在 Exchange Server 2003年中,並在 Exchange 2000 Server 中的郵件轉送問題的疑難排解

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結論

正在執行 Microsoft Exchange Server 2003年或 Microsoft Exchange 2000 Server 的電腦可以設定為轉送郵件伺服器。因此,寄送到另一個網域,或從另一個網域的郵件可以由您的 Exchange 電腦轉送到目的地。不過,如果您的 Exchange 電腦或您的 Exchange 電腦上的帳戶已被設定為開放式轉送郵件,會發生一些問題。此外,如果郵件轉送的設定不正確,會發生一些問題。

設定為開放式轉送郵件的 Exchange 電腦可以用來傳送來路不明商業電子郵件,也稱為垃圾郵件。如果其他的郵件伺服器識別您的 Exchange 電腦為來路不明的商業電子郵件伺服器,您的 Exchange 電腦可能會新增至封鎖清單。因此,您可能有問題,當您將郵件傳送至其他網域中。若要解決這個問題,您必須重新設定您的 Exchange 電腦,這不是開放式轉送郵件。然後,您必須將您的 Exchange 電腦移除封鎖清單。

如果您的 Exchange 電腦不是開放式轉送郵件,您的 Exchange 電腦上的帳戶可能用來傳送來路不明的商業電子郵件。因此,您必須防止他人使用受害的帳戶。

本文說明郵件轉送問題的徵狀,並包含了修正您的 Exchange 電腦設定的步驟。

簡介

本文說明下列內容:
  • 如何疑難排解郵件轉送問題在 Exchange Server 2003年和在 Exchange 2000 伺服器
  • 如何防止您的 Exchange 電腦被當作開放式轉送郵件
  • 如何設定 Exchange 的內送電子郵件和轉接郵件的 SMTP 網域
Exchange 提供完整的簡易郵件傳送通訊協定 (SMTP) 郵件服務。Exchange SMTP 伺服器可以用來接收郵件,並在您的網路上其他 Exchange 電腦或網際網路上的其他 SMTP 伺服器的轉接郵件。郵件轉送允許 Exchange 郵件用戶端傳送郵件給其他組織的使用者。如果不允許轉送郵件伺服器,Exchange 電腦只接收及傳送郵件的 Exchange 電腦相同的郵件網域中的使用者。

當它轉送郵件時,Exchange 電腦可以轉寄給其所屬網域以外的郵件網域的郵件。這種行為可讓 Exchange 轉寄郵件到任何內部或外部網路 SMTP 伺服器。

當網際網路使用者可以存取您的 Exchange 電腦時,您必須非常小心。這是因為您的 Exchange 電腦可以做為轉送郵件伺服器不懷好意的使用者。這些使用者可能會轉送到 Exchange SMTP 伺服器來散發來路不明商業電子郵件,也稱為垃圾郵件,許多電腦的郵件。這可能會造成您的網際網路連線的可用頻寬造成負面影響。此外,它可能會導致您的 Exchange 電腦被加入至開啟的郵件轉送的 「 黑洞 」 清單。如果您的 Exchange 電腦加入此類清單中,其他的郵件伺服器可能不會接受來自您網域的郵件。

郵件轉送問題的徵狀

當您遇到郵件轉送問題時,可能會發生一或多個下列的徵狀。

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包含錯誤碼 5.0.0、 5.7.1 或 5.7.3 的 Ndr 的可能原因


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事件 1701年、 1709年、 1710年、 4001 和 7004 的可能原因

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如果您的 Exchange 電腦設定為開放式轉送郵件伺服器傳送來路不明的商業電子郵件

如果其他的郵件伺服器會將您的 Exchange 電腦列為傳送來路不明的商業電子郵件的訊息伺服器,您可能會遇到下列一或多個下列的徵狀:
  • 您無法傳送郵件給的網域數目增加。
  • 來路不明的商業電子郵件出現在您的郵件佇列,而您偵測到您的 Exchange 電腦傳送來路不明的商業電子郵件。
  • 遠端網域會通知您它從您的 Exchange 電腦接收來路不明的商業電子郵件。
  • 您會收到包含錯誤碼 5.0.0 或 5.7.1 的 Ndr。
  • 事件 7004 和 4001 會記錄在應用程式記錄檔。
如果您的 Exchange 電腦設定為開放式轉送郵件,就可能發生這個問題。或者,如果您的 Exchange 電腦上的帳戶已經被盜用,正在做為轉送郵件伺服器,就可能發生這個問題。


若要解決這個問題,請按一下這裡展開或摺疊的步驟


如果未設定為開放式轉送郵件的 Exchange 電腦上的帳戶進行郵件轉送

決定是否在您的 Exchange 電腦傳送已驗證的帳戶所轉送郵件。

若要這樣做,請按一下這裡來展開或摺疊的步驟

Prevent 從以傳送轉送的郵件的 Exchange 電腦上進行驗證的帳戶。

若要這樣做,請按一下這裡來展開或摺疊的步驟


如何設定內送郵件和轉送郵件的 SMTP 網域

您可能想要接受郵件的一或多個網際網路 SMTP 網域的下列類別:
  • 是您的 Exchange 組織的本機網域
  • 不是您的 Exchange 組織的本機網域
  • 您的 Exchange 組織與另一台 SMTP 伺服器之間共用的網域

是您的 Exchange 組織的本機網域

若要接受來自 Exchange 組織的本機網域的郵件,請建立包含類似下列的地址的收件者原則:
SMTP: @網域.Domain_Root
如需有關如何建立收件者原則的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
-249299 如何在 Exchange 中設定收件者原則

