Como encontrar um driver de impressora compatível para um computador que está executando uma versão de 64 bits do Windows

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INTRODUÇÃO

Este artigo descreve como localizar um driver de impressora compatível para o computador que está executando uma versão de 64 bits do Microsoft Windows. As informações neste artigo podem ser útil se você não pode obter um driver de impressora assinado WHQL do fabricante da impressora ou do site Microsoft Windows Update na Web. Este artigo também fornece um método que você pode usar se precisar de um driver de impressora para uma impressora que não é suportada no computador que está executando uma versão de 64 bits do Windows.

Observação Para imprimir de um computador que está executando uma versão de 64 bits do Windows, você deve ter um driver de impressora de 64 bits. Você não pode usar um driver de impressora de 32 bits em um computador que está executando uma versão de 64 bits do Windows.

Mais Informação

Como localizar um driver de impressora compatível para o computador que está executando uma versão de 64 bits do Windows

Recomendamos que você primeiro visite o Centro de compatibilidade do Windows Vista para encontrar links para os drivers de impressora de 64 bits mais recentes. Seu banco de dados contém milhares de impressoras mais populares e facilmente, você pode pesquisar por nome do produto, número ou marca.

Visite o Centro de compatibilidade do Windows Vista.

Se você não conseguir encontrar os drivers de impressora, siga estes métodos na ordem a seguir.

Método 1: Procurar um driver com suporte está incluído no sistema operacional Windows 64-bit

Procurar um driver com suporte está incluído no sistema operacional Windows 64-bit. Para fazer isso, siga estes passos:
  1. No computador que está executando uma versão de 64 bits do Windows, clique em Iniciar, aponte para Configuraçõese, em seguida, clique em Impressoras e aparelhos de fax.
  2. Clique duas vezes em Adicionar impressora.
  3. Clique em Avançare, em seguida, siga as instruções na tela.

Método 2: Procurar um WHQL assinado driver no site do Microsoft Windows Update na Web

Pesquisa para um Windows Hardware Quality Labs (WHQL) assinado driver no site do Microsoft Windows Update na Web. Para fazer isso, clique em Iniciar, clique em Windows Updatee, em seguida, siga as instruções no site do Windows Update na Web.

Método 3: Procurar um WHQL assinado driver no site do fabricante da impressora

Para obter informações sobre como procurar por um driver assinado WHQL no site do fabricante da impressora, entre em contato com o fabricante da impressora.

Método 4: Procurar um driver assinado WHQL não

Importante Não recomendamos a drivers de impressora que não são que WHQL assinado porque a Microsoft tem sem compatibilidade testar resultados sobre a qualidade desses drivers de impressora.

Drivers que não são WHQL assinado são também conhecidos como drivers não assinados. Drivers WHQL assinado também são conhecidos como drivers assinados. Pesquise qualquer um dos seguintes locais para um driver assinado WHQL não para a sua impressora:
  • Site do fabricante da impressora
  • Drivers beta no site do fabricante da impressora
  • Sites da Web de hardware do computador

Como escolher um driver de impressora compatível, se você não conseguir localizar um driver de impressora para sua impressora

O tipo de emulação de impressora e as características físicas da impressora são valores de propriedade da impressora importantes. As características físicas da impressora são coisas como o modo duplex e o número de bandejas de papel. Emulação da impressora é o mais importante desses valores de propriedade da duas impressora.

Emulação da impressora

Emulação da impressora descreve o tipo de codificação que o Windows usa para transmitir os dados da página para a impressora. Emulações de impressora são às vezes chamadas de linguagens de impressão. Um computador que está executando uma versão de 64 bits do Windows deve transmitir os dados da página em um idioma ou emulação que reconhece a impressora. Se o computador que está executando uma versão de 64 bits do Windows não usa a emulação correta, trabalhos de impressão não são decipherable.

Há um pequeno número de linguagens de impressora ou emulações são comuns. A seguir está uma lista dos idiomas de impressora mais comuns ou emulações:
  • PostScript Variantes: PostScript nível 1 PostScript nível 2, PostScript nível 3 .
  • PCL - PCL = linguagem de controle de página. PCL 5 - variantes incluem PCL5c, onde c = cor, PCL5e, onde e = aprimorado e PCL 6 também chamado PCL-XL, e PCL 4, que é usado somente em alguns dispositivos de impressora a laser low-end.
  • KPDL ? usado pela impressora a laser Kyocera, semelhante à 2 PostScript.
  • RPDL ? usada por impressoras Ricoh.
  • HP/GL e HP/GL2 ? usado por algumas plotadoras.
  • CaPSL ? idioma antigo, usado em alguns dispositivos mais antigos da Canon Laser.
  • Modo Extended Canon ? usado em impressoras Canon Bubble Jet antigas.
  • Epson EscP/2 ? usado em algumas impressoras seriais e impressoras jato de tinta mais antigas da Epson.
  • Epson Esc/Page ? usada em muitas impressoras a laser Epson.
  • Epson Script ? usado em algumas impressoras a laser Epson.
  • Impressoras matriciais - freqüentemente usam Epson24, Epson9, IBMProprint, Oki9 ou Oki24.
Observação Há muitos idiomas adicionais que são comuns em impressoras no mercado do Leste Asiático. Isso ocorre porque algumas regiões do leste asiático requerem fontes mais complexas.

