Поиск совместимого драйвера принтера для компьютера под управлением 64-разрядной версии Windows

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 895612 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

ВВЕДЕНИЕ

Данная статья содержит инструкции по поиску совместимого драйвера принтера для компьютера, работающего под управлением 64-разрядной версии Microsoft Windows. Сведения в этой статье могут быть полезны, если невозможно получить сертифицированный лабораториями WHQL драйвер принтера у изготовителя принтера или загрузить его с веб-узла Центра обновления Windows. В этой статье также описан способ, который может использоваться в том случае, если необходим драйвер принтера, который не поддерживается на компьютере, работающем под управлением 64-разрядной версии Windows.

Примечание. Для печати на компьютере под управлением 64-разрядной версии Windows необходим 64-разрядный драйвер принтера. Нельзя использовать 32-разрядный драйвер принтера на компьютере, работающем под управлением 64-разрядной версии Windows.

Дополнительная информация

Поиск совместимого драйвера принтера для компьютера, работающего под управлением 64-разрядной версии Windows

Чтобы найти совместимый драйвер принтера для компьютера, работающего под управлением 64-разрядной версии Windows, используйте следующие способы (в том порядке, в котором они перечислены).

Способ 1. Поиск поддерживаемого драйвера, включенного в 64-разрядную операционную систему Windows

Выполните поиск поддерживаемого драйвера, включенного в 64-разрядную операционную систему Windows. Для этого выполните следующие действия:
  1. На компьютере с 64-разрядной операционной системой Windows в меню Пуск выберите пункт Настройка, затем Принтеры и факсы.
  2. Дважды щелкните значок Установка принтера.
  3. Нажмите кнопку Далее и следуйте инструкциям на экране.

Способ 2. Поиск сертифицированного лабораториями WHQL драйвера на веб-узле Центра обновления Windows

Выполните поиск сертифицированного лабораториями WHQL драйвера на веб-узле Центра обновления Windows. Для этого в меню Пуск выберите пункт Windows Update и следуйте инструкциям, приведенным на веб-узле Центра обновления Windows.

Способ 3. Поиск сертифицированного лабораториями WHQL драйвера на веб-узле изготовителя принтера

Для получения сведений о процедуре поиска сертифицированного WHQL драйвера на веб-узле изготовителя принтера обратитесь к изготовителю данного принтера.

Способ 4. Поиск несертифицированного лабораториями WHQL драйвера

Внимание! Не рекомендуется использовать драйверы, которые не были сертифицированы WHQL, поскольку у корпорации Майкрософт отсутствуют результаты тестирования совместимости и качества этих драйверов принтеров.

Драйверы, которые не были сертифицированы лабораториями WHQL, также называются неподписанными драйверами. Сертифицированные WHQL драйверы называются подписанными драйверами. Выполните поиск неподписанного WHQL драйвера для принтера на любом из следующих узлов:
  • на веб-узле изготовителя принтера;
  • в разделе бета-драйверов на веб-узле изготовителя принтера;
  • веб-узлах оборудования.

Как выбрать совместимый драйвер, если не удается найти драйвер принтера

Тип эмуляции и физические свойства принтера являются его важными характеристиками. К физическим свойствам принтера относятся такие характеристики, как дуплексный режим и количество лотков для бумаги. Эмуляция принтера — наиболее важная из этих двух характеристик принтера.

Эмуляция принтера

Эмуляция принтера определяет тип кодирования, который используется Windows для передачи страничных данных на принтер. Эмуляции принтеров иногда называют языками печати. Компьютер, работающий под управлением 64-разрядной версии Windows, должен передавать данные страниц, используя эмуляцию (язык), понятную принтеру. Если компьютер, работающий под управлением 64-разрядной версии Windows, не будет использовать нужную эмуляцию, задания печати не будут расшифрованы.

Существует несколько основных языков (эмуляций) принтеров. Они перечислены в следующем списке.
  • Варианты PostScript: PostScript уровня 1, PostScript уровня 2, PostScript уровня 3.
  • PCL — PCL = язык управления страницами. PCL 5, включая PCL5c, где c= цветной, PCL5e, где=усовершенствованный, PCL 6, также называемый PCL XL, и PCL 4, который используется только в некоторых младших моделях лазерных принтеров.
  • KPDL — используется лазерными принтерами Kyocera, похож на PostScript 2.
  • RPDL — используется принтерами Ricoh.
  • HP/GL и HP/GL2 — используется некоторыми плоттерами.
  • CaPSL — более старый язык, используемый старыми лазерными устройствами Canon.
  • Canon Extended Mode — используется в старых струйных пузырьковых принтерах Canon.
  • Epson EscP/2 — используется в некоторых принтерах с последовательным интерфейсом и старых струйных принтерах Epson.
  • Epson Esc/Page — используется во многих лазерных принтерах Epson.
  • Epson Script — используется в некоторых лазерных принтерах Epson.
  • Матричные принтеры — часто используется Epson24, Epson9, IBMProprint, Oki9 или Oki24.
Примечание. Для принтеров восточноазиатского рынка предусмотрено множество дополнительных языков. Это обусловлено тем, что для некоторых восточноазиатских регионов требуются более сложные шрифты.

