Erhalten Sie eine Fehlermeldung, wenn Sie Ihr User principal Name, verwenden um Ihr Kennwort in Windows XP ändern

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Problembeschreibung

Wenn Sie Ihr Kennwort auf einem Windows XP-Computer, die Mitglied einer Domäne ist ändern, erhalten Sie folgende Fehlermeldung:
Der Benutzername oder das alte Kennwort ist falsch. Bei Kennwörtern wird die Groß-/Kleinschreibung beachtet. Stellen Sie sicher die Caps nicht versehentlich auf ist.
Dieses Symptom tritt auf, wenn alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:
  • Sie verwenden Ihr User principal Name (UPN), um Ihr Kennwort zu ändern. Beispielsweise sind verwenden YourAccountNameexample.com, Ihr Kennwort zu ändern.
  • Der Kontenbenutzernamen Sicherheitskontenverwaltung (SAM) unterscheidet sich von den ersten Teil des UPN.

    Hinweis: Das SAM-Konto verwendet das folgende Format:
    DomainName\ SAMacctUserName
  • Sie melden sich an einer Domäne einer anderen Gesamtstruktur, und der Computer die Verwendung ist nicht Mitglied der Domäne an der Sie sich anmelden. Die vertrauenswürdige Domäne mit der Sie sich anmelden wird nicht Microsoft Windows Server 2003-Gesamtstruktur-Vertrauensstellung verwendet.

Ursache

Dieses Problem tritt wegen der Auflösung zwischen den BENUTZERPRINZIPALNAMEN und der Benutzer SAM-Kontoname. Die Lösung richtet sich nicht auf einem Domänencontroller in der Domäne des Benutzers. Der Clientcomputer sendet den ersten Teil des UPN an den Domänencontroller anstatt den Benutzer SAM-Kontonamen zu senden. Nachdem der Client den ersten Teil des UPN sendet, tritt ein, das Symptom, das im Abschnitt "Problembeschreibung" aufgeführt ist.

Lösung

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix installiert haben.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone des Tools ? Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
Windows XP Service Pack 1, 32-Bit-Versionen
   Date        Time   Version        Size     File name
   -----------------------------------------------------
   24-Mar-2005 20:41  5.1.2600.1652  119,808  Msv1_0.dll
Windows XP Service Pack 2, 32-Bit-Versionen
   Date         Time   Version        Size     File name
   ------------------------------------------------------
   24-Mar-2005  20:37  5.1.2600.2639  132,608  Msv1_0.dll
Windows XP Service Pack 1, Itanium-basierte Versionen
   Date         Time   Version        Size     File name    Platform
   -----------------------------------------------------------------
   24-Mar-2005  02:34  5.1.2600.1652  375,296  Msv1_0.dll   IA-64
   24-Mar-2005  02:41  5.1.2600.1652  119,808  Wmsv1_0.dll  x86

Abhilfe

Wenden Sie eines der folgenden Verfahren an, um dieses Problem zu umgehen.

Methode 1

Ändern Sie mithilfe der Benutzer SAM-Kontoname anstelle von Ihrem UPN Ihr Kennwort.

Methode 2

Alle Domänencontroller auf Windows Server 2003 aktualisieren, Auslösen von Funktionsebenen von Gesamtstruktur und Domäne auf Windows Server 2003 und erstellen Sie eine transitive Gesamtstrukturvertrauensstellung zwischen den Gesamtstrukturen.Informationen für diese Aufgaben finden Sie in den folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:
325379Aktualisieren von Windows 2000-Domänencontrollern auf Windows Server 2003
322692Zum Heraufstufen von Domänen- und Gesamtstruktur-Funktionsebenen in Windows Server 2003
310996Active Directory-Dienst und Windows 2000 oder Windows Server 2003-Domänen (Teil 1)

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Weitere Informationen Standardterminologie, die zur Beschreibung der Microsoft-Softwareupdates verwendet wird, finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Eigenschaften

Artikel-ID: 896166 - Geändert am: Mittwoch, 29. August 2007 - Version: 2.2
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows XP Professional
Keywords: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbwinxppresp3fix kbwinxpsp3fix kbfix kbbug KB896166 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 896166
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