Come trovare un driver compatibile per un computer che esegue una versione a 64 bit di Windows

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INTRODUZIONE

In questo articolo viene descritto come trovare un driver compatibile per il computer che esegue una versione a 64 bit di Microsoft Windows. Le informazioni contenute in questo articolo possono essere utile se non Ŕ possibile ottenere un driver con firma WHQL dal produttore della stampante o dal sito Web Microsoft Windows Update. In questo articolo fornisce inoltre un metodo che Ŕ possibile utilizzare se Ŕ necessario un driver della stampante per una stampante non Ŕ supportata nel computer che esegue una versione a 64 bit di Windows.

Nota. Per stampare da un computer che esegue una versione a 64 bit di Windows, Ŕ necessario disporre di un driver della stampante a 64 bit. Non Ŕ possibile utilizzare un driver a 32 bit in un computer che esegue una versione a 64 bit di Windows.

Informazioni

Come individuare un driver compatibile per il computer che esegue una versione a 64 bit di Windows

Si consiglia di visitare innanzitutto il centro di compatibilitÓ Windows Vista per trovare collegamenti per i driver pi¨ recenti della stampante a 64 bit. Il database contiene migliaia di stampanti pi¨ diffuse ed Ŕ possibile eseguire ricerche per nome di prodotto, numero o marchio.

Visitare il Centro compatibilitÓ Windows Vista.

Se non Ŕ possibile trovare i driver della stampante, utilizzare i metodi seguenti nell'ordine seguente.

Metodo 1: Cercare un driver supportato incluso nel sistema operativo Windows a 64 bit

Cercare un driver supportato incluso nel sistema operativo Windows a 64 bit. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Nel computer che esegue una versione a 64 bit di Windows, fare clic su Inizio, scegliere Impostazioni, quindi fare clic su Stampanti e fax.
  2. Fare doppio clic su Aggiungi stampante.
  3. Fare clic Successivo, quindi seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Metodo 2: Cercare un WHQL firma driver sul sito Web Microsoft Windows Update

Ricerca di un Windows Hardware Quality Labs (WHQL) la firma driver sul sito Web Microsoft Windows Update. A tale scopo, fare clic su Inizio, fare clic su Windows Update, quindi seguire le istruzioni riportate sul sito Web Windows Update.

Metodo 3: Cercare un WHQL firma driver sul sito Web del produttore della stampante

Per informazioni su come cercare un driver con firmato WHQL sul sito Web del produttore della stampante, contattare il produttore della stampante.

Metodo 4: Cercare un driver firmato non certificato WHQL

Importante. Si sconsiglia di driver della stampante non che WHQL poichÚ Microsoft non ha Nessuna compatibilitÓ dei risultati sulla qualitÓ dei driver della stampante.

I driver non sono quelli certificati WHQL sono noti anche come driver non firmati. I driver sono quelli certificati WHQL sono noti anche come driver firmati. Cerca uno dei seguenti percorsi per un driver firmato non certificato WHQL per la stampante:
  • Sito Web del produttore della stampante
  • Driver beta sul sito Web del produttore della stampante
  • Hardware del computer siti Web

Come scegliere un driver compatibile se non Ŕ possibile individuare un driver della stampante per la stampante

Il tipo di emulazione della stampante e le caratteristiche fisiche della stampante sono i valori delle proprietÓ importanti della stampante. Le caratteristiche fisiche della stampante sono, ad esempio, modalitÓ duplex e il numero di cassetti. Emulazione della stampante Ŕ la pi¨ importante di questi valori di proprietÓ di due stampanti.

Emulazione stampante

Una descrizione del tipo di codifica utilizzato da Windows per trasmettere i dati della pagina alla stampante. Emulazioni della stampante vengono talvolta definiti come linguaggi di stampa. Un computer che esegue una versione a 64 bit di Windows deve trasmettere i dati della pagina in un linguaggio o emulazione che la stampante riconosce. Se il computer che esegue una versione a 64 bit di Windows non utilizza l'emulazione corretta, i processi di stampa non sono decifrabili.

