나타난다 "오류 2902. 내부 오류가 발생했습니다"오류 메시지 또는 Windows Installer 3.0 설치되어 있는 컴퓨터에서 Office 2003 업데이트를 설치하면 설치 실패" 오류 메시지가

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현상

Microsoft Windows Installer 3.0 설치되어 있는 컴퓨터에서 Microsoft Office 2007 또는 Microsoft Office 2003 업데이트를 설치할 때 다음 현상 중 하나가 발생할 수 있습니다.
  • Office 다운로드 센터에서 Office 2003 업데이트를 설치하는 경우 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
    오류 2902입니다. 내부 오류가 발생했습니다.
    (ixfAssemblyCopy) IT 부서에 문의하십시오.
    그런 다음 확인 을 누르면 다음 오류 메시지가 나타납니다.
    업데이트를 적용할 수 없습니다.
  • Office 2003 업데이트를 Office 업데이트 웹 사이트에서 설치하는 경우 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
    설치가 실패합니다.
또한 업데이트 로그 파일에서 다음과 같은 텍스트가 나타납니다.
MSI (s) (40:80) [20:32:24:923]: 제품: Microsoft Office 전문 Edition 2003--오류 2902. 내부 오류가 발생했습니다. (ixfAssemblyCopy) IT 부서에 문의하십시오.

오류 2902입니다. 내부 오류가 발생했습니다. (ixfAssemblyCopy) IT 부서에 문의하십시오.
Office 다운로드 센터에서 Office 2003 업데이트를 설치한 경우 업데이트 로그 파일은 다음 폴더에 있습니다.
drive: \Documents 및 Settings\ user_name \Local Settings\Temp\ohotfix
Office 업데이트 웹 사이트에서 Office 2003 업데이트를 설치한 경우 업데이트 로그 파일은 다음 폴더에 있습니다.
drive: \Documents 및 Settings\ user_name \Local Settings\Temp\OfficeUpdate

원인

다음 조건에 해당하면 이 문제가 발생할 수 있습니다.
  • Office를 설치한 후 Microsoft .NET Framework 1.1 설치할 수 있습니다.
  • Windows Installer 3.0이 설치됩니다.

    컴퓨터에 설치된 설치 버전을 확인하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. 시작 을 누르고, 실행 을, %windir%열기 상자에 입력한 다음 확인 을 누릅니다.
    2. System32 폴더를 두 번 클릭하십시오.
    3. Msiexec.exe 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성 을 클릭하십시오.
    4. 버전 탭에서 설치된 설치 버전을 확인하십시오.
    참고 입력한 경우 Msiexec.exe/?열기 상자에 1단계 및 설치된 설치 버전을 확인하려면 확인 을 클릭합니다, 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
    잘못된 명령줄 매개 변수
    버전 2.00.3790.0 Msiexec.exe 컴퓨터에 설치된 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 방법 중 하나를 사용하십시오. 그런 다음 Office 2003 업데이트를 다시 설치해 보십시오.

Windows Installer 3.1에서는 방법 1: 설치

Windows Installer 3.1에서는 설치하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
893803Windows Installer 3.1에서는 (v2) 사용할 수 있습니다.

방법 2: Office 2003 설치 복구

Office 2003 설치를 복구하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작, 제어판 을 차례로 클릭한 다음 프로그램 추가/제거 를 클릭하십시오.
  2. 현재 설치된 프로그램에서 사용 중인 Microsoft Office 2003 버전을 누른 다음 변경 을 클릭하십시오.
  3. 유지 관리 모드 옵션Microsoft Office 설정 대화 상자의 다시 설치 또는 복구를 누르고 을 누릅니다.
  4. 다시 설치 또는 복구 Office에서Office 설치에서 오류 검색 및 복구, 시작 메뉴 바로 가기 복원 확인란을 차례로 클릭한 다음 설치 를 클릭하십시오.
Office 2003 설치를 복구하거나 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
821593설치 또는 복구 및 Office 2003 프로그램 및 기능을 다시 설치하는 방법

방법 3: Office 설치하기 전에 Microsoft .NET Framework 1.1 설치

Office 설치하기 전에 Microsoft .NET Framework를 1.1 설치하십시오.

Microsoft .NET Framework 1.1 다음 Microsoft Windows Update 웹 사이트에서 다운로드하는 것이 좋습니다.
http://windowsupdate.microsoft.com

방법 4: 사용자 지정 유지 관리 마법사 시작

사용자 지정 유지 관리 마법사 Office 2003 리소스 키트 웹 사이트에서 다운로드할 수 있습니다.

시스템 관리자

시스템 관리자가 클라이언트 컴퓨터를 업데이트해야 할 경우 다음 방법 중 하나를 사용하십시오.
  • 사용자 지정 유지 관리 마법사를 사용하십시오. 추가 정보는 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 확인하십시오:
    308263Office 사용자 지정 설치를 배포한 후에 설치 옵션을 업데이트하기 위한 사용자 지정 유지 관리 마법사 파일을 만드는 방법
    1. 마법사의 2단계에서 수정한 MSI 파일을 선택하십시오.
    2. 마법사의 3단계에서 새 CMW 파일 만들기 또는 기존 CMW 파일 열기 를 선택하십시오.
    3. 마법사의 4단계에서 새 CMW 파일 만들 수 있는 위치를 제공하십시오.

      참고 새 파일을 만드는 경우에는 위치를 제공해야 합니다.
    4. 6단계에서 나열되는 각 설치된 응용 프로그램의 .NET 프로그래밍 지원 기능은 내 컴퓨터에서 실행 으로 설정하십시오. 여러 Microsoft Office 응용 프로그램을 열면 Microsoft Office OneNote 등의 이 옵션을 사용할 수 없습니다.
    5. 마법사를 끝내려면 "마침" 단추를 클릭하십시오.
  • DisableFlyWeightPatching 시스템 정책을 사용하십시오.

    DisableFlyWeightPatching 시스템 정책에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
    http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa368300.aspx

속성

기술 자료: 895975 - 마지막 검토: 2007년 2월 2일 금요일 - 수정: 6.5
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Student and Teachers Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
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  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
키워드:?
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