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Email文章編號: 896344 - 上次校閱: 2007年8月24日 - 版次: 3.4 您無法將檔案和設定從執行 Windows XP 32 位元版的電腦轉移到執行 Windows XP Professional x64 Edition 的電腦
在此頁中徵狀當您在執行 32 位元版本 Microsoft Windows XP
的電腦上使用「檔案及設定轉移精靈」，以轉移您的檔案和設定後，接著您嘗試在執行 Microsoft Windows XP Professional x64
Edition 的電腦上使用「檔案及設定轉移精靈」，以還原先前複製的檔案和設定，此時可能會收到下列錯誤訊息： 您的遷移存放區是以舊版的檔案及設定轉移精靈建立的。請以最新版本的精靈來收集您的設定。您可以從 Windows XP x64 版 CD
的 [執行其他工作] 中使用它。也可以執行您 Windows XP x64 Edition
電腦上的精靈來建立精靈磁片。 發生的原因發生這種情形的原因是 Windows XP 32 位元版隨附的「檔案及設定轉移精靈」，跟 Windows XP
Professional x64 Edition 中隨附的「檔案及設定轉移精靈」不相容。 解決方案Hotfix 資訊目前 Microsoft 已提供支援的 Hotfix，但是其目的只為修正本文中所描述的問題。您只需要在發生此特定問題的系統上套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受其他測試。因此，如果此問題沒有對您造成嚴重影響，Microsoft 建議您等候下一版包含此 Hotfix 的 Windows XP Service Pack。如果要立即解決此問題，請與「Microsoft 技術支援處」連絡，以取得此 Hotfix。如需「Microsoft 技術支援處」完整的電話號碼清單，以及支援費用的相關資訊，請造訪下列 Microsoft 網站： http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS
(http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;%5Bln%5D;cntactms)
注意 在某些特殊情況下，如果 Microsoft
技術支援工程師認為某特定更新可以解決您的問題時，可能就不會收取一般因支援電話所產生的費用。一般來說，如果有其他支援問題是所描述的特定更新程式無法解決的，才會收取支援費用。先決條件套用此 Hotfix 不需具備任何先決條件。重新啟動需求在套用此 Hotfix 之後，您必須重新啟動電腦。Hotfix 取代資訊此 Hotfix 不會取代任何其他的 Hotfix。檔案資訊此 Hotfix 的英文版具有下列表格中所列的檔案屬性 (或更新)。這些檔案的日期和時間是以 Coordinated Universal Time (UTC) 表示。當您檢視檔案資訊時，它會轉換為當地時間。如果要查看 UTC 與當地時間的差異，請使用 [控制台] 中 [日期和時間] 工具的 [時區] 索引標籤。摺疊此表格
Hotfix 安裝資訊將此 Hotfix 套用到執行 Windows XP 32 位元版的電腦。其他相關資訊
如需詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件： 824684?
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
說明 Microsoft 軟體更新的標準術語 Windows XP SP2 所包含的「檔案及設定轉移精靈」，並不支援從 32 位元版本 Windows XP 環境蒐集資訊，再將該資訊套用到 64 位元版本的 Windows XP 環境。安裝這項更新，便可支援從 32 位元版本 Windows XP 環境蒐集資訊，再將該資訊套用到 64 位元版本的 Windows XP 環境。如需有關如何安裝這項更新的詳細資訊，請造訪下列 Microsoft 網站： http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=6C2F2318-CBDB-47C0-B7C2-77C4CC37A450&displaylang=cn
(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=6C2F2318-CBDB-47C0-B7C2-77C4CC37A450&displaylang=cn)
在安裝此更新之後，您必須重新啟動電腦。 Windows x64 版本的技術支援您的硬體製造商提供有關 Microsoft Windows x64 版本的技術支援和協助。由於 Windows x64 版本是隨附在您的硬體中，所以硬體製造商會提供相關的支援。硬體製造商可能已經利用特殊的元件自訂 Windows x64 版本安裝。特殊的元件可能包括了特定裝置驅動程式，或者可能包含能夠最大化硬體效能的選用設定。如需有關 Windows x64 版本的技術協助，Microsoft 將會在合理的情況下提供協助。然而，您可以直接連絡您的製造商。因為硬體製造商已在硬體上預先安裝軟體，所以他們會是提供軟體技術支援服務的最佳人選。如需有關 Microsoft Windows XP Professional x64 Edition 的產品資訊，請造訪下列 Microsoft 網站： http://www.microsoft.com/taiwan/windowsxp/64bit/default.mspx
(http://www.microsoft.com/taiwan/windowsxp/64bit/default.mspx)
如需有關 Microsoft Windows Server 2003 x64 版本的產品資訊，請造訪下列 Microsoft
網站：http://www.microsoft.com/taiwan/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx
(http://www.microsoft.com/taiwan/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx)
Microsoft及(或)其供應商不就任何在本伺服器上發表的文字資料及其相關圖表資訊的恰當性作任何承諾。所有文字資料及其相關圖表均以「現狀」供應，不負任何擔保責任。Microsoft及(或)其供應商謹此聲明，不負任何對與此資訊有關之擔保責任，包括關於適售性、適用於某一特定用途、權利或不侵權的明示或默示擔保責任。Microsoft及(或)其供應商無論如何不對因或與使用本伺服器上資訊或與資訊的實行有關而引起的契約、過失或其他侵權行為之訴訟中的特別的、間接的、衍生性的損害或任何因使用而喪失所導致的之損害、資料或利潤負任何責任。 | 其他資源 其他支援網站社群立即取得協助文章翻譯
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