如果您使用您的使用者主體名稱來變更您的密碼,在 Windows XP 商用版中,收到錯誤訊息

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徵狀

如果您變更您在 Microsoft Windows XP 的電腦是網域的成員上的密碼,您會收到下列錯誤訊息:
使用者名稱或舊密碼不正確。密碼中的字母必須使用正確的大小寫輸入。請確定大寫鍵不是不小心上。
如果下列情況成立,就會發生這個徵狀:
  • 您正在使用您使用者主要名稱 (UPN) 來變更您的密碼。比方說,您正在使用 YourAccountName @ example.com 來變更您的密碼。
  • 安全性帳戶管理員 (SAM) 帳戶使用者名稱是 UPN 的不同第一個部分。

    附註SAM 帳戶使用下列格式:
    DomainName\ SAMacctUserName
  • 您登入不同的樹系的網域,且您使用的電腦不是登入網域的成員。您登入受信任的網域不使用 Microsoft Windows Server 2003 樹系信任。

發生的原因

因為的 UPN 和 SAM 帳戶使用者名稱之間解析,就會發生這個問題。解析度不被目標在使用者的網域中的網域控制站。用戶端電腦將 UPN 第一部分傳送到網域控制站,而非傳送 SAM 帳戶使用者名稱。 用戶端傳送的 UPN 第一部分後,就會發生 < 徵狀 > 一節中所列的徵狀。

解決方案

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代任何其他的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用 [中日期] 和 [時間] 工具,在 [控制台] 中的 [時區] 索引標籤]。
Windows XP Service Pack 1,32 位元版本
   Date        Time   Version        Size     File name
   -----------------------------------------------------
   24-Mar-2005 20:41  5.1.2600.1652  119,808  Msv1_0.dll
Windows XP Service Pack 2,32 位元版本
   Date         Time   Version        Size     File name
   ------------------------------------------------------
   24-Mar-2005  20:37  5.1.2600.2639  132,608  Msv1_0.dll
Windows XP Service Pack 1,Itanium 架構版本
   Date         Time   Version        Size     File name    Platform
   -----------------------------------------------------------------
   24-Mar-2005  02:34  5.1.2600.1652  375,296  Msv1_0.dll   IA-64
   24-Mar-2005  02:41  5.1.2600.1652  119,808  Wmsv1_0.dll  x86

其他可行方案

如果要解決這個問題,使用下列方法之一。

方法 1

使用 SAM 帳戶使用者名稱,而不是使用您的 UPN,以變更您的密碼。

方法 2

升級至 Windows Server 2003 的所有網域控制站、 提高到 Windows Server 2003 的樹系和網域功能層級,然後再建置可轉移的樹系信任樹系間。如更多有關如何執行這些工作的資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件:
325379如何將 Windows 2000 網域控制站升級至 Windows Server 2003
322692如何引發 Windows Server 2003 中的網域和樹系功能等級
310996使用中目錄服務以及 Windows 2000 或 Windows Server 2003 網域 (第 1 部份)

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

其他相關資訊

如標準術語的用來描述 Microsoft 軟體更新的更多有關,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

屬性

文章編號: 896166 - 上次校閱: 2007年8月29日 - 版次: 2.2
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Professional
關鍵字:?
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