Problembehandlung bei e-Mail-Relay in Exchange Server 2003 und Exchange 2000 Server

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Zusammenfassung

Ein Computer mit Microsoft Exchange Server 2003 oder Microsoft Exchange 2000 Server kann als e-Mail-Relay konfiguriert werden. Daher kann e-Mail-in eine andere Domäne oder aus einer anderen Domäne Nachrichten Ihr Exchange-Computer an das Ziel weitergeleitet. Allerdings können einige Probleme auftreten, wenn Ihr Exchange-Computer oder ein Konto auf Ihrem Exchange-Computer als offenes e-Mail-Relay konfiguriert ist. Darüber hinaus können einige Probleme auftreten, wenn das Mail-Relay nicht korrekt konfiguriert ist.

Ein Exchange-Computer als offenes e-Mail-Relay konfiguriert ist, die kann verwendet werden, senden Sie unerwünschte kommerzielle e-Mails, auch als Spam bezeichnet. Wenn andere e-Mail-Server Ihren Exchange-Computer als Server unerwünschte kommerzielle e-Mail-Nachrichten zu identifizieren, kann Ihr Exchange-Computer Sperrlisten hinzugefügt werden. Aus diesem Grund haben Sie möglicherweise Probleme bei e-Mail-Nachrichten an andere Domänen zu senden. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie Ihr Exchange-Computer konfigurieren, damit kein offenes e-Mail-Relay ist. Dann müssen Sie Ihr Exchange-Computer aus den Sperrlisten entfernen.

Wenn Ihr Exchange-Computer nicht über ein offenes e-Mail-Relay ist, kann ein Konto auf Ihrem Exchange-Computer verwendet werden, um unerwünschte kommerzielle e-Mail-Nachrichten zu senden. Aus diesem Grund müssen Sie verhindern, dass jemand mit dem entschlüsselten Kennwort.

Dieser Artikel beschreibt die Symptome von e-Mail-Relay-Problemen und beschreibt die Schritte zur Konfiguration des Exchange-Computers zu korrigieren.

EINFÜHRUNG

In diesem Artikel werden folgende Themen behandelt:
  • Behandlung von e-Mail-Weiterleitung in Exchange Server 2003 und Exchange 2000 Server ausgibt.
  • Gewusst wie: verhindern, dass Ihr Exchange-Computer als offenes e-Mail-Relay verwendet wird
  • Wie Sie SMTP-Domänen für eingehende e-Mails und zur Weiterleitung von e-Mails einrichten
Exchange bietet einen vollständigen (SMTP = Simple Mail Transfer Protocol) e-Mail-Dienst. Der Exchange-SMTP-Server zum Empfangen von e-Mail-Nachrichten verwendet werden kann und die Weiterleitung von Nachrichten an andere Exchange-Computer in Ihrem Netzwerk oder an andere SMTP-Server im Internet. E-Mail-Weiterleitung ermöglicht Exchange-Clients e-Mail-Nachrichten an Benutzer in anderen Organisationen senden. Wenn die e-Mail-Weiterleitung nicht zulässig ist, kann e-Mail-Nachrichten für Benutzer, die in der gleichen e-Mail-Domäne wie der Exchange-Computer der Exchange-Computer nur empfangen und senden.

Wenn sie e-Mail-Nachrichten weitergibt, kann der Exchange-Computer e-Mail-Nachrichten weiterleiten, die an e-Mail-Domänen außerhalb der eigenen Domäne adressiert ist. Dieses Verhalten ermöglicht Exchange Weiterleitung von Mail an alle internen oder externen Netzwerk SMTP-Server.

Sie müssen vorsichtig sein, wenn Internetbenutzer auf Ihren Exchange-Computer zugreifen können. Dies ist, da Ihr Exchange-Computer von skrupellosen Benutzern als e-Mail-Relay verwendet werden kann. Diese Benutzer können e-Mail-Nachrichten auf Ihren Exchange-SMTP-Server unerwünschte kommerzielle e-Mails, auch als Spam bezeichnet, auf viele Computer verteilt weiterleiten. Dies kann negative Auswirkungen auf die verfügbare Bandbreite für Ihre Internet-Verbindung haben. Darüber hinaus könnte es Ihren Exchange-Computer "schwarze Liste" der offenen e-Mail-Relays hinzugefügt wird. Wenn eine solche Liste Ihr Exchange-Computer hinzugefügt wird, können andere e-Mail-Server e-Mail-Nachrichten von Ihrer Domäne nicht akzeptiert.