不是您的 Exchange 組織的本機網域

若要接受來自不是您的 Exchange 組織的本機網域的郵件,請建立 SMTP 連接器。 如需有關如何設定 SMTP 連接器的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
265293 如何設定 SMTP 連接器中的交換 200 x

您的 Exchange 組織與另一台 SMTP 伺服器之間共用的網域

若要接受來自 Exchange 組織與另一台 SMTP 伺服器之間共用的網域的郵件,請設定 SMTP 連接器。要執行這項操作,請依照下列 「 網域不是您的 Exchange 組織的本機 」 一節的步驟。不過,當,讓使用者可以接收郵件的地址,您可以新增到您的收件者原則的網域,清除 [此 Exchange 組織負責將所有郵件傳送到這個地址] 核取方塊。 如需有關如何共用 SMTP 網域,以及另一個郵件系統的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
321721 如何共用 SMTP 地址空格在 Exchange 2000 Server 中或在 Exchange Server 2003

如何疑難排解包含錯誤碼 5.7.1 或 5.7.3 的 Ndr

錯誤碼 5.7.1 和 5.7.3 以及應用程式日誌事件 1709年、 1710年或 1701年會在各種情況下發生。下列案例說明了這些情況,並說明如何解決各個 Ndr 和應用程式記錄的事件。

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附註包含錯誤碼 5.7.1 的 Ndr 可能包含下列訊息:

「 建立者沒有送出訊息的權限。"

此訊息可能會誤導之虞,因為它表示寄件者有權限問題。不過,這份 NDR 的實際原因是遠端網域已禁止傳送郵件轉送郵件的網域。如需詳細資訊,按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
262354 使人產生誤解的 NDR 時傳送至遠端網域不允許轉送

案例 1: 已驗證的電腦不允許轉送郵件

如果 SMTP 虛擬伺服器上未選取 [允許所有通過驗證轉送不考慮上述清單的電腦] 核取方塊,您可能會收到包含錯誤碼 5.7.1 的 Ndr。若要選取 [允許所有通過驗證轉送不考慮上述清單的電腦] 核取方塊,請依照下列步驟執行。

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案例 2: 停用匿名存取 SMTP 虛擬伺服器

如果未選取 [匿名存取] 核取方塊,您可能會收到包含錯誤碼 5.7.1 的 Ndr。若要選取 [匿名存取] 核取方塊,請依照下列步驟執行。

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案例 3: DNS 功能的設定不正確

如果未正確設定 DNS 功能,您可能會收到包含錯誤碼 5.7.1 或 5.7.3 的 Ndr。此外,事件 1701年、 1709年或 1710年可能會記錄在應用程式記錄檔中。如果要疑難排解 DNS 設定,請確定郵件交換程式 (MX) 記錄指向正確的 SMTP 虛擬伺服器。如果 DNS 功能的設定不正確,傳入的 SMTP 連線嘗試可能隨機連接到錯誤的 SMTP 虛擬伺服器上。

案例 4: 沒有相符的 proxy 位址的收件者原則

如果使用者在組織中的有不符合任何組織中現有的收件者原則的電子郵件地址,傳送郵件給這些使用者的寄件者可能會收到包含錯誤碼 5.7.1 或 5.7.3 的 Ndr。此外,事件 1707年、 1709年或 1710年可能會記錄在應用程式記錄檔中。一般而言,組織中使用者的 proxy 位址應該符合組織中的至少一個收件者原則。

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附註"Proxy 地址 」 一詞指的是本機組織的 SMTP 網域。如需有關如何建立新的收件者原則或更新現有的收件者原則的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
319065 如何使用 Exchange 收件者更新服務

案例 5: 目的伺服器需要額外的驗證

如果目的伺服器不允許匿名驗證,您可能會收到包含錯誤碼 5.7.3 的 Ndr。請確定傳送的用戶端或傳送的伺服器可以驗證至目的伺服器。

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附註當目的伺服器找不到收件的者,也可能會發生錯誤碼 5.7.3。

案例 6: ISA Server 2000 SMTP 發佈規則不會更新

如果您使用 ISA Server 2000 中,且 SMTP 發佈規則不會更新,您可能會收到包含錯誤碼 5.7.1 或 5.7.3 的 Ndr。此外事件 1701年、 1709年或 1710年可能會記錄在應用程式記錄檔中。如果您使用 ISA Server 2000,且發生下列情況之一是,則為 true,就會發生這個問題:
  • ISA 伺服器的外部 IP 位址會變更。
  • SMTP 發佈規則的 IP 位址不會更新以反映新的外部 IP 位址的 ISA 伺服器。
  • 更新 SMTP 發佈規則的 IP 位址後,不會重新啟動 Isactrl 服務。

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如需有關 Exchange 郵件轉送的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
304897 Windows 2000、 Windows XP 中,與 Exchange Server 中的 SMTP 轉接行為
313395 如何檢查匿名 SMTP 連線的轉接限制並篩選在 Exchange 2000 Server 中的來路不明的電子郵件訊息
319356 如何防止來路不明的商業電子郵件,在 Exchange 2000 Server 中
324958 如何封鎖開啟 SMTP 轉送和清除 Windows Small Business Server 中的 Exchange Server SMTP 佇列
310356 如何避免在 Windows 2000 中的 IIS 5.0 SMTP 伺服器轉送郵件伺服器
257538 如何從網際網路郵件或來路不明的商業電子郵件取得其他資訊

屬性

文章編號: 895853 - 上次校閱: 2013年12月4日 - 版次: 3.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
關鍵字:?
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