32 ビット版の Windows XP を実行しているコンピュータから Windows XP Professional x64 Edition を実行しているコンピュータにファイルと設定を転送できない

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文書番号: 896344 - 対象製品
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目次

現象

32 ビット版の Windows XP を実行しているコンピュータでファイルと設定の転送ウィザードを使用してファイルと設定を転送し、Windows XP Professional x64 Edition を実行しているコンピュータでファイルと設定の転送ウィザードを使用して、コピー済みのファイルと設定を復元しようとすると、以下のエラー メッセージが表示されることがあります。
移行された設定は、前のバージョンのファイルと設定の転送ウィザードで作成されています。現在のバージョンのファイルと設定の転送ウィザードを使って設定を収集してください。ファイルと設定の転送ウィザードは、Windows XP x64 edition CD の [追加のタスクの実行] にあります。Windows XP x64 Edition がインストールされているコンピュータでウィザードを実行して、ウィザード ディスクを作成することもできます。

原因

この問題は、32 ビット版の Windows XP に含まれているファイルと設定の転送ウィザードに、Windows XP Professional x64 Edition に含まれているファイルと設定の転送ウィザードとの互換性がないために発生します。

解決方法

修正プログラムの情報

マイクロソフトでは、現在この問題を修正する修正プログラムを提供中ですが、修正プログラムはこの資料に記載された問題のみを修正することを目的としており、障害があったコンピュータに対してのみ適用することを推奨します。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次の Windows XP Service Pack がリリースされるまで待つことを推奨します。

この問題を解決するには、Microsoft Product Support Services にお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。Microsoft Product Support Services の電話番号一覧およびサポート料金については、次のマイクロソフト Web ページを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/
: Microsoft Support 担当者が、特定の更新プログラムを適用することにより問題が解決されると判断した場合、まれに通常サポート依頼にかかる料金が免除されることがあります。ただし、特定の更新プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。

必要条件

この修正プログラムをインストールするための必要条件はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピュータを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、他の修正プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

   日付           時刻     バージョン          サイズ    ファイル名
   ------------------------------------------------------------------
   2005/04/29  04:05                   144,776  archvapp.inf    
   2005/04/28  08:15  5.1.2600.2665     17,920  cobramsg.dll    
   2005/04/29  04:25  5.1.2600.2665    132,096  guitrn.dll      
   2005/04/29  04:25  5.1.2600.2665    115,712  guitrna.dll     
   2005/04/28  08:15  5.1.2600.2665      2,560  iconlib.dll     
   2005/04/29  04:25  5.1.2600.2665     19,968  log.dll         
   2005/04/28  12:05                   564,594  migapp.inf      
   2005/04/29  04:25  5.1.2600.2665    274,432  migism.dll      
   2005/04/29  04:05                     5,958  migism.inf      
   2005/04/28  12:25  5.1.2600.2665    261,120  migisma.dll     
   2005/04/29  04:05  5.1.2600.2665    102,912  migload.exe     
   2005/04/29  04:05                   132,838  migsys.inf      
   2005/04/29  04:05                     8,122  miguser.inf     
   2005/04/29  04:05  5.1.2600.2665    228,864  migwiz.exe      
   2001/09/08  03:48                     3,341  migwiz.htm      
   2005/04/29  04:06                     9,278  migwiz.inf      
   2001/07/31  14:26                     1,124  migwiz.man      
   2001/09/08  03:48                     2,102  migwiz2.htm     
   2005/04/29  04:05  5.1.2600.2665    224,768  migwiza.exe     
   2005/04/29  04:25  5.1.2600.2665    212,480  script.dll      
   2005/04/29  04:25  5.1.2600.2665    200,192  scripta.dll     
   2005/04/29  04:05                 1,650,498  sysfiles.inf    
   2005/04/29  04:25  5.1.2600.2665    192,512  sysmod.dll      
   2005/04/29  04:25  5.1.2600.2665    173,568  sysmoda.dll     
   2005/04/29  04:05                    27,524  usmtdef.inf     

修正プログラムのインストール情報

この修正プログラムは、32 ビット版の Windows XP を実行しているコンピュータに適用してください。

詳細

関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
824684 マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明

Windows XP SP2 に含まれているファイルと設定の転送ウィザードでは、32 ビットの Windows XP 環境からデータを収集して 64 ビットの Windows XP 環境に適用する操作は、サポートされていません。この更新プログラムをインストールすると、32 ビットの Windows XP 環境でのデータの収集、およびそのデータの 64 ビットの Windows XP 環境への適用がサポートされます。この更新プログラムのインストール方法の詳細については、以下のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=6C2F2318-CBDB-47C0-B7C2-77C4CC37A450

この更新プログラムのインストール後、コンピュータの再起動が必要な場合があります。

Windows x64 エディションのテクニカル サポート

Microsoft Windows x64 エディションはハードウェアにインストールされて提供されるため、その技術サポートと支援はハードウェアの製造元から提供されます。ハードウェアの製造元は、ハードウェアの性能を最大限に活用するために、固有のデバイス ドライバやオプション設定など、独自のコンポーネントを使用してインストール環境をカスタマイズしている場合があります。Windows x64 エディションに関する技術サポートが必要な場合、マイクロソフトではできる限りの支援を行います。しかし、製造元がハードウェアにインストールして提供するソフトウェアについては製造元によるサポートが最適であるため、ハードウェアの製造元に直接お問い合わせいただくことが必要な場合があります。

Microsoft Windows XP Professional x64 Edition の製品情報については、以下のマイクロソフト Web サイトにアクセスしてください。
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/64bit/default.mspx
Microsoft Windows Server 2003 x64 エディションの製品情報については、以下のマイクロソフト Web サイトにアクセスしてください。
http://www.microsoft.com/japan/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 896344 (最終更新日 2005-08-04) を基に作成したものです。

プロパティ

文書番号: 896344 - 最終更新日: 2007年8月24日 - リビジョン: 4.1
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
キーワード:?
kbtshoot kbqfe kbprb atdownload kbhotfixserver KB896344
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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