在 Exchange Server 2003年和 Exchange 2000 Server 中的邮件中继问题的疑难解答

文章编号: 895853 - 查看本文应用于的产品
如果您是小型企业客户,查找更多的故障排除和学习资源 小型企业的的支持 站点。
展开全部 | 关闭全部

本页

概要

可以为邮件中继配置 Microsoft Exchange Server 2003年或 Microsoft Exchange 2000 服务器运行的计算机。因此,可以通过您的 Exchange 计算机到目标转发到另一个域或从另一个域发送的邮件。但是,如果您的 Exchange 计算机或您的 Exchange 计算机上的帐户配置为开放邮件中继,就会出现一些问题。此外,如果邮件中继配置不正确,就会出现一些问题。

可以使用配置为开放邮件中继的 Exchange 计算机发送未经请求的商业电子邮件,也称为垃圾邮件。如果其他邮件服务器识别您的 Exchange 计算机作为未经请求的商业电子邮件服务器,可添加您的 Exchange 计算机以便阻止列表。因此,在将邮件发送到其他域时可能会遇到问题。若要解决此问题,您必须重新配置您的 Exchange 计算机这样的不是开放邮件中继。然后,您必须从阻止列表中删除您的 Exchange 计算机。

如果您的 Exchange 计算机不是开放邮件中继,可能会使用您的 Exchange 计算机上的帐户来发送未经请求的商业电子邮件。因此,您必须防止有人使用损坏的帐户。

本文介绍邮件中继问题的症状,并包括步骤解决您的 Exchange 计算机的配置。

简介

本文介绍以下内容:
  • 如何解决邮件中继问题在 Exchange Server 2003年和在 Exchange 2000 服务器
  • 如何防止您的 Exchange 计算机被用作开放邮件中继
  • 如何设置传入邮件和中继邮件,Exchange 中的 SMTP 域
Exchange 提供了完整的简单邮件传输协议 (SMTP) 邮件服务。可以使用 Exchange SMTP 服务器接收邮件和到其他 Exchange 计算机上您的网络或 Internet 上其他 SMTP 服务器中继邮件。邮件中继允许 Exchange 邮件客户端将邮件发送到其他组织中的用户。如果不允许邮件中继,Exchange 计算机只能接收和发送邮件的 Exchange 计算机相同的邮件域中的用户。

如果允许中继邮件,Exchange 计算机可以将邮件发送到其自己的域之外的邮件域的转发。此行为可用于交换到任何内部或外部网络 SMTP 服务器转发电子邮件。

互联网用户可以访问您的 Exchange 计算机时,您必须非常小心。这是因为您的 Exchange 计算机可能会被恶意用户使用为邮件中继。将这些用户可能邮件转发到您的 Exchange SMTP 服务器分发未经请求的商业邮件也称为垃圾邮件) 到多台计算机。这可能产生负面影响您的 Internet 连接的可用带宽。此外,它可能导致您的 Exchange 计算机被添加到开放式邮件中继的"黑洞"列表。如果您的 Exchange 计算机添加到此类列表时,其他邮件服务器可能不会接受来自您的域的邮件。

邮件中继问题的症状

遇到邮件中继问题时,会发生一个或多个以下症状。

若要展开或折叠列表,请单击此处



可能包含错误代码 5.0.0、 5.7.1 或 5.7.3 的 ndr 的原因


若要展开或折叠列表,请单击此处


造成 1701年、 1709年、 1710年、 4001 和 7004 事件的可能原因

若要展开或折叠列表,请单击此处



如果您的 Exchange 计算机被配置为发送未经请求的商业电子邮件的开放邮件中继

如果其他邮件服务器将您的 Exchange 计算机列为发送未经请求的商业电子邮件消息传递服务器,您可能会遇到一个或多个以下症状:
  • 您不能向越来越多的域发送邮件。
  • 未经请求的商业电子邮件出现在邮件队列中,并且您检测到您的 Exchange 计算机发送未经请求的商业电子邮件。
  • 远程域会通知您它从您的 Exchange 计算机接收未经请求的商业电子邮件。
  • 您会收到包含错误代码 5.0.0 或 5.7.1 的 ndr。
  • 事件 7004 和 4001 记录在应用程序日志中。
如果您的 Exchange 计算机被配置为开放邮件中继,则会发生此问题。或者,如果您的 Exchange 计算机上的帐户已遭到破坏,正被用作邮件中继,则会发生此问题。