Esistono un numero ridotto di linguaggi della stampante o emulazioni comuni. Di seguito Ŕ riportato un elenco dei pi¨ comuni linguaggi della stampante o emulazioni:
  • PostScript Varianti: PostScript livello 1, PostScript livello 2, PostScript livello 3 .
  • PCL - PCL = linguaggio di controllo della pagina. PCL 5 - le varianti includono PCL5c, dove c = color, PCL5e, dove e = enhanced e PCL 6, detto anche PCL XL e PCL 4, viene utilizzato solo in alcune periferiche di stampa laser di fascia bassa.
  • KPDL ? utilizzato dalle stampanti laser Kyocera, simile a PostScript 2.
  • RPDL ? utilizzato dalle stampanti Ricoh.
  • HP/GL e HP/GL2, utilizzati da alcuni plotter.
  • CaPSL ? linguaggio meno recente, utilizzato in alcune periferiche meno recenti di Canon Laser.
  • Canon Extended Mode ? utilizzato in stampanti Canon Bubble Jet meno recenti.
  • Epson EscP/2 ? utilizzato in alcune stampanti seriali e meno recenti stampanti a getto d'inchiostro Epson.
  • Epson Esc/Page ? utilizzato in molte stampanti laser Epson.
  • Epson Script ? utilizzato in alcune stampanti laser Epson.
  • Stampanti ad aghi - utilizzano spesso Epson24, Epson9, IBMProprint, Oki9 o Oki24.
Nota. Esistono numerosi altri linguaggi comuni stampanti nel mercato dell'Asia orientale. Infatti, alcuni paesi dell'Asia orientale necessari caratteri pi¨ complessi.

Stampanti a getto d'inchiostro moderne non possono utilizzare un insieme comune di linguaggi della stampante. Infatti, controllo preciso dell'inchiostro Ŕ in genere un problema di compatibilitÓ.

Per determinare il tipo di emulazione supportato dalla stampante in uso, utilizzare uno dei seguenti metodi:
  • Se la stampante pu˛ stampare una pagina delle informazioni, stampare questa pagina. Ad esempio, alcune stampanti dispongono di un menu con un Configurazione di stampa comando che consente di ottenere informazioni sulla stampante.
  • Consente di visualizzare le specifiche della stampante, il sito Web del produttore della stampante o del manuale della stampante.
Nota. Alcune stampanti supportano pi¨ di un tipo di emulazione della stampante.

Ci possono essere differenze nel modo in cui le diverse emulazioni di interpretare alcuni produttori di stampanti. Pertanto, Ŕ possibile evitare alcuni problemi di compatibilitÓ se si utilizza un driver di stampante dello stesso produttore della stampante che supporta l'emulazione della stampante. Ad esempio, se la stampante supporta PostScript livello 3 come emulazione predefinito, consultare l'elenco dei driver della stampante forniti con la versione a 64 bit di Windows. Per farlo per trovare un'altra stampante dello stesso produttore della stampante che utilizza l'emulazione della stampante stessa. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura.

