Устранение проблем с ретрансляцией почты в Exchange Server 2003 и Exchange 2000 Server

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 895853 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Аннотация

Можно настроить компьютер, на котором выполняется Microsoft Exchange Server 2003 или Microsoft Exchange 2000 Server в качестве ретранслятора электронной почты. Таким образом сообщения, отправленные в другой домен или из другого домена могут быть переадресованы к месту назначения с помощью сервера Exchange. Однако некоторые проблемы могут возникать учетную запись на сервере Exchange или сервер Exchange является общедоступным сервером ретрансляции почты. Кроме того некоторые проблемы может возникнуть, если сервер ретрансляции почты настроен неправильно.

Сервер Exchange, являющийся общедоступным сервером ретрансляции почты может использоваться для отправки нежелательной почты, также известной как нежелательная почта. Если другие почтовые серверы определят как сервер электронной почты сервера Exchange, сервер Exchange может быть добавлен в черные списки. Таким образом могут возникать неполадки при отправке почты в другие домены. Чтобы устранить эту проблему, необходимо настроить сервер Exchange, который не является общедоступным сервером ретрансляции почты. Затем необходимо удалить сервер Exchange из черных списков.

Если сервер Exchange не является общедоступным сервером ретрансляции почты, может использоваться учетная запись на сервере Exchange для отправки нежелательной почты. Таким образом вам необходимо запретить использование скомпрометированной учетной записи.

В данной статье описаны симптомы проблем с ретрансляцией почты и указаны действия по исправлению конфигурации сервера Exchange.

ВВЕДЕНИЕ

В данной статье описано следующее:
  • Устранение неполадок при ретрансляции почты проблемы в Exchange Server 2003 и в Exchange 2000 Server
  • Предотвращение, используемого в качестве общедоступного сервера ретрансляции почты сервер Exchange
  • Настройка доменов SMTP для входящей и ретранслируемой почты в Exchange
Exchange предоставляет полный простой протокол передачи почты (SMTP) почты службы. SMTP-сервер Exchange можно использовать для получения почты и ее ретрансляции другим серверам Exchange в сети или другим SMTP-серверам в Интернете. Ретрансляция почты позволяет почтовым клиентам Exchange отправлять сообщения пользователям из других организаций. Если ретрансляция почты запрещена, сервер Exchange только получать и отправлять почту для пользователей, которые находятся в одном домене электронной почты сервера Exchange.

При ретрансляции почты сервер Exchange перенаправляет сообщения, адресованные почтовым доменам собственного домена. Это позволяет ему пересылать почту любому серверу внутренней или внешней сети SMTP.

Когда пользователи Интернета могут получить доступ к компьютеру Exchange необходимо соблюдать осторожность. Это происходит потому, что сервер Exchange можно использовать в качестве ретранслятора электронной почты нечестными пользователями. Эти пользователи могут пересылать почту на сервер Exchange SMTP для рассылки нежелательной коммерческой почты, также известной как нежелательная почта, на нескольких компьютерах. Это может оказать неблагоприятное воздействие на пропускную способность подключения к Интернету. Кроме того это может привести к добавляемой в «черный список» общедоступных серверов ретрансляции почты сервер Exchange. Если сервер Exchange будет добавлен к списку, другие почтовые серверы могут не получать почту от вашего домена.

Симптомы проблем с ретрансляцией почты

Одно или несколько из следующих проблем может возникнуть при возникновении проблем с ретрансляцией почты.

Щелкните здесь, чтобы развернуть или свернуть список



Возможные причины получения отчетов о недоставке с кодами ошибок 5.0.0, 5.7.1 или 5.7.3


Щелкните здесь, чтобы развернуть или свернуть список


Возможные причины событий 1701, 1709, 1710, 4001 и 7004

Щелкните здесь, чтобы развернуть или свернуть список



Если сервер Exchange является общедоступным сервером ретрансляции почты, отправка электронной почты

