Artigo: 895618 - Última revisão: sexta-feira, 12 de Janeiro de 2007 - Revisão: 2.5

Uma actualização do Office não parece estar instalado depois de instalar a actualização

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Sintomas

Uma actualização do Microsoft Office não parece estar instalado depois de instalar a actualização. Considere o seguinte cenário. Instalar um Office actualizar e, em seguida, reinicie o computador. Quando digitalizar o computador utilizando o Microsoft Web site Office Update, as Office Update site ainda ofertas na Web do Office actualizar que instalou.

Causa

Este problema poderá ocorrer uma vez que o Web site Office Update não foi concebido para detectar correctamente a versão do Office se as condições seguintes forem verdadeiras no computador verificado:
  • A versão instalada do Office é uma versão anterior que a versão actualmente disponível.
  • Foi actualizada a instalação do Office utilizando uma actualização integral.

Como contornar

Para contornar este problema, utilize um dos seguintes métodos.

Método 1: Utilizar o Web site Office Update

Para utilizar o Web site Office Update para contornar este problema, instale o service pack mais recente do Office.

Quando utilizar o Web site Office Update para instalar o service pack mais recente do Office, integral do ficheiro de instalação de actualização binária e detecção actualizar a instalação e detecção suportados para a versão actual do programa do Office.

Nota Utilize este método apenas se instalou o Office de um CD de instalação original do Office ou de um ponto de instalação administrativa de nível de versão de lançamento original. Não utilize este método se instalou Office a partir de um ponto de instalação administrativa actualizado na rede.

Método 2: Verifique o número de versão do programa do Office

Para determinar se a actualização do Office está instalada, verifique o número da versão do programa do Office antes e depois de instalar a actualização. Se o número da versão for posterior do número de versão listados antes de instalar a actualização, a actualização está instalada.

Nota Por vezes, uma actualização não altera os ficheiros de núcleo do Office. Além disso, as técnicas documentadas para saber como verificar o número de versão do programa do Office não podem confirmar a instalação da actualização. Neste cenário, consulte o artigo da base de dados de conhecimento da Microsoft para a versão do Office para verificar a instalação da actualização. Para obter mais informações sobre como determinar a versão dos programas do Office, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
821549  (http://support.microsoft.com/kb/821549/ ) Como verificar a versão de produtos do Office 2003
291331  (http://support.microsoft.com/kb/291331/ ) Como verificar a versão do Office XP
255275  (http://support.microsoft.com/kb/255275/ ) Como determinar a versão do programa do Office 2000

Método 3: Utilizar o ponto de instalação administrativa do Office


Nota Pode utilizar um ponto de instalação de administração do Office para resolver este problema no Microsoft Office de 2007.
Para utilizar o ponto de instalação administrativa do Office, o ponto de instalação administrativa tem ser actualizado para o nível de actualização correcta antes de reinstalar o Office no computador. Para se certificar de que o ponto de instalação administrativa é actualizado para o nível de actualização correcta, contacte o administrador da rede antes de reinstalar o Office. Para mais informações sobre como actualizar a instalação administrativa do Office aponte, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
829197  (http://support.microsoft.com/kb/829197/ ) Como instalar actualizações numa instalação administrativa do Office 2003
301348  (http://support.microsoft.com/kb/301348/ ) Como instalar actualizações públicas para instalações administrativas do Office XP
304165  (http://support.microsoft.com/kb/304165/ ) Como transferir e instalar uma actualização para uma instalação administrativa do Office 2000

Mais Informação

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
320519  (http://support.microsoft.com/kb/320519/ ) Correcções requerem o service pack mais recente do Office

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office XP, All Editions
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Student and Teachers Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office SharePoint Designer 2007
Palavras-chave: 
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