若要解决此问题,请单击此处展开或折叠的步骤


如果未配置为开放邮件中继的 Exchange 计算机上的帐户从发生邮件中继

确定在您的 Exchange 计算机发送经过身份验证帐户是否被中继邮件。

若要这样做,请单击此处展开或折叠的步骤

Prevent 从发送中继的邮件的 Exchange 计算机进行身份验证的帐户。

若要这样做,请单击此处展开或折叠的步骤


如何设置传入邮件和中继邮件的 SMTP 域

您可能想要接受一个或多个下列类别的 Internet SMTP 域的邮件:
  • 本地对 Exchange 组织的域
  • 不是本地的 Exchange 组织的域
  • 您的 Exchange 组织和另一个 SMTP 服务器之间共享的域

本地对 Exchange 组织的域

要接受来自 Exchange 组织的本地的域的邮件,请创建包含类似于以下地址的收件人策略:
SMTP: @.Domain_Root
有关如何创建收件人策略的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
249299如何在 Exchange 中配置收件人策略

不是本地的 Exchange 组织的域

要接受来自不是本地的 Exchange 组织的域的邮件,请创建一个 SMTP 连接器。 有关如何配置 SMTP 连接器的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
265293如何配置 SMTP 连接器在 Exchange 200x

您的 Exchange 组织和另一个 SMTP 服务器之间共享的域

若要接受来自 Exchange 组织和另一个 SMTP 服务器之间共享的域的邮件,请设置一个 SMTP 连接器。若要执行此操作,请按照"域不是本地的 Exchange 组织"部分中的步骤。但是,当,以便您的用户可以接收来自该地址的邮件,您可以将域添加到收件人策略,清除 此 Exchange 组织负责处理传递到此地址的所有邮件 复选框。 有关如何共享 SMTP 域与其他邮件系统的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
321721如何共享 SMTP 地址空间中的 Exchange 2000 服务器或在 Exchange Server 2003

如何解决包含错误代码 5.7.1 或 5.7.3 的 ndr

错误代码 5.7.1 和 5.7.3 和应用程序日志事件 1709年、 1710年或 1701年会发生在各种条件下。以下方案介绍了这些情况,并说明如何分析各个 Ndr 和应用程序记录事件。

收起这个图片展开这个图片
注意包含错误代码 5.7.1 的 ndr 可能包含以下消息:

"发件人没有提交邮件的权限。"

此消息会使人误解,因为它意味着发件人有权限问题。但是,此 NDR 的实际原因是远程域已禁止中继邮件发送邮件的域。有关详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
262354令人误解的 NDR 发送到远程域不允许进行中继时

方案 1: 经过身份验证的计算机不允许中继邮件

如果 允许所有成功验证的计算机进行中继,而与上面的列表无关 在 SMTP 虚拟服务器上未选中复选框,您可能会收到包含错误代码 5.7.1 的 ndr。若要选择 允许所有成功验证的计算机进行中继,而与上面的列表无关复选框,请按照下列步骤。

单击此处可展开或折叠的步骤


方案 2: 向 SMTP 虚拟服务器禁用了匿名访问

如果 匿名访问 未选中复选框,您可能会收到包含错误代码 5.7.1 的 ndr。若要选择 匿名访问复选框,请按照下列步骤。

单击此处可展开或折叠的步骤


方案 3: DNS 功能配置不正确

如果 DNS 功能配置不正确,您可能会收到包含错误代码 5.7.1 或 5.7.3 的 ndr。此外,应用程序日志中可能会记录事件 1701年、 1709年或 1710年。要解决 DNS 配置,请确保该邮件交换器 (MX) 记录指向正确的 SMTP 虚拟服务器。如果 DNS 功能配置不正确,则传入 SMTP 连接尝试可能随机连接到错误的 SMTP 虚拟服务器。

