您收到"错误 2902年。出现内部错误"错误消息或"安装不成功"错误消息时已安装的 Windows 安装程序 3.0 的计算机上安装 Office 2003 更新

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症状

具有 Microsoft Windows 安装程序安装的 3.0 的计算机上安装了 Microsoft Office 2007 或 Microsoft Office 2003 更新时, 可能出现下列症状之一:
  • 如果您从 Office 下载中心安装 Office 2003 更新,您会收到以下错误消息:
    错误 2902年。 发生内部错误。
    (ixfAssemblyCopy)请与信息技术部门联系以获得帮助。
    当单击 确定 之后,您会看到以下错误消息:
    不能应用此更新。
  • 如果您从 Office 更新 Web 站点安装 Office 2003 更新,您会收到以下错误消息:
    安装不成功。
此外,更新日志文件中会显示以下文本:
MSI (s) (40:80) [20:32:24:923]: 产品: Office 专业版 2003--错误 2902年。发生内部错误。 (ixfAssemblyCopy)请与信息技术部门联系以获得帮助。

错误 2902年。发生内部错误。 (ixfAssemblyCopy)请与信息技术部门联系以获得帮助。
如果您在安装 Office 2003 更新从 Office 下载中心,更新日志文件位于以下文件夹:
drive: \Documents 和 Settings\ user_name \Local Settings\Temp\ohotfix
如果从 Office 更新网站安装的 Office 2003 更新,更新日志文件位于以下文件夹:
drive: \Documents 和 Settings\ user_name \Local Settings\Temp\OfficeUpdate

原因

如果满足下列条件,则可能会发生此问题:
  • 在安装 Office 之后,您安装了 Microsoft.net Framework 1.1。
  • 安装 Windows 安装程序 3.0。

    若要确定安装在计算机上的 Windows 安装程序的版本,请按照下列步骤操作:
    1. 单击 开始、 单击 运行,在 打开 框中键入 %windir%,然后单击 确定
    2. 双击 System32 文件夹。
    3. 用鼠标右键单击 Msiexec.exe 文件,然后单击 属性
    4. 版本 选项卡上确定已安装的 Windows 安装程序的版本。
    注意如果您键入 Msiexec.exe / 吗?打开 框中在第 1 步,然后单击 确定 以确定已安装的 Windows 安装程序的版本,您可能会收到以下错误消息:
    不正确的命令行参数
    如果在计算机上安装了 Msiexec.exe 版本 2.00.3790.0,可能会发生此问题。

解决方案

若要解决此问题,使用下列方法之一。然后,请尝试重新安装 Office 2003 更新。

方法 1: 安装 Windows Installer 3.1

有关如何安装 Windows 安装程序 3.1 的详细信息单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
893803Windows 安装程序 3.1 (v2) 不可用

方法 2: 修复 Office 2003 安装

若要修复 Office 2003 安装,请按照下列步骤操作:
  1. 单击 开始,单击 控制面板 中,然后单击 添加或删除程序
  2. 当前安装的程序,下单击所使用的 Microsoft Office 2003 的版本,然后单击 更改
  3. Microsoft Office 安装程序 对话框中的 维护模式选项,单击 重新安装或修复,然后单击 下一步
  4. 重新安装或修复 Office,单击 检测并修复 Office 安装中的错误,单击以选中 还原我开始菜单快捷方式 复选框,然后单击 安装
有关如何修复或重新安装 Office 2003 安装的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
821593如何安装或修复和重新安装 Office 2003 程序和功能

方法 3: 在安装 Office 之前安装 Microsoft.net Framework 1.1

在安装 Office 之前,安装 Microsoft.net Framework 1.1。

我们建议您从下面的 Microsoft Windows 更新 Web 站点下载 Microsoft.net Framework 1.1:
http://windowsupdate.microsoft.com

方法 4: 启动自定义维护向导

自定义维护向导是可供下载从 Office 2003 资源工具包网站。

为系统管理员

如果您是一个的系统管理员联系,并且您必须更新客户端计算机使用下列方法之一:
  • 使用自定义维护向导。有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
    308263如何创建用于更新安装选项,在部署 Office 的自定义安装后的自定义维护向导文件
    1. 选择要在向导的第 2 步中进行修改的 MSI 文件。
    2. 在向导的第 3 步中选择 创建新的 CMW 文件打开现有的 CMW 文件
    3. 在向导的第 4 步中提供了要创建新的 CMW 文件的位置。

      注意您只需要提供一个位置,如果要创建一个新的文件。
    4. 在第 6,步在列出的每个已安装应用程序中设置为 从本机运行 的.net 可编程性支持功能。多个 Microsoft Office 应用程序不会这么 Microsoft Office InfoPath 和 Microsoft Office OneNote。
    5. 单击完成按钮退出向导。
  • 使用 $ DisableFlyWeightPatching 系统策略。

    有关 DisableFlyWeightPatching 系统策略的详细信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
    http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa368300.aspx

属性

文章编号: 895975 - 最后修改: 2007年2月2日 - 修订: 6.5
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Student and Teachers Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office 基础版 2007
  • Microsoft Office 企业版 2007
  • Microsoft Office 家庭和学生版 2007
  • Microsoft Office 专业版 2007
  • Microsoft Office 专业增强版 2007
  • Microsoft Office 标准版 2007
  • Microsoft Office 旗舰版 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
关键字:?
kbmt kbsetup kbtshoot kbprb KB895975 KbMtzh
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