Impossibile visualizzare il contenuto di una sottocartella su una condivisione di rete da Windows XP o Windows Server 2003 dopo l'aggiornamento della protezione 885250 (MS05-011)

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Sintomi

Per tentare di visualizzare il contenuto di una sottocartella su una condivisione di rete utilizzando un computer che esegue Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1) o Microsoft Windows Server 2003 viene utilizzato uno dei metodi seguenti:
  • Il comando dir dalla riga di comando.
  • Esplora risorse.
Utilizzando uno di questi due metodi non è possibile accedere al contenuto di una sottocartella su una condivisione di rete e viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
File non trovato.
Nota Questo sintomo non si verifica se si tenta di visualizzare il contenuto della cartella principale della condivisione di rete.


Altro possibile comportamento

Quando si verifica il sintomo descritto nella sezione "Sintomi", è inoltre possibile notare il comportamento descritto di seguito.
  • Gli utenti del dominio che accedono ai client basati su Windows XP non possono caricare i profili comuni. L'accesso viene effettuato con un profilo temporaneo. Nel registro eventi applicazioni di Windows XP è possibile che venga registrato uno o più dei seguenti messaggi:

    ID evento: 1509
    ID evento non elaborato: 1509
    Numero record: 224
    Categoria: Nessuna
    Origine: Userenv
    Descrizione: Impossibile copiare il file \\nomedominio.net\users\Profile\nomeutente\Dati applicazioni\Microsoft\ sul percorso C:\Documents and Settings\nomeutente\Dati applicazioni\Microsoft\. L'errore può essere causato da problemi di rete o privilegi di protezione insufficienti. Se il problema persiste, contattare l'amministratore della rete. Dettagli - Il server specificato non può effettuare l'operazione richiesta.

    Tipo evento:Errore
    Origine evento: Userenv
    Categoria evento: Nessuna
    ID evento:1521
    Descrizione: Impossibile individuare la copia del server del profilo comune. Per l'accesso verrà tentato l'utilizzo del profilo locale. Le modifiche al profilo non saranno copiate sul server alla disconnessione. L'errore può essere causato da problemi di rete o privilegi di protezione insufficienti. Se il problema persiste, contattare l'amministratore della rete. Dettagli - Impossibile trovare il percorso di rete. Verificare che il percorso di rete specificato sia corretto e che il computer di destinazione non sia occupato o spento. Se sarà ancora impossibile trovare il percorso di rete, contattare l'amministratore di rete.

  • Nel file Userenv.log potrebbero essere presenti gli errori riportati di seguito:
    USERENV RecurseDirectory: Adding F:\Profile\username\Application Data\Identities\{1B28C879-03B9-4263-B0E7-E82D7EA7FAD6}\ to the list of directories
    USERENV RecurseDirectory: Adding F:\Profile\username\Application Data\Identities\ to the list of directories
    USERENV RecurseDirectory: FindFirstFile failed. Error = 58
    USERENV ReportError: Impersonating user.
    USERENV GetShareName: WNetGetConnection initially returned error 2250
    Nota L'errore 58 equivale al messaggio di errore "ERROR_BAD_NET_RESP Il server specificato non può effettuare l'operazione richiesta". L'errore 2250 equivale al messaggio di errore "ERROR_NOT_CONNECTED La connessione in rete non esiste".

    Questo problema si verifica in presenza delle seguenti condizioni:
    • È stato installato l'aggiornamento software del redirector 885250 o una versione successiva di tale aggiornamento. L'aggiornamento 885250 è descritto nel Bollettino Microsoft sulla sicurezza MS05-11.
    • Il seguente flag viene abilitato nella condivisione dei profili utente del server dei profili:
      SHI1005_FLAGS_ALLOW_NAMESPACE_CACHING

Cause

Questo sintomo si verifica in presenza di tutte le seguenti condizioni:
  • È stato installato l'aggiornamento della protezione 885250 (MS05-011) o un successivo aggiornamento software del redirector.
  • Sono presenti le seguenti informazioni del Registro di sistema per il sistema operativo in uso:
    • Windows XP:
      • Sul server di destinazione è in esecuzione Microsoft Windows XP e il valore della seguente voce del Registro di sistema del server è impostato su 1:

        HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem\NtfsDisable8dot3NameCreation
        Tipo valore: DWORD
        Dati valore: 1