方案 4: 没有代理服务器地址匹配的收件人策略

如果组织中的用户具有不匹配任何组织中现有的收件人策略的电子邮件地址,发件人将邮件发送给这些用户可能会收到包含错误代码 5.7.1 或 5.7.3 的 ndr。此外,应用程序日志中可能会记录事件 1707年、 1709年或 1710年。通常情况下,组织中的用户的代理地址应与组织中的至少一个收件人策略相匹配。

收起这个图片展开这个图片
注意"代理服务器地址"一词指的是对组织本地 SMTP 域。有关如何创建新的收件人策略或更新现有的收件人策略的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
319065如何使用 Exchange 收件人更新服务

方案 5: 目标服务器需要额外的身份验证

如果目标服务器不允许使用匿名身份验证,您可能会收到包含错误代码 5.7.3 的 ndr。请确保发送的客户端或发送服务器可以验证到目标服务器。

收起这个图片展开这个图片
注意如果目标服务器找不到指定的收件人,也会出现错误代码 5.7.3。

方案 6: ISA 服务器 2000 SMTP 发布规则不更新

如果您使用 ISA Server 2000 中,但不更新 SMTP 发布规则,您可能会收到包含错误代码 5.7.1 或 5.7.3 的 ndr。此外,应用程序日志中可能会记录事件 1701年、 1709年或 1710年。如果您使用 ISA Server 2000,并且下列条件之一为真,则会出现此问题:
  • ISA 服务器的外部 IP 地址被更改。
  • SMTP 发布规则的 IP 地址不会更新以反映 ISA 服务器的新外部 IP 地址。
  • 更新 SMTP 发布规则的 IP 地址之后,不重新启动 Isactrl 服务。

参考

有关 Exchange 邮件中继的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
304897在 Windows 2000、 Windows XP 和 Exchange Server 的 SMTP 中继行为
313395 如何检查匿名 SMTP 连接的中继限制和筛选 Exchange 2000 Server 中的未经请求的电子邮件
319356 如何防止未经请求的商业电子邮件,Exchange 2000 Server 中
324958 如何阻止打开 SMTP 中继和清理 Windows Small Business Server 中的 Exchange Server SMTP 队列
310356 如何防止在 Windows 2000 IIS 5.0 SMTP 服务器中的邮件中继
257538 如何从 Internet 邮件或未经请求的商业电子邮件中获取其他信息

属性

文章编号: 895853 - 最后修改: 2012年6月29日 - 修订: 2.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server 标准版
关键字:?
kbtshoot kbhowtomaster kbmt KB895853 KbMtzh
机器翻译
注意:这篇文章是由无人工介入的微软自动的机器翻译软件翻译完成。微软很高兴能同时提供给您由人工翻译的和由机器翻译的文章, 以使您能使用您的语言访问所有的知识库文章。然而由机器翻译的文章并不总是完美的。它可能存在词汇,语法或文法的问题,就像是一个外国人在说中文时总是可能犯这样的错误。虽然我们经常升级机器翻译软件以提高翻译质量,但是我们不保证机器翻译的正确度,也不对由于内容的误译或者客户对它的错误使用所引起的任何直接的, 或间接的可能的问题负责。
点击这里察看该文章的英文版: 895853
Microsoft和/或其各供应商对于为任何目的而在本服务器上发布的文件及有关图形所含信息的适用性,不作任何声明。 所有该等文件及有关图形均"依样"提供,而不带任何性质的保证。Microsoft和/或其各供应商特此声明,对所有与该等信息有关的保证和条件不负任何责任,该等保证和条件包括关于适销性、符合特定用途、所有权和非侵权的所有默示保证和条件。在任何情况下,在由于使用或运行本服务器上的信息所引起的或与该等使用或运行有关的诉讼中,Microsoft和/或其各供应商就因丧失使用、数据或利润所导致的任何特别的、间接的、衍生性的损害或任何因使用而丧失所导致的之损害、数据或利润不负任何责任。

提供反馈