Современные струйные принтеры не могут использовать обычный набор языков принтера. Это связано с тем, что точное управление подачей чернил обычно вызывает проблемы совместимости.

Чтобы определить, какая эмуляция поддерживается данным принтером, используйте один из следующих способов.
  • Если принтер может распечатать страницу сведений, напечатайте ее. Например, у некоторых принтеров есть меню с командой печати конфигурации Print Configuration, которую можно использовать для получения сведений о принтере.
  • Просмотрите технические характеристики принтера на веб-узле изготовителя принтера или в руководстве пользователя.
Примечание. Некоторые принтеры поддерживают несколько типов эмуляций.

В интерпретировании эмуляций принтеров изготовителями принтеров могут быть различия. Поэтому можно предотвратить некоторые проблемы совместимости, если использовать драйвер принтера от изготовителя принтера, который поддерживает данную эмуляцию. Например, если принтер по умолчанию поддерживает эмуляцию PostScript уровня 3, просмотрите список драйверов принтеров, поставляемых с 64-разрядной версией Windows. Это позволит найти другой принтер от того же изготовителя, который использует ту же эмуляцию принтера. Для этого выполните следующие действия:

Примечание. При использовании следующего способа задание печати выполняется локально, а затем перенаправляется по сетевому пути. При использовании этой процедуры вы не получаете обновлений принтера с сервера печати при обновлении драйвера принтера на сервере печати.
  1. Проверьте, имеются ли на компьютере под управлением 64-разрядной версии Windows нужные драйверы принтеров. Можно также посетить веб-узел Центра обновления Windows или веб-узел изготовителя принтера. Если не удалось найти нужный драйвер, переходите к выполнению следующего действия.
  2. На компьютере с 64-разрядной версией Windows войдите в систему с учетной записью администратора.
  3. В меню принтера выберите команду для печати страницы конфигурации. На этой странице обычно перечисляются поддерживаемые эмуляции принтера. Например, на этой странице могут быть перечислены эмуляции PostScript, PCLXL или PCL.
  4. На компьютере с 64-разрядной операционной системой Windows в меню Пуск выберите пункт Настройка, затем Принтеры и факсы.
  5. Дважды щелкните значок Установка принтера.
  6. Нажмите кнопку Далее.
  7. Установите переключатель Локальный принтер, снимите флажок Автоматическое определение и установка и нажмите кнопку Далее.
  8. Установите переключатель Создать новый порт, затем выберите значение Local Port для параметра Тип порта.
  9. В диалоговом окне Имя порта укажите путь для принтера, используя следующий синтаксис:
    \\имя_сервера_печати\имя_принтера
  10. Нажмите кнопку Далее.
  11. На странице Установить программное обеспечение принтера, выберите изготовителя в столбце Изготовитель, щелкните имя принтера, который поддерживает ту же эмуляцию принтера, что и ваш принтер, нажмите кнопку Далее, затем кнопку Готово. Например, для принтера HP LaserJet, поддерживающего эмуляцию Post Script (PS), найдите другую модель принтера HP LaserJet с аналогичным номером модели, которая поддерживает эмуляцию PS.
  12. В папке «Принтеры и факсы» щелкните правой кнопкой мыши добавленный принтер и выберите команду Свойства.
  13. На вкладке Общие нажмите кнопку Пробная печать.
  14. Если пробная страница напечатана правильно, найден подходящий драйвер принтера. Если пробную страницу нельзя прочитать, необходимо найти другой драйвер принтера или использовать другой тип эмуляции.

Советы по поиску совместимого драйвера принтера

В имени принтера могут содержаться сведения, которые можно применить для поиска совместимого драйвера принтера. Например, драйвер принтера Canon LBP-2460 PS используется для лазерных принтеров Canon, а принтеры серии 2460 печатают 24 страницы в минуту при использовании эмуляции PS. Если имя принтера содержит PS2, это обычно указывает на PostScript уровня 2. PS3 в имени устройства обычно обозначает PostScript уровня 3. В названии драйверов некоторых принтеров содержится строка v.версия_эмулятора_PostScript. Например, Canon LBP-8III Plus PS-1 v51.4 использует версию 51.4 языка PS1. В США и Европе почти 80 % сетевых лазерных принтеров используют PostScript или PCL в качестве основного языка. Среди этих 80 % PCL5 является наиболее часто используемым типом PCL, а PostScript уровня 2 является самым распространенным типом PS.

