Não consegue guardar um ficheiro do computador baseado no Windows XP ou no Windows 2000 numa pasta partilhada de um servidor de ficheiros

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Sintomas

Se tentar guardar um ficheiro numa pasta partilhada de um servidor de ficheiros baseado no Microsoft Windows 98, no Microsoft Windows 95 ou no OS/2, receberá a seguinte mensagem de erro:
A pasta nome_da_pasta não está acessível. Pode estar numa localização indisponível, estar protegida por palavra-passe ou o nome do ficheiro conter / ou \.

Causa

Este problema ocorre quando se verificam as seguintes condições:
  • A pasta partilhada está localizada num servidor de ficheiros que utiliza comunicações de bloco de mensagens do servidor (SMB, Server Message Block). Por exemplo, o Windows 98, o Windows 95 e o OS/2 utilizam comunicações SMB.
  • A actualização do boletim de segurança MS05-011 da Microsoft está instalada no computador. Esta actualização é descrita no seguinte artigo da base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
    885250 MS05-011: Uma vulnerabilidade no bloco de mensagens de servidor pode permitir a execução remota de código

Resolução

Informações sobre a correcção

A Microsoft tem já disponível uma correcção suportada, mas destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-a apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde o próximo Service Pack do Windows XP ou do Windows 2000 que contenha esta correcção.

Para resolver este problema imediatamente, contacte o suporte técnico da Microsoft para obter a correcção. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte técnico da Microsoft, bem como informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota: em casos especiais, os custos normalmente inerentes às chamadas de suporte poderão ser anulados, se um técnico de suporte da Microsoft determinar que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas e questões de suporte adicionais, não incluídos na actualização específica em questão.

Pré-requisitos

Não existem pré-requisitos.

Necessidade de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre a substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações sobre os ficheiros

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro listados na tabela que se segue (ou atributos de ficheiro posteriores). As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de hora universal coordenada (UTC, Coordinated Universal Time). Ao visualizar as informações dos ficheiros, estas serão convertidas na hora local. Para determinar a diferença entre a hora UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário (Time Zone) da ferramenta Data e hora (Date and Time) do Painel de controlo (Control Panel).
Versões do Windows 2000
   Data         Hora   Versão            Tamanho  Ficheiro
   -----------------------------------------------------------
   04-Apr-2005  10:42  5.0.2195.7038     413,136  Mrxsmb.sys
   03-Dec-2004  03:37  5.0.2195.7006     170,512  Rdbss.sys
   07-Feb-2005  05:35  5.0.2195.7026   6,301,696  Sp3res.dll
   25-Feb-2005  17:43  6.1.22.4          371,936  Updspapi.dll
Windows XP, versões de 32 bits
   Data         Hora   Versão           Tamanho  Ficheiro     Service Pack
   -----------------------------------------------------------------------
   28-Oct-2004  01:29  5.1.2600.1599     92,160  Cscdll.dll   SP1   
   11-Mar-2005  08:34  5.1.2600.1642    429,952  Mrxsmb.sys   SP1
   12-Oct-2004  16:22  5.1.2600.1599    170,112  Rdbss.sys    SP1
   11-Mar-2005  01:35  5.1.2600.2628    451,584  Mrxsmb.sys   SP2
Windows XP, versões de 64 bits
   Data         Hora   Versão            Tamanho  Ficheiro      Plataforma
   -----------------------------------------------------------------------
   28-Oct-2004  01:29  5.1.2600.1599     237,056  Cscdll.dll    IA-64
   11-Mar-2005  07:54  5.1.2600.1642   1,292,800  Mrxsmb.sys
   12-Oct-2004  05:07  5.1.2600.1599     496,000  Rdbss.sys
   28-Oct-2004  01:29  5.1.2600.1599      92,160  Wcscdll.dll   x86
   25-Feb-2005  03:50  6.1.22.4          639,712  Updspapi.dll  IA-64
Windows Server 2003, versões baseadas em x86
   Data         Hora   Versão            Tamanho  Ficheiro
   --------------------------------------------------------------
   19-May-2005  03:11  5.2.3790.333      395,776  Mrxsmb.sys
   12-Oct-2004  00:29  5.2.3790.221      158,208  Rdbss.sys
Windows Server 2003, Enterprise Edition para versões baseadas em Itanium
   Data         Hora   Versão            Tamanho  Ficheiro
   --------------------------------------------------------------
   18-May-2005  11:50  5.2.3790.333    1,125,376  Mrxsmb.sys
   11-Oct-2004  09:30  5.2.3790.221      464,896  Rdbss.sys

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
824684 Description of the standard terminology that is used to describe Microsoft software updates
Os produtos de outros fabricantes referidos neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não concede nenhuma garantia, implícita ou de outra natureza, relativamente ao desempenho ou à fiabilidade destes produtos.

Propriedades

Artigo: 895900 - Última revisão: 13 de abril de 2006 - Revisão: 6.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows XP Professional 64-Bit Edition (Itanium)
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
Palavras-chave: 
kbqfe kbwinxppresp3fix kbwinxpsp3fix kbhotfixserver KB895900

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