Nota. Quando si utilizza il metodo riportato di seguito, il processo di stampa viene stampato localmente e il processo di stampa viene quindi reindirizzato al percorso di rete. Se si utilizza questa procedura, non ricevono aggiornamenti della stampante dal server di stampa quando si aggiorna il driver della stampante sul server di stampa.
  1. Verificare se il driver della stampante corretto per la stampante si trovano nel computer che esegue una versione a 64 bit di Windows. ╚ inoltre possibile visitare il sito Web Windows Update o il sito Web del produttore della stampante. Se non Ŕ possibile trovare il driver corretto, procedere al passaggio successivo.
  2. Accedere al computer che esegue una versione a 64 bit di Windows utilizzando un account con autorizzazioni amministrative.
  3. Sulla stampante fisica utilizzare i menu della periferica per stampare una pagina di configurazione. La pagina di configurazione stampata solitamente sono elencate le emulazioni della stampante supportate. Ad esempio, la pagina di configurazione pu˛ elencare PostScript, PCLXL o PCL come emulazioni della stampante supportate.
  4. Nel computer che esegue una versione a 64 bit di Windows, fare clic su Inizio, scegliere Impostazioni, quindi fare clic su Stampanti e fax.
  5. Fare doppio clic su Aggiungi stampante.
  6. Fare clic Successivo.
  7. Fare clic Stampante locale, fare clic per deselezionare la Rileva e installa automaticamente casella di controllo e quindi fare clic su Successivo.
  8. Fare clic Creare una nuova porta, quindi fare clic su Porta locale accanto a Tipo di porta.
  9. Nel Nome della porta finestra di dialogo digitare il percorso della stampante utilizzando la sintassi seguente:
    \\nome del server di stampa\nome della stampante
  10. Fare clic Successivo.
  11. Nel Installare il Software della stampante pagina, selezionare il produttore corretto con il Produttore colonna, fare clic sul nome di una stampante che supporta l'emulazione della stampante stessa come stampante, fare clic su Successivo, quindi fare clic su Fine. Ad esempio, se si dispone di una stampante HP LaserJet che supporta l'emulazione Post Script (PS), provare a individuare un altro modello di stampante HP LaserJet con un numero di modello simile e che supporta l'emulazione PS.
  12. In stampanti e fax, destro del mouse sulla stampante aggiunta, fare clic su ProprietÓ.
  13. Scegliere il Generale scheda e quindi fare clic su Stampa pagina di prova.
  14. Se la pagina di prova viene stampata correttamente, Ŕ stato individuato un driver della stampante. Se la pagina di prova non Ŕ leggibile, Ŕ necessario trovare un altro driver della stampante o provare un altro tipo di emulazione.

Suggerimenti per individuare un driver della stampante compatibile

╚ possibile utilizzare il nome della stampante per ottenere ulteriori informazioni Ŕ possibile utilizzare per trovare un driver della stampante compatibile. Ad esempio, il driver di stampante Canon LBP-2460 PS Ŕ per le stampanti Canon Laser Beam e la serie 2460 consente di stampare 24 pagine al minuto utilizzando l'emulazione PS. Se la stampante contiene PS2 nel nome, questo in genere fa riferimento al PostScript livello 2. PS3 in nome della periferica si riferisce in genere a livello PostScript 3. Per alcune stampanti v dispone di un driver della stampante.la versione dell'emulatore PostScript utilizzata dalla stampante nel titolo. V 51.4 indica che la Canon LBP-8III Plus PS-1, ad esempio, utilizza la versione 51.4 del linguaggio PS1. Per le stampanti laser in Stati Uniti e in Europa, circa l'80% delle stampanti laser di rete utilizzato PostScript o PCL come linguaggio principale. Di questo 80% PCL5 Ŕ il tipo PCL pi¨ comune utilizzato e livello PostScript 2 Ŕ il tipo pi¨ comune di PS.

Alcune stampanti laser personali sono meno standardizzate. In genere, il livello PostScript 3 Ŕ un superset di livello PostScript 2. Se si dispone di una stampante compatibile PostScript livello 3 e un driver che utilizza PostScript livello 2, la prova di stampa potrebbe risultare decifrabile. Analogamente, PCL6/XL si basa su PCL5e e PCL5e Ŕ basato su PCL5.

ModalitÓ di compatibilitÓ delle caratteristiche fisiche di una stampante non supportata

Se si seleziona una stampante simile nell'installazione guidata stampante in un computer che esegue una versione a 64 bit di Windows, Ŕ necessario considerare le caratteristiche fisiche della stampante. Ad esempio, se si richiede la stampa fronte retro su documenti, il driver compatibile che si sceglie deve supportare la stampa fronte retro.

Altri problemi da considerare Ŕ la disponibilitÓ di alimentazione e i cassetti e l'orientamento di default dell'alimentazione. Ad esempio, i driver della stampante offrono diversi metodi per selezionare la stampa fronte retro. Facendo in modo che si sceglie un driver della stampante dello stesso produttore come stampante, sarÓ pi¨ probabile che duplex Ŕ implementato nello stesso modo in tutta la gamma di dispositivi. Inoltre, se si sceglie un modello di stampante con un numero di serie del modello simile, si aumenta la possibilitÓ che il driver della stampante sia compatibile.