Impressoras jato de tinta moderno não podem usar um conjunto comum de linguagens de impressora. Isso ocorre porque o controle preciso de tinta normalmente é um problema de compatibilidade.

Para determinar qual emulação sua impressora oferece suporte, use um dos seguintes métodos:
  • Se sua impressora pode imprimir uma página de informações, imprima esta página de informações. Por exemplo, algumas impressoras têm um menu com um Configuração de impressão comando que você pode usar para obter informações sobre a impressora.
  • Exiba as especificações de impressora no site do fabricante da impressora ou no manual do impressora.
Observação Algumas impressoras oferecem suporte a mais de um tipo de emulação de impressora.

Pode haver diferenças na maneira como alguns fabricantes de impressora interpretam emulações de impressora diferente. Portanto, você poderá evitar alguns problemas de compatibilidade se você usar um driver de impressora do mesmo fabricante de impressora que ofereça suporte a emulação da impressora. Por exemplo, se sua impressora oferecer suporte a PostScript nível 3 sua emulação de impressora padrão, consultar a lista de drivers de impressora fornecidos com a versão de 64 bits do Windows. Você pode fazer isso para localizar outra impressora do mesmo fabricante de impressora que utiliza a mesma emulação de impressora. Para fazer isso, siga estes passos:

Observação Quando você usa o método a seguir, o trabalho de impressão é impresso localmente e o trabalho de impressão é redirecionado para o caminho de rede. Se você usar esse procedimento, você não receberá atualizações de impressora do servidor de impressão quando você atualizar o driver de impressora no servidor de impressão.
  1. Verifique se os drivers de impressora correto para sua impressora estão localizados no computador que está executando uma versão de 64 bits do Windows. Você também pode visitar o Web site Windows Update ou o site do fabricante da impressora. Se você não conseguir localizar o driver correto, continue para a próxima etapa.
  2. Faça logon no computador que está executando uma versão de 64 bits do Windows usando uma conta que tenha permissões administrativas.
  3. Na impressora física, use os menus do dispositivo para imprimir uma página de configuração. A página impressa configuração normalmente lista emulações de impressora com suporte. Por exemplo, a página de configuração pode listar PostScript, PCLXL ou PCL como emulações de impressora com suporte.
  4. No computador que está executando uma versão de 64 bits do Windows, clique em Iniciar, aponte para Configuraçõese, em seguida, clique em Impressoras e aparelhos de fax.
  5. Clique duas vezes em Adicionar impressora.
  6. Clique em Avançar.
  7. Clique em Impressora local, clique para desmarcar a Detectar e instalar automaticamente caixa de seleção e, em seguida, clique em Avançar.
  8. Clique em Criar uma nova portae, em seguida, clique em Porta local lado a lado Tipo de porta.
  9. No Nome da porta diálogo, digite o caminho da impressora usando a seguinte sintaxe:
    \\nome do servidor de impressão\nome da impressora
  10. Clique em Avançar.
  11. No Instalar o Software da impressora página, clique no fabricante correto sob a Fabricante coluna, clique no nome de uma impressora que ofereça suporte a mesmo emulação de impressora como a impressora, clique em Avançare, em seguida, clique em Concluir. Por exemplo, se você tiver uma impressora HP LaserJet que oferece suporte à emulação de Post Script (PS), tente localizar outro modelo de impressora HP LaserJet que tem um número de modelo semelhante e que oferece suporte à emulação de PS.
  12. Em impressoras e aparelhos de fax, clique com botão direito na impressora que você adicionou e, em seguida, clique em Propriedades.
  13. Clique no Geral guia e clique Imprimir página de teste.
  14. Se a página de teste for impressa corretamente, localizar um driver de impressora correspondente. Se a página de teste estiver ilegível, você deve encontrar outro driver de impressora ou tente outro tipo de emulação.

Dicas para localizar um driver de impressora compatível

Você poderá usar o nome da impressora para obter mais informações que você pode usar para localizar um driver de impressora compatível. Por exemplo, o driver de impressora Canon LBP 2460 PS é para impressoras Canon Laser feixe e a série 2460 imprime 24 páginas por minuto usando emulação PS. Se a impressora contém PS2 no nome, isso geralmente se refere ao nível 2 do PostScript. PS3 no nome do dispositivo refere-se normalmente para o nível de PostScript 3. Em algumas impressoras, um driver de impressora tem v.a versão do emulador de PostScript que usa a impressora no título. Por exemplo, o v51.4 Canon LBP 8III Plus PS-1 usa versão 51,4 da linguagem PS1. Para impressoras a laser nos EUA e na Europa, quase 80% de impressoras laser de rede usar PostScript ou PCL como idioma principal. Este 80% PCL5 é o tipo mais comum de PCL que é usado e nível 2 do PostScript é o tipo mais comum de PS.

