O endereço IP primário é reposto para 0.0.0.0 depois de desligar e voltar a ligar o cabo de rede no Windows XP

Traduções de Artigos Traduções de Artigos
Artigo: 896062 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Expandir tudo | Reduzir tudo

Nesta página

Sintomas

Configurar dois ou mais endereços IP (protocolo Internet) estático num computador que está a executar o Microsoft Windows XP. Em seguida, desligue e volte a ligar o cabo de rede. Neste cenário, o endereço IP primário é reposto para 0.0.0.0. O endereço IP primário não é restaurado depois do cabo de rede for restabelecido.

Causa

Este problema ocorre devido a uma condição de corrida que envolve o controlador de TCP/IP e o serviço de cliente DHCP.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter Microsoft Windows XP Service Pack 1 instalado.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta actualização de software.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
Windows XP com Service Pack 1, versões de 32 bits
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempo
Dhcpcsvc.dll5.1.2600.1687102,91216 De Maio de 200516: 15
Windows XP com Service Pack 2, versões de 32 bits
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempo
Dhcpcsvc.dll5.1.2600.2677111,10416 De Maio de 200516: 20
Windows XP, versões baseadas em Itanium
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRamo de serviço
Dhcpcsvc.dll5.1.2600.1687322,04816 De Maio de 200517: 13IA-64Não aplicável
Wdhcpcsvc.dll5.1.2600.1687102,91216 De Maio de 200517: 15x 86IMPRESSIONANTE

Como contornar

Para contornar este problema, desactive a detecção de falha de cabo de rede para TCP/IP.Para obter mais informações sobre como desactivar a detecção de falha de cabo de rede, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
239924Como desactivar a detecção de falha de cabo de rede para TCP/IP no Windows

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Propriedades

Artigo: 896062 - Última revisão: 29 de agosto de 2007 - Revisão: 2.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional 64-Bit Edition (Itanium)
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbwinxppresp3fix kbprb KB896062 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 896062

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com