A barra de evolução deixa de responder a 0 por cento quando clicar em "Transferência e instalação" no site Web do Windows Update ou no site Microsoft Update da Web

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Sintomas

Com êxito pode acede o Web site Windows Update ou o Web site Microsoft Update, verificação de actualizações disponíveis e seleccionar actualizações a instalar. No entanto, quando clica em Transferir e instalar , a barra de evolução nunca decorre e deixa de responder no 0 por cento.

Resolução

Para resolver este problema no Microsoft Windows 98 ou no Microsoft Windows Millennium Edition, siga estes passos:
  1. Ligar à Internet conforme indicado pelo serviço específico do fornecedor de serviços Internet (ISP).
  2. Inicie o Microsoft Internet Explorer.
  3. No Internet Explorer, clique em Ferramentas e, em seguida, clique em Windows Update .
  4. Elimine ficheiros temporários da Internet e os cookies. Para o fazer, siga estes passos:
    1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva inetcpl.cpl e, em seguida, clique em OK .
    2. Em Opções da Internet , clique no separador Geral .
    3. Em ficheiros temporários da Internet , clique em Eliminar Cookies e, em seguida, clique em OK .
    4. Em ficheiros temporários da Internet , clique em Eliminar ficheiros e, em seguida, clique em OK .
  5. Elimine ficheiros do Windows Installer temporários. Para o fazer, siga estes passos:
    1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique no Meu computador .
    2. No Meu computador , clique em Ferramentas e, em seguida, clique em Opções de pastas .
    3. Em Opções de pastas , clique no separador Ver .
    4. Clique para desmarcar a caixa de verificação Ocultar ficheiros protegidos do sistema operativo (recomendado) , clique para seleccionar a caixa de verificação Mostrar ficheiros e pastas ocultos e, em seguida, clique em OK .
    5. No Meu computador , faça duplo clique sobre disco local (C:) e, em seguida, clique duas vezes a pasta WUTemp .
    6. Na WUTemp , clique em Editar e, em seguida, clique em Seleccionar tudo .
    7. Prima a tecla RETROCESSO.

      Se for pedido para confirmar a eliminação do ficheiro, clique em Sim .
  6. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva cmd e, em seguida, clique em OK .
  7. Na linha de comandos, escreva os seguintes comandos. Prima ENTER após cada comando.
    • regsvr32 msscript.ocx
    • regsvr32 dispex.dll
    • regsvr32 vbscript.dll
    • regsvr32 scrrun.dll
  8. Verifique se está correctamente associado JScript. Para o fazer, siga estes passos:
    1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique no Meu computador .
    2. No Meu computador , clique em Ferramentas e, em seguida, clique em Opções de pastas .
    3. Em Opções de pastas , clique em separador Tipos de ficheiro .
    4. Na lista Tipos de ficheiro registados , clique na extensão JS e, em seguida, clique em Avançadas .
    5. Em Editar tipo de ficheiro , clique em Editar .
    6. Na caixa aplicação utilizada para executar a acção , escreva o seguinte comando e, em seguida, clique duas vezes em OK :

      C:\WINDOWS\System\WScript.exe "% 1" % *
  9. Instale a actualização motor de scripts mais recente. Para o fazer, visite o seguinte Web site da Microsoft:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=01592C48-207D-4BE1-8A76-1C4099D7BBB9&displaylang=en
    (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=01592C48-207D-4BE1-8A76-1C4099D7BBB9&displaylang=en)

Propriedades

Artigo: 896227 - Última revisão: terça-feira, 14 de Setembro de 2010 - Revisão: 5.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
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