אין אפשרות להוריד עדכונים בעת גישה לאתר האינטרנט Windows Update ממחשב מבוסס Windows XP הנמצא מאחורי חומת אש או שרת proxy

תרגומי מאמרים תרגומי מאמרים
Article ID: 896226 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

מאפייני הבעיה

בעת גישה לאתר האינטרנט של Microsoft Windows Update מ Microsoft Windows XP במחשב מבוסס שנמצא מאחורי חומת אש או proxy שרת, אין אפשרות להוריד את העדכונים. ייתכן גם שתראה אחת מהפעולות הבאות הודעות שגיאה בפינה השמאלית העליונה של דף האינטרנט:
[מספר שגיאה: 0x80244017]
[מספר שגיאה: 0x80244018]
[מספר שגיאה: 0x80244019]
[מספר שגיאה: 0x8024401B]
[מספר שגיאה: 0x80244021]
הערה באפשרותך להציג את הקובץ Windowsupdate.log כדי לוודא אם Windows עדכון או אם עדכונים אוטומטיים נתקל בשגיאה. כברירת מחדל, קובץ Windowsupdate.log נקבעה לרשום הודעות. קובץ יומן רישום זה ממוקם בתיקייה % Windir %. התיקיה % Windir % הוא הדרך לתיקיה שבה Windows מותקן במחשב שלך.

סיבה

Windows XP משתמשת ב- Microsoft Windows Services HTTP (WinHTTP) כדי תקשורת עם אתר האינטרנט Windows Update. Windows XP גם הרקע חכם העברת השירות (BITS) כדי להוריד עדכונים. הודעות שגיאה אשר המוזכרים בסעיף "מאפייני הבעיה" סעיף לציין את הפעולות הבאות:
  • הלקוח היתה אפשרות למצוא את ה-proxy או חומת האש.
  • הלקוח קיבל הודעת שגיאה.
  • הלקוח הגישה נדחתה ל- Windows Update אתר.

פתרון הבעיה

כדי לפתור בעיה זו, ודא כי שרת ה-proxy או חומת האש מוגדרת עבור גישה אנונימית לאתר האינטרנט Windows Update. כלול יעדים הבאות בעת יצירת ערכת היעד או הגדרת כתובת URL עבור Windows Update:
  • http://download.windowsupdate.com
  • https://*.update.microsoft.com
  • http://*.update.microsoft.com
  • http://update.microsoft.com
  • http://*.windowsupdate.com
  • http://download.microsoft.com
  • http://update.microsoft.com
  • http://ntservicepack.microsoft.com
  • http://wustat.windows.com
  • https://update.microsoft.com
  • http://*.download.windowsupdate.com
  • http://*.update.microsoft.com
  • https://*.update.microsoft.com
הערה עיין בתיעוד של שרת ה-proxy או חומת האש שלך עבור מידע אודות אופן קביעת התצורה של שרת ה-proxy או חומת האש עבור גישה אנונימית.

לקבלת מידע נוסף אודות אופן קביעת התצורה של ISA server לקבלת גישה אנונימית, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציג את המאמר ב- מתוך Microsoft Knowledge Base:
885819אתה נתקל בבעיות בעת גישה לאתר האינטרנט של Windows Update גירסה 5 דרך שרת שבו פועל שרת ISA

דרכים לעקיפת הבעיה

כדי לעקוף בעיה זו, מנהלי מערכת יכולים להשתמש באחד השיטות הבאות כדי להתקין עדכונים של Windows:
  • לצורך התקנת Microsoft Software Update Services (SUS) עדכונים. לקבלת מידע נוסף אודות SUS, בקר האינטרנט הבאים של Microsoft אתר:
    http://technet.microsoft.com/en-us/wsus/bb466186.aspx
  • השתמש שרת ניהול המערכות של Microsoft כדי להתקין עדכונים. לקבלת מידע נוסף אודות Systems Management Server, בקר הבאות באתר האינטרנט של Microsoft:
    http://technet.microsoft.com/en-us/sms/default.aspx
  • להוריד באופן ידני את ערכות service pack, תיקוני אבטחה, ו- התכונה עדכונים עבור Windows XP. לשם כך, בקר האינטרנט הבאים של Microsoft אתר:
    http://www.microsoft.com/windowsxp/downloads/updates/default.mspx

מידע נוסף

אם שרת ה-proxy או חומת האש שלך נקבעה כבר עבור גישה אנונימית, באפשרותך לאסוף מידע נוסף אודות הגורם בפועל הודעות השגיאה שהוזכרו בסעיף 'מאפייני הבעיה' על-ידי שימוש כלי ללכידת צג הרשת. עליך לשמור את לכידת צג הרשת השירות פועל בעת גישה לאתר האינטרנט Windows Update עבור הכלי ל הצג את הגורם בפועל של הודעות שגיאה.לקבלת מידע נוסף אודות הרשת לכידת כלי פיקוח, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
310875תיאור של כלי לכידת צג הרשת

מאפיינים

Article ID: 896226 - Last Review: יום חמישי 25 אפריל 2013 - Revision: 2.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Update
מילות מפתח 
kbtshoot kbmt KB896226 KbMthe
תרגום מכונה
חשוב: מאמר זה תורגם באמצעות תוכנת תרגום מכונה של Microsoft וייתכן שנערך לאחר מכן על-ידי קהילת Microsoftבאמצעות טכנולוגייתCommunity Translation Framework (CTF) או באמצעות תרגום אנושי. Microsoft מציעה לך גם מאמרים בתרגום אנושי, מאמרים בתרגום מכונה ומאמרים שנערכו על ידי הקהילה כדי לאפשר גישה למאמרים הקיימים במאגר הידע (Knowledge Base) שלMicrosoft בשפות שונות. מאמרים מתורגמים יכולים להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק. Microsoft אינה אחראית לחוסר דיוק, שגיאות או נזקים שייגרמו כתוצאה מטעויות בתכנים או משימוש בתכנים על ידי לקוחותיה.
כותרת מאמר זה באנגלית: 896226

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com