Problemi che possono verificarsi quando si utilizza un driver della stampante compatibile

Se si seleziona una stampante compatibile, potrebbero verificarsi problemi di compatibilitÓ. Ad esempio, Se si desidera stampare su una stampante laser monocromatica, Ŕ necessario trovare un driver della stampante che utilizza l'emulazione della stampante stessa. L'emulazione della stampante stessa garantisce in genere che il documento viene stampato in modo leggibile. Tuttavia, non si disponga della funzionalitÓ fronte retro necessaria.

Se si stampa su una stampante laser a colori e si installa un driver della stampante compatibile basato sullo stesso tipo di emulazione, Ŕ in genere possibile stampare documenti decifrabili. Tuttavia, alcune differenze nel colore del testo potrebbero non essere mantenute. Ci˛ significa che i documenti come le fotografie potrebbero non essere stampati con una qualitÓ elevata dell'immagine.

Se si stampa su una stampante ad aghi e si installa un driver della stampante compatibile basato sullo stesso tipo di emulazione, si verifichi uno o pi¨ dei seguenti sintomi:
  • Alcuni tipi di carattere nel processo di stampa potrebbe apparire diversi da quello previsto.
  • La stampa potrebbe rallentare poichÚ dispone di driver di stampa disegnare i tipi di carattere come bitmap prima di poter avviare la stampa.
Pu˛ essere difficile abbinare una stampante a getto d'inchiostro con un driver della stampante compatibile. Le regole applicabili alle altre classi di stampanti non si attengono sempre alle stampanti a getto d'inchiostro. Ci˛ Ŕ dovuto alla vasta gamma di stampanti a getto d'inchiostro sul mercato.

Nota. Installare un driver di stampante con firma WHQL progettato per corrispondere a una specifica stampante sempre produce risultati migliori.

Come individuare un driver compatibile per il computer che esegue una versione a 64 bit di Windows

Per individuare un driver compatibile per il computer che esegue una versione a 64 bit di Windows, utilizzare i metodi seguenti nell'ordine seguente. [Inserire contenuto dopo "Per individuare un driver compatibile per il computer che esegue una versione a 64 bit di Windows"] si consiglia la prima visita di Windows Vista Compatibility Center per trovare i collegamenti per i pi¨ recenti driver a 64 bit. Il database contiene migliaia di stampanti pi¨ diffuse ed Ŕ possibile eseguire ricerche per nome di prodotto, numero o marchio. Se non Ŕ possibile trovarli, seguire questi metodi nell'ordine seguente.


Supporto tecnico per versioni basate su x64 di Microsoft Windows

Il produttore dell'hardware offre supporto tecnico e assistenza per le versioni x64 di Windows. Il produttore dell'hardware fornisce supporto in una versione x64 di Windows Ŕ stata inclusa con l'hardware. Il produttore dell'hardware potrebbe avere personalizzato l'installazione di Windows con particolari componenti. Quali specifici driver di periferica o impostazioni facoltative per ottimizzare le prestazioni dell'hardware. Microsoft fornirÓ assistenza ragionevole sforzo per assistenza tecnica con la versione x64 di Windows. Tuttavia, potrebbe essere necessario contattare direttamente il produttore. In quanto soggetto pi¨ qualificato per supportare il software preinstallato sull'hardware.

Per informazioni su Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Per informazioni sulle versioni x64 di Microsoft Windows Server 2003, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/Editions.mspx
Per visualizzare il Centro compatibilitÓ Windows 7, visitare il seguente sito Web Microsoft: http://www.microsoft.com/Windows/Compatibility/Windows-7/default.aspxá

Riferimenti

Per ulteriori informazioni sui driver della stampante e raccomandazioni, visualizzare il "Scegliendo i driver della stampante" white paper sito Web Microsoft:
http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/en/library/41249604-bd14-41A2-b3e1-67f3a7685e831033.mspx

ProprietÓ

Identificativo articolo: 895612 - Ultima modifica: martedý 19 febbraio 2013 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
Chiavi:á
kbtshoot kbhowto kbmt KB895612 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 895612
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