Janela do Media Center pode ficam a preta quando retomar o computador a partir do modo de suspensão ou de hibernação no Windows XP Media Center Edition 2005

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Sintomas

Quando retomar o computador baseado no Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 a partir do modo de suspensão ou de hibernação, a janela do Media Center poderá permanecer preta. Neste cenário, o computador parece deixar de responder (não reagir).

Causa

Este problema poderá ocorrer se as seguintes condições são verdadeiras:
  • Estiver a ver TV em directo ou TV em diferido quando coloca o computador em suspensão ou hibernação.

    Nota Este problema também poderá ocorrer quando interrompe TV em directo ou TV em diferido.
  • Media Center está a executar no modo de ecrã inteiro.
  • O monitor principal é ligado ao computador com o Media Center Edition 2005 através de uma ligação de composto ou uma ligação S-Video.

Resolução

Para resolver este problema, siga estes passos:
  1. Instale a actualização descrita no seguinte artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
    873369 De actualizações 1 para o Windows XP Media Center Edition 2005
  2. Instale a actualização descrita na secção "Informações de transferência".

Transferir informações

O ficheiro seguinte está disponível para transferência a partir do Centro de transferências da Microsoft:
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Download
Download the 895678 package now.Data de edição: 17 de Março de 2005

Para obter mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
119591Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online
Microsoft procedeu de vírus neste ficheiro. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro é alojado em servidores com segurança avançada o que ajuda a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.

Mais Informação

Suporte técnico do Media Center

Como o Microsoft Windows XP Media Center Edition vinha incluído quando o dispositivo de hardware ou o sistema, o fabricante do hardware fornece suporte técnico e assistência para este software. O fabricante pode ter personalizado a instalação com componentes únicos como controladores de dispositivo específicos e definições opcionais para maximizar o desempenho do hardware do fabricante. Se necessitar de assistência técnica com o Windows XP Media Center Edition, contacte o fabricante directamente porque o fabricante está melhor qualificado para suportar o software que o fabricante tiver instalado no hardware.

Também pode visitar o Windows XP Media Center Edition produto informações Web site no seguinte Web site da Microsoft: http://www.microsoft.com/windowsxp/mediacenter/

Como contornar

Para contornar este problema e para restaurar a janela do Media Center, utilize um dos seguintes métodos:
  • Prima a tecla do Windows.
  • Prima ALT+ENTER para alternar a apresentação do Media Center de modo de ecrã inteiro para uma janela.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Propriedades

Artigo: 895678 - Última revisão: 23 de maio de 2005 - Revisão: 1.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
Palavras-chave: 
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