Если другие почтовые серверы включили сервер Exchange в список серверов обмена сообщениями, отправка электронной почты, могут возникнуть следующие проблемы:
  • Не удается отправить почту на все большее количество доменов.
  • В очередях почты появляется нежелательной почты и обнаружить, что сервер Exchange отправляет нежелательной почты.
  • Удаленный домен сообщает, что он получит нежелательной почты с сервера Exchange.
  • Вы получаете отчеты о недоставке с кодами ошибок 5.0.0 или 5.7.1.
  • В журнале приложений регистрируются события 7004 и 4001.
Эта проблема может возникнуть, если сервер Exchange является общедоступным сервером ретрансляции почты. Кроме того такое поведение наблюдается, если учетная запись на сервере Exchange скомпрометирована и используется в качестве ретранслятора электронной почты.


Чтобы устранить эту проблему, щелкните здесь, чтобы развернуть или свернуть действия


Если ретрансляция почты происходит через учетную запись на сервере Exchange, который не является общедоступным сервером ретрансляции почты

Определите ли ретрансляцию почты с учетной записи Exchange, компьютер отправляет прошедшего проверку подлинности.

Чтобы сделать это, щелкните здесь, чтобы развернуть или свернуть действия

Prevent учетной записи с проверкой подлинности на сервере Exchange для отправки ретранслируемой почты.

Чтобы сделать это, щелкните здесь, чтобы развернуть или свернуть действия


Настройка доменов SMTP для получения входящей и ретранслируемой почты

Возможно, потребуется принимать почту для одного или нескольких из следующих классов доменов SMTP:
  • Домены, локальные для организации Exchange
  • Домены, не являющиеся локальными для организации Exchange
  • Домены, общие для организации Exchange и другого SMTP-сервера

Домены, локальные для организации Exchange

Чтобы получать почту от доменов, локальных для организации Exchange, создайте политику получателей, включающую адрес следующего вида:
SMTP: @Домен.Корневой_домен
Дополнительные сведения о создании политики получателей щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
249299 Настройка политик получателей в Exchange

Домены, не являющиеся локальными для организации Exchange

Чтобы получать почту от доменов, не являющихся локальными для организации Exchange, создайте соединитель SMTP. Дополнительные сведения о настройке соединителя SMTP щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
265293 Как настроить соединитель SMTP в Exchange 200 x

Домены, общие для организации Exchange и другого SMTP-сервера

Чтобы получать почту от доменов, общих для организации Exchange и другого SMTP-сервера, настройте соединитель SMTP. Чтобы сделать это, выполните действия, описанные в разделе «Домены, не являющиеся локальными для организации Exchange». Тем не менее при добавлении домена получателя политики таким образом, пользователи могут получать почту с адреса, снимите флажок Эта организация Exchange отвечает за все доставки почты на этот адрес . Дополнительные сведения о совместном использовании доменов SMTP с другой почтовой системой, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
321721 Адрес SMTP совместное использование пробелов в Exchange 2000 Server или в Exchange Server 2003

Устранение отчетов о недоставке с кодами ошибок 5.7.1 или 5.7.3

Коды ошибок 5.7.1 и 5.7.3 и события журнала приложений 1709, 1710 или 1701 связаны с различными условиями. В следующих сценариях описываются эти условия и объясняется способ устранения возникновения отчетов о недоставке и событий журнала приложений.

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
2683283
Примечание Отчеты о недоставке с кодом ошибки 5.7.1 может содержать следующее сообщение:

«Инициатор не имеет разрешения на отправку сообщений.»

Это сообщение могут ввести в заблуждение, поскольку предполагает, что отправитель не имеет достаточных прав. Однако настоящей причиной появления этого отчета о Недоставке является что удаленным доменом запрет домена, передающий ретрансляцию сообщений электронной почты.Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
262354 При отправке в удаленный домен, запрещающий ретрансляцию в заблуждение отчет о Недоставке

Сценарий 1: Прошедшие проверку компьютеры, не могут ретранслировать электронную почту

Если не установлен флажок Разрешить всем компьютерам, которые успешно пройти проверку подлинности на ретрансляцию в списке на виртуальный SMTP-сервер, может появиться отчеты о недоставке с кодом ошибки 5.7.1. Установите флажок Разрешить всем компьютерам, которые успешно пройти проверку подлинности на ретрансляцию в списке, выполните следующие действия.