Symptome von e-Mail-Relay-Problemen

Eine oder mehrere der folgenden Symptome können auftreten, wenn e-Mail-Relay Probleme auftreten.

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Mögliche Ursachen für Unzustellbarkeitsberichte mit den Fehlercodes 5.0.0, 5.7.1 oder 5.7.3 enthalten.


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Mögliche Ursachen für die Ereignisse 1701, 1709, 1710, 4001 und 7004

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Wenn Ihr Exchange-Computer als offenes e-Mail-Relay konfiguriert ist, die unerwünschte kommerzielle e-Mail-Nachrichten sendet.

Wenn andere e-Mail-Server Ihren Exchange-Computer als Messagingserver, die unerwünschte kommerzielle e-Mail-Nachrichten sendet auflisten, können Sie eine oder mehrere der folgenden Symptome auftreten:
  • Sie können keine e-Mail an immer mehr Domänen senden.
  • Unerwünschte kommerzielle e-Mail-Nachrichten in Ihren e-Mail-Warteschlangen wird angezeigt, und Sie feststellen, dass Ihr Exchange-Computer unerwünschte kommerzielle e-Mail-Nachrichten sendet.
  • Eine Remotedomäne informiert Sie darüber, dass sie unerwünschte kommerzielle e-Mail-Nachrichten vom Exchange-Computer erhält.
  • Sie erhalten Unzustellbarkeitsberichte mit den Fehlercodes 5.0.0 oder 5.7.1 enthalten.
  • Im Anwendungsprotokoll werden die Ereignisse 7004 und 4001 protokolliert.
Dieses Problem kann auftreten, wenn Ihr Exchange-Computer als offenes e-Mail-Relay konfiguriert ist. Dieses Problem kann auch auftreten, wenn ein Konto auf Ihrem Exchange-Computer kompromittiert wurde und als Mail-Relay verwendet wird.


Um dieses Problem zu beheben, klicken Sie hier zum Erweitern oder Reduzieren der Schritte


Wenn die e-Mail-Weiterleitung von einem Konto auf einem Exchange-Computer auftritt, der nicht als offenes e-Mail-Relay konfiguriert ist

Bestimmen Sie, ob ein Konto auf Ihr Exchange-Computer authentifizierte sendet e-Mail-Nachrichten weitergeleitete.

Zu diesem Zweck klicken Sie hier zum Erweitern oder Reduzieren der Schritte

PUmsetzungsplan ein Konto authentifizieren mit dem Exchange-Computer, um weitergeleitete e-Mail-Nachrichten zu senden.

Zu diesem Zweck klicken Sie hier zum Erweitern oder Reduzieren der Schritte


Wie Sie SMTP-Domänen für eingehende e-Mails und zur Weiterleitung von e-Mails einrichten

Sie möchten e-Mail-Nachrichten für eine oder mehrere der folgenden Klassen von Internet SMTP-Domänen akzeptieren:
  • Domänen, die für Ihre Exchange-Organisation lokal sind
  • Domänen, die für Ihre Exchange-Organisation nicht lokal sind
  • Domänen, die von Ihrer Exchange-Organisation und einem anderen SMTP-Server gemeinsam genutzt werden

Domänen, die für Ihre Exchange-Organisation lokal sind

Um e-Mail-Nachrichten von Domänen zu akzeptieren, die für Ihre Exchange-Organisation lokal sind, erstellen Sie eine Empfängerrichtlinie, die eine Adresse beinhaltet, die der folgenden ähnelt:
SMTP: @Domäne.Domain_Root
Weitere Informationen zum Erstellen einer Empfängerrichtlinie klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
249299 Gewusst wie: Konfigurieren der Empfängerrichtlinien in Exchange