        Nota Per impostazione predefinita, il valore di questa voce del Registro di sistema è impostato su 0 (zero).
    • Windows Server 2003
      • Sul server di destinazione è in esecuzione Microsoft Windows Server 2003 e il valore della seguente voce del Registro di sistema di questo server è impostato su 1:

        HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters\NoAliasingOnFileSystem
        Tipo valore: DWORD
        Dati valore: 1

        Nota Per impostazione predefinita, il valore di questa voce del Registro di sistema è impostato su 0 (zero).
  • Si tenta di visualizzare il contenuto di una sottocartella della cartella principale della condivisione di rete.

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento

Per scaricare questo aggiornamento dall'Area download Microsoft, visitare uno dei seguenti siti Web Microsoft.

Computer client con installato Windows XP Service Pack 1 o Windows XP Service Pack 2

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=it&FamilyID=BC720723-7DFA-4225-B586-1D6BF07A9E0A

Computer client con installato Windows Server 2003

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=it&FamilyID=3DCDDACB-239B-4D56-932E-8493B51C19A5

Computer client con installato Windows Server 2003 Enterprise Edition per sistemi Itanium o Windows Server 2003 Datacenter Edition per sistemi Itanium

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=E9CE2EB1-570D-43BD-B6C1-255850724DAC (informazioni in lingua inglese)

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento in un computer che esegue Windows XP, è necessario che sia installato il Service Pack 1 o il Service Pack 2.

Nota Non vi sono prerequisiti per l'installazione di questo aggiornamento in un computer che esegue Windows Server 2003.

Richiesta di riavvio

È necessario riavviare il computer dopo avere applicato l'aggiornamento.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento

Questo aggiornamento non sostituisce eventuali altri aggiornamenti.

Informazioni sui file

La versione in lingua inglese di questo aggiornamento presenta gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC. Quando si visualizzano le informazioni sui file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
Windows XP con Service Pack 1 o Windows XP con Service Pack 2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaformaSP richiestiRamo del servizio
Cscdll.dll5.1.2600.159992.16028/10/200401.29x86SP1SP1QFE
Mrxsmb.sys5.1.2600.1762431.61615/10/200500.31x86SP1SP1QFE
Rdbss.sys5.1.2600.1599170.11212/10/200416.22x86SP1SP1QFE
Mrxsmb.sys5.1.2600.2778451.71217/10/200523.51x86SP2SP2GDR
Mrxsmb.sys5.1.2600.2778452.86417/10/200523.54x86SP2SP2QFE
Windows Server 2003, versioni a 32 bit
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaformaRamo del servizio
Mrxsmb.sys5.2.3790.428394.24019/10/200523.37x86RTMGDR
Mrxsmb.sys5.2.3790.428395.77619/10/200523.45x86RTMQFE
Rdbss.sys5.2.3790.221158.20812/10/200400.29x86RTMQFE
Windows Server 2003 Enterprise Edition per sistemi Itanium
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaformaRamo del servizio
Mrxsmb.sys5.2.3790.4281.122.81619/10/200508.25IA-64RTMGDR
Mrxsmb.sys5.2.3790.4281.125.37619/10/200508.45IA-64RTMQFE
Rdbss.sys5.2.3790.221464.89611/10/200409.30IA-64RTMQFE

Nota Quando si installa questo aggiornamento software in un computer basato su Windows XP SP2 o in un computer basato su Windows Server 2003, il programma di installazione controlla se uno o più file aggiornati nel computer sia stato aggiornato in precedenza tramite un hotfix Microsoft. Se in precedenza è stato installato un hotfix per uno di questi file, il programma di installazione copia i file RTMQFE nel computer. In caso contrario, nel computer vengono copiati i file RTMGDR. Per ulteriori informazioni sul contenuto dei pacchetti di aggiornamento software per Windows XP Service Pack 2 e Windows Server 2003, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824994 Descrizione del contenuto dei pacchetti di aggiornamento software per Windows XP Service Pack 2 e Windows Server 2003

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati alla fine del presente articolo.

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per illustrare gli aggiornamenti software Microsoft

Proprietà

Identificativo articolo: 896427 - Ultima modifica: lunedì 10 aprile 2006 - Revisione: 7.4
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
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