Некоторые персональные лазерные принтеры менее стандартны. Обычно PostScript уровня 3 — расширенный вариант PostScript уровня 2. Поэтому если для принтера, распознающего PostScript уровня 3, применяется драйвер, использующий PostScript уровня 2, пробная печать может быть успешной. Аналогично PCL6/XL основан на PCL5e, а PCL5e основан на PCL5.

Как согласовать физические характеристики для неподдерживаемого принтера

Если в мастере установки принтера на компьютере с 64-разрядной операционной системой Windows выбран аналогичный принтер, необходимо учитывать его физические характеристики. Например, если требуется двухсторонняя печать документов, выбранный совместимый драйвер также должен поддерживать двухстороннюю печать.

Кроме того, важно учитывать наличие лотков для подачи и приема бумаги и направление подачи бумаги по умолчанию. Например, драйверы принтера поддерживают различные способы выбора двухсторонней печати. При выборе драйвера принтера от того же изготовителя, что и принтер, выше вероятность того, что двухсторонняя печать будет осуществляться одним и тем же способом для всего диапазона устройств. Кроме того, если выбрана модель принтера с аналогичным номером серии моделей, повышается вероятность совместимости драйвера принтера.

Проблемы, которые могут возникать при использовании совместимого драйвера принтера

При выборе совместимого драйвера принтера могут возникать проблемы совместимости. Например, для печати на монохромном лазерном принтере необходимо найти драйвер принтера, использующий ту же эмуляцию принтера. Одинаковая эмуляция принтера обычно гарантирует, что распечатанный документ можно будет прочитать. Однако двухсторонняя печать может не поддерживаться.

Если установлен совместимый драйвер принтера, использующий ту же эмуляцию принтера, проблем с читаемостью распечатанных на цветном лазерном принтере документов обычно не возникает. Тем не менее могут не сохраняться тонкие различия цвета текста. Это означает, что при печати не может быть обеспечено высокое качество изображений для таких документов, как фотографии.

В случае установки совместимого драйвера принтера, использующего ту же эмуляцию, при печати на матричном принтере могут появляться следующие признаки.
  • Некоторые шрифты в задании печати могут отличаться от ожидаемых.
  • Печать может выполняться более медленно, поскольку драйвер принтера должен создавать точечные рисунки шрифтов перед началом печати.
Могут возникать сложности при подборе совместимого драйвера для струйного принтера. Правила, применяемые к другим классам принтеров, не всегда применимы к струйным принтерам. Это связано с широким разнообразием струйных принтеров на рынке.

Примечание. Установка подписанного WHQL драйвера, предназначенного для данного принтера, всегда приносит лучшие результаты.

Техническая поддержка для 64-разрядных версий систем Microsoft Windows

Техническую поддержку и сопровождение 64-разрядных версий Windows обеспечивает изготовитель оборудования. Это происходит вследствие того, что 64-разрядная версия Windows поставляется совместно с оборудованием. Для оптимизации производительности системы изготовитель может устанавливать дополнительные компоненты, например специальные драйверы устройств, и настраивать определенные параметры операционной системы. Корпорация Майкрософт предоставляет ограниченную техническую поддержку пользователям 64-разрядных версий Windows. Однако в некоторых случаях следует обращаться непосредственно к изготовителю оборудования. Изготовитель обладает наилучшими возможностями по поддержке установленного им программного обеспечения.

Сведения о 64-разрядной версии Microsoft Windows XP Professional см. на следующем веб-узле корпорации Майкрософт:
http://www.microsoft.com/rus/windowsxp/64bit/default.mspx
Сведения о 64-разрядной версии Microsoft Windows Server 2003 см. на следующем веб-узле корпорации Майкрософт:
http://www.microsoft.com/rus/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx

Ссылки

Дополнительные сведения о драйверах принтеров и рекомендации см. в документе «Выбор драйверов принтеров», опубликованный на веб-узле корпорации Майкрософт по следующему адресу:
http://technet2.microsoft.com/windowsserver/en/library/41249604-bd14-41a2-b3e1-67f3a7685e831033.mspx (эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)

Свойства

Код статьи: 895612 - Последний отзыв: 25 августа 2006 г. - Revision: 3.2
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional 64-Bit Edition (Itanium)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
Ключевые слова: 
kbhowto kbtshoot KB895612

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com