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从位于防火墙或代理服务器后的 Windows XP 计算机访问 Windows Update 网站时无法下载更新文章编号: 896226 - 查看本文应用于的产品 症状如果从位于防火墙或代理服务器后的基于 Microsoft Windows XP 的计算机访问 Microsoft Windows Update 网站，则无法下载更新。您还可能会在网页的右上角看到下列错误信息之一： [Error number:0x80244017] [Error number:0x80244018] [Error number:0x80244019] [Error number:0x8024401B] [Error number:0x80244021] 原因Windows XP 使用 Microsoft Windows HTTP 服务 (WinHTTP) 与 Windows Update 网站进行通信。Windows XP 还使用后台智能传输服务 (BITS) 下载更新。“症状”一节中提到的错误信息表明：
解决方案要解决此问题，请确保将代理服务器或防火墙配置为匿名访问 Windows Update 网站。为 Windows Update 创建目标集或 URL 集时，请包括下列目标：
有关如何将 ISA 服务器配置为匿名访问的更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章： 885819
(http://support.microsoft.com/kb/885819/
)
通过运行 ISA Server 的服务器访问 Windows Update 版本 5 的网站时遇到问题 (EN)替代方法要解决此问题，管理员可使用下列方法之一安装 Windows 更新：
更多信息如果已将代理服务器或防火墙配置为匿名访问，则可通过使用网络监视器捕获实用工具，来收集有关“症状”一节中提到的错误信息的实际原因的更多信息。要使网络监视器捕获能够显示错误信息的实际原因，访问 Windows Update 网站时必须一直运行着该实用工具。
有关网络监视器捕获实用工具的更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
310875
(http://support.microsoft.com/kb/310875/
)
网络监视器捕获实用工具说明
属性文章编号: 896226 - 最后修改: 2011年5月17日 - 修订: 8.0 这篇文章中的信息适用于:
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