在 Exchange Server 2003年中,Exchange 2000 服务器中的邮件中继问题的疑难解答

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本文内容

概要

可以为邮件中继配置 Microsoft Exchange Server 2003年或 Microsoft Exchange 2000 服务器正在运行的计算机。因此,将发送到另一个域或另一域中的邮件可以转发到目标中,通过您的 Exchange 计算机。但是,如果您的 Exchange 计算机或您的 Exchange 计算机上的帐户配置为开放邮件中继,可以出现的一些问题。此外,如果邮件中继配置不正确,可能出现的一些问题。

Exchange 计算机配置为开放邮件中继,可以用于发送未经请求的商业电子邮件,也称为垃圾邮件。如果其他邮件服务器标识您的 Exchange 计算机的未经请求的商业电子邮件服务器,您的 Exchange 计算机可能会添加到禁止列表。因此,将邮件发送到其他域时可能会遇到问题。若要解决此问题,您必须重新配置您的 Exchange 计算机因此不开放邮件中继。然后,必须从阻止列表中删除您的 Exchange 计算机。

如果您的 Exchange 计算机不开放邮件中继,则可能使用您的 Exchange 计算机上的帐户来发送未经请求的商业电子邮件。因此,必须防止有人使用损坏的帐户。

本文介绍邮件中继问题的症状,并包括步骤来更正您的 Exchange 计算机的配置。

简介

本文介绍以下内容:
  • 如何解决邮件中继问题在 Exchange Server 2003年及其在 Exchange 2000 服务器
  • 如何防止您的 Exchange 计算机使用为开放邮件中继
  • 如何设置为传入的电子邮件和中继邮件交换中的 SMTP 域
交换,提供了完整的简单邮件传输协议 (SMTP) 邮件服务。可以使用 Exchange SMTP 服务器接收邮件,并为您的网络上的其他 Exchange 计算机或 Internet 上的其他 SMTP 服务器中继邮件。邮件中继允许 Exchange 邮件客户端将邮件发送到其他组织中的用户。如果不允许邮件中继,Exchange 计算机只能接收和发送的邮件的 Exchange 计算机位于同一邮件域中的用户。

如果允许中继邮件,则 Exchange 计算机可以转发发送到其自己的域之外的邮件域的邮件。此行为允许交换到任何内部或外部网络 SMTP 服务器转发电子邮件。

当 Internet 用户可以访问您的 Exchange 计算机时,您必须非常小心。这是因为您的 Exchange 计算机可能用作由不讲道德的用户邮件中继。这些用户可能会转发到 Exchange SMTP 服务器来分发未经请求的商业邮件也称垃圾邮件) 与很多计算机的邮件。这可能产生不利影响的互联网连接的可用带宽。此外,它可能导致您的 Exchange 计算机被加入开放式邮件中继的"黑洞"列表。如果您的 Exchange 计算机添加到此列表中,其他邮件服务器可能不会接受来自您的域的邮件。

邮件中继问题的症状

如果遇到邮件中继问题,会出现一个或多个以下症状。

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可能包含错误代码 5.0.0、 5.7.1 或 5.7.3 的 Ndr 的原因


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1701、 1709年、 1710年、 4001 和 7004 事件的可能原因

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如果您的 Exchange 计算机配置为开放邮件中继发送未经请求的商业电子邮件

如果其他邮件服务器将您的 Exchange 计算机列为发送未经请求的商业电子邮件的消息服务器,您可能会遇到一个或多个以下症状:
  • 您不能对越来越多的域发送邮件。
  • 未经请求的商业电子邮件出现在邮件队列中,并且您检测到您的 Exchange 计算机发送未经请求的商业电子邮件。
  • 一个远程域,它来自您的 Exchange 计算机接收未经请求的商业电子邮件通知您。
  • 您会收到包含错误代码 5.0.0 或 5.7.1 的 Ndr。
  • 在应用程序日志中记录事件 7004 和 4001。
如果您的 Exchange 计算机配置为开放邮件中继,则会发生此问题。或者,如果您的 Exchange 计算机上的帐户已遭到破坏,正被用作邮件中继,可发生此问题。


若要解决此问题,请单击此处以展开或折叠的步骤


如果未配置为开放邮件中继的 Exchange 计算机上的帐户中发生的邮件中继

确定是否上您的 Exchange 帐户发送经过身份验证的计算机中继邮件。

要执行此操作,请单击此处以展开或折叠这些步骤

Prevent 从 Exchange 计算机以发送中继的邮件进行身份验证的帐户。

要执行此操作,请单击此处以展开或折叠这些步骤


如何设置传入邮件和中继邮件的 SMTP 域

您可能想要接受一个或多个下列类别的 Internet SMTP 域的邮件:
  • 对您的 Exchange 组织的本地域
  • 不是本地的 Exchange 组织的域
  • 您的 Exchange 组织,另一台 SMTP 服务器之间共享的域

对您的 Exchange 组织的本地域

若要接受来自您的 Exchange 组织的本地的域的邮件,创建收件人策略,其中包含类似于以下地址:
SMTP: @.Domain_Root
有关如何创建收件人策略的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
249299 如何在 Exchange 配置收件人策略