Щелкните здесь, чтобы развернуть или свернуть действия


Сценарий 2: Анонимный доступ к виртуальным SMTP-серверам отключен

Если не установлен флажок Анонимный доступ , может появиться отчеты о недоставке с кодом ошибки 5.7.1. Установите флажок Анонимный доступ, выполните следующие действия.

Щелкните здесь, чтобы развернуть или свернуть действия


Сценарий 3: Служба DNS настроена неправильно

Если служба DNS настроена неправильно, может получать отчеты о недоставке с кодами ошибок 5.7.1 или 5.7.3. Кроме того в журнале приложений могут регистрироваться события 1701, 1709 или 1710. Устранение неполадок конфигурации DNS, убедитесь, что правильный виртуальный SMTP-сервер, выберите пункт запись этого почтового обменника (MX). Если служба DNS настроена неправильно, входящие подключения по протоколу SMTP могут случайно подключаться неправильный виртуального SMTP-сервера.

Сценарий 4: Отсутствует соответствующая политика получателей для адресов прокси-серверов

Если пользователи в организации имеют адреса электронной почты, не соответствует ни одному из существующих политик получателей в организации, отправители электронной почты для этих пользователей могут получать отчеты о недоставке с кодами ошибок 5.7.1 или 5.7.3. Кроме того в журнале приложений могут регистрироваться события 1707, 1709 или 1710. Обычно адреса прокси-сервера пользователям в организации должны соответствовать по крайней мере одной политике получателей в организации.

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
2683283
Примечание Термин «адреса прокси-сервера» относится к доменам SMTP, являющимся локальными для организации.Дополнительные сведения о создании политики получателей или обновлении существующей политики получателей щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
319065 Как работать с служба обновления получателей Exchange

Сценарий 5: Необходима дополнительная проверка подлинности на сервере назначения

Если анонимная проверка подлинности запрещена сервером назначения, могут получать отчеты о недоставке с кодом ошибки 5.7.3. Убедитесь в том, что клиента либо отправляющем сервере могут проходить проверку подлинности на сервере назначения.

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
2683283
Примечание Код ошибки 5.7.3 также может возникать, если сервер назначения не удается найти требуемого получателя.

Сценарий 6: Правила публикации ISA Server 2000 SMTP не обновляется

Если используется ISA Server 2000 и правило публикации не обновляется, может получать отчеты о недоставке с кодами ошибок 5.7.1 или 5.7.3. Кроме того в журнале приложений могут регистрироваться события 1701, 1709 или 1710. Эта проблема возникает, если используется ISA Server 2000 и выполняется одно из следующих условий:
  • Меняется внешний IP-адрес сервера ISA Server.
  • IP-адреса правила публикации на SMTP-не обновляется для отражения новый внешний IP-адрес сервера ISA Server.
  • Служба Isactrl не перезапущена после обновления IP-адреса правила публикации на SMTP.

Ссылки

Дополнительные сведения о ретрансляции почты Exchange щелкните приведенные ниже номера статей базы знаний Майкрософт:
304897 Поведение ретрансляции SMTP в Exchange Server, Windows 2000 и Windows XP
313395 Как проверить ограничения на пересылку для анонимных подключений SMTP и заблокировать нежелательные сообщения электронной почты в Exchange 2000 Server
319356 Предотвращение нежелательных коммерческих сообщений в Exchange 2000 Server
324958 Блокирование открытых SMTP ретрансляции и очистки очереди SMTP Exchange Server в Windows Small Business Server
310356 Предотвращение ретрансляции почты сервер IIS 5.0 SMTP в Windows 2000
257538 Как получить дополнительные сведения из почты Интернета или нежелательных коммерческих сообщений

Свойства

Код статьи: 895853 - Последний отзыв: 4 декабря 2013 г. - Revision: 7.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
Ключевые слова: 
kbtshoot kbhowtomaster kbmt KB895853 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 895853

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com