قد تتلقي رسالة خطا عند محاولة تثبيت برنامج تشغيل جهاز علي جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows المستند إلى x64

الأعراض

عند محاولة تثبيت برنامج تشغيل جهاز علي كمبيوتر يقوم بتشغيل إصدار من Microsoft Windows مستند إلى x64 ، قد تتلقي رسالة الخطا التالية:

السبب

يحدث هذا السلوك عاده عند عدم كتابه برنامج تشغيل الجهاز لإصدار Windows يستند إلى x64. يمكن ان يحدث هذا السلوك أيضا إذا تمت كتابه برنامج تشغيل الجهاز بطريقه صحيحه لإصدار Windows القائم علي x64 ، ولكن ملف التثبيت .inf تم تزيينه بشكل غير صحيح. لمزيد من المعلومات حول متطلبات ملفات .inf لأجهزه الكمبيوتر التي تعمل بنظام x64 ، قم بزيارة موقع Microsoft التالي علي الويب:

http://www.microsoft.com/whdc/driver/install/64INF_reqs.mspx

الحل

لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها ، استخدم أسلوبا واحدا أو أكثر من الطرق التالية:

• تاكد من انك تستخدم برنامج تشغيل مصمم لإصدار Windows مستند إلى x64.

• احصل علي برامج تشغيل جديده أو محدثه لديها ملفات .inf منسقه بشكل صحيح. قم بزيارة موقع Windows Update علي ويب أو موقع الشركة المصنعة للجهاز للحصول علي برامج التشغيل هذه.

• تزيين الملف .inf يدويا. علي الرغم من ذلك ، لا ننصحك بان تزيين الملف .inf يدويا. بدلا من ذلك ، ننصحك بالاتصال بالشركة المصنعة للجهاز للحصول علي برنامج تشغيل محدث للجهاز.

لا يمكنك تعديل ملف .inf لبرنامج تشغيل 32 بت للتوافق مع متطلبات زخرفه الملف .inf. تتطلب إصدارات Windows المستندة إلى x64 ملفات برنامج تشغيل 64 بت.

الحالة

هذا السلوك مرتبط بالتصميم.

مزيد من المعلومات

للحصول علي مزيد من المعلومات حول متطلبات زخرفه ملف .inf لإصدارات 64 بت من Windows Server 2003 ، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعده معارف Microsoft:

888728 وصف لمتطلبات الملفات الخاصة ببرامج تشغيل الاجهزه التي تضم Windows Server 2003 x64 ، والإصدارات التالية من windows XP Professional x64