Algumas impressoras laser pessoais são menos padrão. Normalmente, o nível de PostScript 3 é um superconjunto de nível 2 do PostScript. Portanto, se você tiver uma impressora que compreende o PostScript nível 3 e um driver que usa PostScript nível 2, o teste impresso pode ser decipherable. Da mesma forma, PCL6/XL baseia PCL5e e PCL5e baseia-se em PCL5.

Como fazer a correspondência as características físicas de uma impressora sem suporte

Se você selecionar uma impressora semelhante no Assistente para adicionar impressora em um computador que está executando uma versão de 64 bits do Windows, você deve considerar as características físicas da impressora. Por exemplo, se você precisar de impressão frente e verso em seus documentos, o driver compatível que você escolher deve também suportar impressão frente e verso.

Outras questões a considerar é a disponibilidade de entrada de papel e bandejas put e a orientação padrão do papel de entrada. Por exemplo, drivers de impressora oferecem métodos diferentes para selecionar impressão frente e verso. Certificando-se de que você escolher um driver de impressora do mesmo fabricante que a impressora, aumentar as suas chances que duplex é implementado da mesma forma em todo o intervalo de dispositivos. Além disso, se você escolher um modelo de impressora que tenha um número de série do modelo semelhante, aumentar a chance de que o driver de impressora é compatível.

Problemas que podem ocorrer quando você usa um driver de impressora compatível

Se você selecionar uma impressora compatível, você pode enfrentar problemas de compatibilidade. Por exemplo, Se você deseja imprimir em uma impressora a laser monocromática, você deve encontrar um driver de impressora que utiliza a mesma emulação de impressora. A emulação de impressora mesmo normalmente certifica-se de que o documento impresso de forma legível. No entanto, você pode não ter o recurso duplex necessário disponível.

Se você imprimir em uma impressora a laser colorida e você instalar um driver de impressora compatível que usa a mesmo emulação de impressora, normalmente você pode imprimir documentos decipherable. No entanto, diferenças sutis na cor do texto não podem ser preservadas. Isso significa que os documentos, como fotografias podem não ser impressos com uma qualidade de imagem alta.

Se você imprimir em um dispositivo de impressora matricial e instalar um driver de impressora compatível que usa a mesmo emulação de impressora, você pode enfrentar um ou mais dos seguintes sintomas:
  • Algumas fontes no seu trabalho de impressão podem aparecer diferentes do esperado.
  • A impressora pode imprimir mais lento porque o driver de impressão tem que desenhar as fontes como um bitmap antes de iniciar a impressão.
Pode ser difícil corresponder a uma impressora de jato de tinta com um driver de impressora compatível. As regras que se aplicam a outras classes de impressoras nem sempre são aplicáveis para impressoras jato de tinta. Isso é devido os muitos tipos diferentes de impressoras jato de tinta no mercado.

Observação Instalar um driver de impressora assinado WHQL projetado para corresponder a sua impressora específica sempre produz melhores resultados.

Como localizar um driver de impressora compatível para o computador que está executando uma versão de 64 bits do Windows

Para localizar um driver de impressora compatível para o computador que está executando uma versão de 64 bits do Windows, use os seguintes métodos na ordem a seguir. [Inserir conteúdo após "Para localizar um driver de impressora compatível para o computador que está executando uma versão de 64 bits do Windows"] recomendamos visitar o Centro de compatibilidade do Windows Vista para encontrar links para os drivers de impressora de 64 bits mais recentes. Seu banco de dados contém milhares de impressoras mais populares e facilmente, você pode pesquisar por nome do produto, número ou marca. Se não for possível encontrá-los, siga estes métodos na ordem a seguir.


Suporte técnico para versões baseadas em x64 do Microsoft Windows

O fabricante do hardware fornece suporte técnico e assistência para versões baseadas em x64 do Windows. O fabricante do hardware fornece suporte porque uma versão baseada em x64 do Windows foi incluída com seu hardware. O fabricante do hardware pode ter personalizado a instalação do Windows com componentes exclusivos. Componentes exclusivos podem incluir drivers de dispositivo específicos ou podem incluir configurações opcionais para maximizar o desempenho do hardware. A Microsoft fornecerá assistência razoável se você precisar de ajuda técnica com a versão baseada em x64 do Windows. No entanto, talvez você precise entrar em contato diretamente com o fabricante. O fabricante é o melhor qualificado para suportar o software instalado no hardware.

Para obter informações sobre o Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, visite o seguinte site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/WindowsXP/64bit/default.mspx
Para obter informações sobre versões baseadas em x64 do Microsoft Windows Server 2003, visite o seguinte site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/Editions.mspx
Para ver o Centro de compatibilidade do Windows 7, visite o seguinte site da Microsoft: http://www.microsoft.com/Windows/Compatibility/Windows-7/default.aspx 

Referências

Para obter mais informações sobre drivers de impressora e recomendações, consulte o seguinte site da Microsoft "Escolhendo os Drivers de impressora corretos" white paper:
http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/en/Library/41249604-bd14-41A2-b3e1-67f3a7685e831033.mspx

Propriedades

Artigo: 895612 - Última revisão: 19 de fevereiro de 2013 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
Palavras-chave: 
kbtshoot kbhowto kbmt KB895612 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 895612

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