不是本地的 Exchange 组织的域

若要接受来自域不是 Exchange 组织的本地邮件,创建一个 SMTP 连接器。 有关如何配置 SMTP 连接器的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
265293 如何配置 SMTP 连接器,Exchange 200x

您的 Exchange 组织,另一台 SMTP 服务器之间共享的域

若要接受来自您的 Exchange 组织,另一台 SMTP 服务器之间共享的域的邮件,请设置一个 SMTP 连接器。若要执行此操作,请按照"域不是 Exchange 组织的本地"一节中的步骤。但是,当域添加到收件人策略,以便您的用户可以接收邮件,发件人地址中,清除此 Exchange 组织负责处理传递到此地址的所有邮件复选框。 有关如何共享与其他邮件系统的 SMTP 域的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
321721 如何共享 SMTP 地址空间中的 Exchange 2000 服务器或在 Exchange Server 2003

如何解决包含错误代码 5.7.1 或 5.7.3 的 Ndr

错误代码 5.7.1 和 5.7.3,并且应用程序日志事件 1709年、 1710年或 1701年发生在各种情况下。以下方案介绍了这些情况,并说明如何分析各个 Ndr 和应用程序记录的事件。

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注意包含错误代码 5.7.1 的 Ndr 可能包含以下消息:

"发件人不具有提交邮件的权限"。

此消息可能会引起误解,因为它暗示发件人有权限问题。但是,此 NDR 的实际原因是已禁止远程域的中继邮件发送的邮件的域。有关详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
262354 令人误解的 NDR 发送到远程域不允许中继时

方案 1: 已经过身份验证的计算机都不允许中继邮件

如果允许所有的身份验证的计算机中继与上面的列表无关复选框未选中 SMTP 虚拟服务器上,您可能会收到包含错误代码 5.7.1 的 Ndr。若要选中允许所有的身份验证的计算机中继与上面的列表无关复选框,请执行以下步骤。

若要展开或折叠这些步骤,请单击此处


方案 2: 对 SMTP 虚拟服务器的匿名访问被禁用

如果未选中匿名访问复选框,您可能会收到包含错误代码 5.7.1 的 Ndr。若要选择匿名访问复选框,请执行以下步骤。

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方案 3: DNS 功能配置不正确

如果不正确地配置了 DNS 功能,您可能会收到包含错误代码 5.7.1 或 5.7.3 的 Ndr。此外,在应用程序日志中可能会记录事件 1701年、 1709年或 1710年。要解决 DNS 配置,请确保该邮件交换器 (MX) 记录指向正确的 SMTP 虚拟服务器。如果不正确地配置了 DNS 功能,则传入 SMTP 连接尝试可能会随机连接到错误的 SMTP 虚拟服务器。

方案 4: 没有代理服务器地址匹配的收件人策略

如果组织中的用户的电子邮件地址与任一现有收件人策略在组织中不匹配,则发件人将邮件发送给这些用户可能会收到包含错误代码 5.7.1 或 5.7.3 的 Ndr。此外,在应用程序日志中可能会记录事件 1707年、 1709年或 1710年。通常情况下,组织中的用户的代理地址应与组织中的至少一个收件人策略相匹配。

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注意"代理服务器地址"一词指的是该组织的本地 SMTP 域。有关如何创建新的收件人策略或更新现有的收件人策略的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
319065 如何使用 Exchange 收件人更新服务

方案 5: 目标服务器要求额外的身份验证

如果目标服务器不允许使用匿名身份验证,您可能会收到包含错误代码 5.7.3 的 Ndr。请确保发送方的客户端或发送服务器可以验证到目标服务器。

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注意目标服务器找不到指定的收件人时,也会出现错误代码 5.7.3。

方案 6: ISA 服务器 2000 SMTP 发布规则不更新

如果您使用 ISA Server 2000 中,并且 SMTP 发布规则不会更新,您可能会收到包含错误代码 5.7.1 或 5.7.3 的 Ndr。此外 1701年、 1709年或 1710年事件可能会记录在应用程序日志中。如果使用 ISA Server 2000,并且满足下列条件之一为真,就会发生此问题:
  • ISA 服务器的外部 IP 地址已更改。
  • SMTP 发布规则的 IP 地址未更新以反映新的 ISA 服务器的外部 IP 地址。
  • 更新 SMTP 发布规则的 IP 地址之后,没有重新启动 Isactrl 服务。

参考

有关 Exchange 邮件中继的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
304897 在 Windows 2000、 Windows XP 和 Exchange Server 的 SMTP 中继行为
313395 如何检查匿名 SMTP 连接的中继限制和过滤 Exchange 2000 Server 中的未经请求的电子邮件
319356 如何阻止未经请求的商业电子邮件,Exchange 2000 服务器中
324958 如何阻止打开 SMTP 中继和清理中 Windows 小型企业服务器的 Exchange Server SMTP 队列
310356 如何避免在 Windows 2000 中的 IIS 5.0 SMTP 服务器的邮件中继
257538 如何获取从 Internet 邮件或未经请求的商业电子邮件的其他信息

属性

文章编号: 895853 - 最后修改: 2013年12月4日 - 修订: 3.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server 标准版
关键字:?
kbtshoot kbhowtomaster kbmt KB895853 KbMtzh
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