Domänen, die für Ihre Exchange-Organisation nicht lokal sind

Erstellen Sie einen SMTP-Connector, um e-Mail-Nachrichten von Domänen zu akzeptieren, die für Ihre Exchange-Organisation nicht lokal sind. Weitere Informationen dazu, wie Sie einen SMTP-Connector zu konfigurieren, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
265293 So konfigurieren Sie der SMTP-Connector in Exchange 200 X

Domänen, die von Ihrer Exchange-Organisation und einem anderen SMTP-Server gemeinsam genutzt werden

Richten Sie einen SMTP-Connector, um e-Mail-Nachrichten von Domänen zu akzeptieren, die von Ihrer Exchange-Organisation und einem anderen SMTP-Server gemeinsam genutzt werden. Zu diesem Zweck führen Sie die Schritte im Abschnitt "Domänen sind, die nicht lokal auf Ihre Exchange-Organisation". Wenn Sie die Domäne zu Ihren Empfängerrichtlinien hinzufügen, damit Ihre Benutzer e-Mail-Nachrichten von dieser Adresse empfangen können, deaktivieren Sie jedoch das Kontrollkästchen Diese Exchange-Organisation ist für die gesamte e-Mail-Übermittlung an diese Adresse verantwortlich . Weitere Informationen zum Freigeben von SMTP-Domänen mit einem anderen Mailsystem, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
321721 Eine SMTP-Adresse freigeben Bereiche in Exchange 2000 Server oder in Exchange Server 2003

Problembehandlung bei Unzustellbarkeitsberichten, die Fehlercodes 5.7.1 oder 5.7.3 enthalten.

Fehlercodes 5.7.1 und 5.7.3 und Ereignisse im Anwendungsprotokoll 1709, 1710 und 1701 unter verschiedenen Bedingungen auftreten. Die folgenden Szenarios beschreiben diese Umstände und erklären, wie die jeweiligen auflösen Unzustellbarkeitsberichte und Anwendungsprotokollereignisse vorzugehen.

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Hinweis Unzustellbarkeitsberichte mit den Fehlercodes 5.7.1 enthalten möglicherweise die folgende Meldung enthalten:

"Absender verfügen nicht über die Berechtigung zum Senden der Nachricht."

Diese Meldung kann irreführend sein, da sie impliziert, dass der Absender ein Berechtigungsproblem verfügt. Der tatsächliche Grund für diesen Unzustellbarkeitsbericht ist jedoch, dass die Remotedomäne die Domäne untersagt hat, die Weitergabe dieser e-Mail hindert die e-Mail sendet.Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
262354 Irreführende Unzustellbarkeitsbericht an Remotedomäne senden, die kein Relay zulässt

Szenario 1: Authentifizierte Computern dürfen nicht zur Weiterleitung von e-Mails

Wenn Sie das Kontrollkästchen jedem Computer, der erfolgreich authentifiziert ist, unabhängig von der Liste oben das Relay, erlauben auf dem virtuellen SMTP-Server nicht aktiviert ist, erhalten Sie Unzustellbarkeitsberichte, die Fehlercode 5.7.1 enthalten. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen jedem Computer, der erfolgreich authentifiziert ist, unabhängig von der Liste oben das Relay, erlauben, gehen Sie folgendermaßen vor.

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Szenario 2: Anonymer Zugriff auf virtuellen SMTP-Server ist deaktiviert.

Wenn das Kontrollkästchen Anonymer Zugriff nicht aktiviert ist, erhalten Sie möglicherweise Unzustellbarkeitsberichte, der Fehlercode 5.7.1 enthalten. Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Kontrollkästchen Anonymer Zugriff.

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Szenario 3: Die DNS-Funktion ist nicht ordnungsgemäß konfiguriert.

Wenn die DNS-Funktion nicht korrekt konfiguriert ist, erhalten Sie möglicherweise Unzustellbarkeitsberichte, die die Fehlercodes 5.7.1 oder 5.7.3 enthalten. Ereignis 1701, 1709 und 1710 kann darüber hinaus im Anwendungsprotokoll protokolliert werden. Um die DNS-Konfiguration beheben, sicherzustellen Sie, dass dieser Mail-Exchanger (MX), zeigen Sie auf den richtigen virtuellen SMTP-Server aufgezeichnet. Wenn die DNS-Funktion nicht korrekt konfiguriert ist, können eingehende SMTP-Verbindungsversuchen zufällig mit falschen virtuellen SMTP-Servers verbinden.

