当您试图运行的是 x 基于 x64 的版本的 Windows 的计算机上安装的设备驱动程序时,您可能会收到一条错误消息

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症状

当试图运行的是 x 基于 x64 的版本的 Microsoft Windows 的计算机上安装的设备驱动程序时您可能会收到以下错误消息:
指定的位置不包含您的设备的兼容软件驱动程序。如果该位置中包含一个驱动程序请确保它设计用于 Windows x64 版操作系统。

原因

当设备驱动程序不为 x 基于 x64 的版本的 Windows 编写时,通常会发生该行为。如果设备驱动程序正确面向 x64-基于的版本的 Windows,但安装.inf 文件不正确地修饰,也会发生此行为。

有关基于 x64 的计算机的.inf 文件要求的详细信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://www.microsoft.com/whdc/driver/install/64INF_reqs.mspx

解决方案

若要此疑难解答使用一个或多个以下方法:
  • 验证为 x 基于 x64 的版本的 Windows 使用而设计的驱动程序。
  • 获取已正确地修饰.inf 文件的新的或更新驱动程序。请访问 Windows Update 网站或设备制造商的网站,以获取这些驱动程序。
  • 手动装饰.inf 文件。但是,我们不建议手动装饰驱动程序.inf 文件。 而是,我们建议您与该设备制造商联系,以获取更新的设备驱动程序。
您不能修改.inf 文件修饰要求遵守一个 32 位驱动程序.inf 文件。x 基于 x64 的 Windows 版本需要 64 位驱动程序文件。

状态

此行为是设计使然。

更多信息

有关为 64 位版本的 Windows Server 2003 的.inf 文件修饰要求的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
888728x 64 版本和 Windows XP 专业 x64 版的 Windows Server 2003 的设备驱动程序.inf 文件修饰的要求的说明

对于 Windows x64 版本的技术支持

技术支持和对于 Microsoft Windows x64 版本的帮助,提供了与硬件制造商联系。硬件制造商提供的支持,因为 Windows x64 版本所包含的您的硬件。与硬件制造商联系,可能有自定义 Windows x64 版本安装与唯一的组件。独特组件可能包括特定设备驱动程序,或者可能包括以最大限度地提高硬件的性能的可选设置。如果您需要与您的 Windows x64 版本的技术帮助,Microsoft 将提供合理工作量获得帮助。但是,您可能必须直接与制造商联系。您的制造商是最佳限定来支持您的制造商在硬件上安装的软件。

有关 Microsoft Windows XP 专业 x64 版的产品信息请访问下面的 Microsoft 网站:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
x64 版本产品有关 Microsoft Windows Server 2003 的信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx

属性

文章编号: 896454 - 最后修改: 2007年10月11日 - 修订: 3.6
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
关键字:?
kbmt kbtshoot kbprb KB896454 KbMtzh
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