Szenario 4: Es gibt keine passende Empfängerrichtlinie für Proxy-Adressen

Wenn Benutzer in einer Organisation e-Mail-Adressen, die keiner der vorhandenen Empfängerrichtlinien in der Organisation entsprechen, erhalten Absender, die Nachrichten an diesen Benutzer senden möglicherweise Unzustellbarkeitsberichte, die die Fehlercodes 5.7.1 oder 5.7.3 enthalten. Ereignis 1707, 1709 und 1710 kann darüber hinaus im Anwendungsprotokoll protokolliert werden. In der Regel sollten die Proxyadressen der Benutzer in der Organisation mindestens eine Empfängerrichtlinie in der Organisation erfüllen.

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Hinweis Der Begriff "Proxyadressen" bezieht sich auf die SMTP-Domänen, die für die Organisation lokal sind.Weitere Informationen zum Erstellen neuer bzw. zum Aktualisieren vorhandener Empfängerrichtlinien klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
319065 Arbeiten mit dem Exchange-Empfängeraktualisierungsdienst

Szenario 5: Der Zielserver erfordert eine zusätzliche Authentifizierung

Anonyme Authentifizierung vom Zielserver nicht zulässig ist, erhalten Sie Unzustellbarkeitsberichte, die Fehlercode 5.7.3 enthalten. Stellen Sie sicher, dass der sendende Client oder dem sendenden Server auf dem Zielserver authentifizieren kann.

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Hinweis Der Fehlercode 5.7.3 kann auch auftreten, wenn der Zielserver den beabsichtigten Empfänger finden kann.

Szenario 6: ISA Server 2000 SMTP-Veröffentlichungsregel wird nicht aktualisiert.

Wenn Sie ISA Server 2000 verwenden, und die SMTP-Veröffentlichungsregel wird nicht aktualisiert, erhalten Sie möglicherweise Unzustellbarkeitsberichte, die die Fehlercodes 5.7.1 oder 5.7.3 enthalten. Im Anwendungsprotokoll kann darüber Ereignis 1701, 1709 und 1710 protokolliert werden. Dieses Problem tritt auf, wenn Sie ISA Server 2000 und eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:
  • Die externe IP-Adresse des ISA-Servers wird geändert.
  • Die IP-Adresse der SMTP-Veröffentlichungsregel wird nicht aktualisiert, um die neue externe IP-Adresse des ISA-Servers entsprechen.
  • Der Isactrl-Dienst wird nicht neu gestartet, nachdem die IP-Adresse der SMTP-Veröffentlichungsregel aktualisiert wurde.

Informationsquellen

Weitere Informationen über Exchange-Mail-Relay klicken Sie auf die folgenden Artikelnummern klicken, um die betreffenden Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
304897 Verhalten der SMTP-Weiterleitung in Windows 2000, Windows XP und Exchange Server
313395 Zum Überprüfen von Relayeinschränkungen für anonyme SMTP-Verbindungen und Filtern unerwünschter e-Mail-Nachrichten in Exchange 2000 Server
319356 Gewusst wie: verhindern, dass unerwünschten kommerziellen e-Mails in Exchange 2000 Server
324958 Blockieren des offenen SMTP-Relays und Bereinigen der Exchange Server-SMTP-Warteschlangen in Windows Small Business Server
310356 Mail-Relay im IIS 5.0-SMTP-Server in Windows 2000 zu verhindern
257538 So erhalten Sie weitere Informationen von Internetmail oder unerwünschte kommerzielle e-Mail-Nachrichten

Eigenschaften

Artikel-ID: 895853 - Geändert am: Montag, 3. März 2014 - Version: 7.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
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kbtshoot kbhowtomaster kbmt KB895853 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt und wird dann möglicherweise mithilfe des Community Translation Framework (CTF) von Mitgliedern unserer Microsoft Community nachbearbeitet. Weitere Informationen zu CTF finden Sie unter http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/de.
Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 895853
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