Des programmes deviennent instables ou ne démarrent pas après l'installation d'une version x64 de Windows sur la même partition qu'une version 32 bits de Windows

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Sommaire

Symptômes

Après avoir installé une version x64 de Microsoft Windows sur un ordinateur sur lequel une version 32 bits de Windows est également installée, vous pouvez rencontrer les problèmes suivants :
  • Certains de vos programmes deviennent instables.
  • Vous ne pouvez pas démarrer une version 32 bits de Windows.
  • Les fichiers du dossier Program Files sont remplacés par des versions 64 bits de ces fichiers. Par conséquent, le dossier Program Files contient une combinaison de fichiers 32 bits et 64 bits.

Cause

Ces problèmes se produisent si vous installez une version x64 de Windows sur la même partition que votre version 32 bits de Windows. Les environnements à double démarrage ne sont pas pris en charge si la version 32 bits de Windows et la version x64 de Windows sont installées sur la même partition.

Résolution

Pour résoudre ces problèmes, réinstallez la version x64 de Windows et la version 32 bits de Windows sur des partitions distinctes. Avant cela, assurez-vous de sauvegarder toutes les données importantes.

Plus d'informations

Les configurations à double démarrage qui incluent une version x64 de Windows et une version 32 bits de Windows sont totalement prises en charge par Microsoft. Toutefois, ces systèmes d'exploitation doivent résider sur des partitions de lecteur distinctes. Dans un environnement à double démarrage, vous pouvez exécuter des programmes 16 bits sur une version 32 bits de Windows. La version 32 bits de Windows fournit également la prise en charge des programmes qui utilisent un programme d'installation 16 bits. Cependant, les programmes qui utilisent un programme d'installation 16 bits ne sont pas pris en charge dans les versions x64 de Windows.

Lorsque vous essayez d'installer une version x64 de Windows sur une partition qui contient déjà une version 32 bits de Windows, l'avertissement suivant s'affiche dans le programme d'installation en mode texte.
Vous avez choisi d'installer Windows sur une partition qui contient un autre système d'exploitation. L'installation de Windows sur cette partition pourrait provoquer des dysfonctionnements avec l'autre système d'exploitation.

AVERTISSEMENT : l'installation de plusieurs systèmes d'exploitation sur une seule partition n'est pas recommandé. Pour en apprendre davantage sur l'installation de plusieurs systèmes d'exploitation sur le même ordinateur, consultez la page Web (en anglais)
http://www.microsoft.com/windowsxp/using/setup/learnmore/multiboot.mspx
.
  • Pour continuer l'installation en utilisant cette partition, appuyez sur C.
  • Pour sélectionner une partition différente, appuyez sur ECHAP.
Si vous souhaitez configurer un système à double démarrage, respectez les méthodes conseillées suivantes :
  • Installez toujours la version 32 bits de Windows en premier, afin de vous assurer que les fichiers de démarrage corrects sont écrits à la racine du lecteur. Le remplacement de la version x64 du chargeur NT (NTDLR) par la version fournie avec les versions 32 bits de Windows empêche le démarrage de la version x64 de Windows. La version de NTDLR fournie avec les versions x64 de Windows est compatible avec celle fournie avec les versions 32 bits de Windows. Les versions de NTDLR fournies avec les versions 32 bits de Microsoft Windows XP et de Microsoft Windows Server 2003 ne peuvent pas démarrer les builds actuelles des versions x64 de Windows.
  • N'installez pas une version x64 de Windows sur la même partition qu'une installation 32 bits de Windows. Les versions x64 de Windows utilisent les mêmes dossiers Program Files et Documents and Settings que les versions 32 bits de Windows. Par conséquent, le contenu de ces dossiers peut être remplacé par des versions 64 bits des fichiers .dll et .exe requis par les versions 32 bits de Windows. En cas de remplacement des fichiers 32 bits, des programmes et des services 32 bits risquent de ne plus démarrer ou de devenir instables. Si vous installez par inadvertance la version x64 de Windows sur la même partition qu'une version 32 bits existante de Windows, sauvegardez le plus de données possible. Ensuite, formatez le disque dur et réinstallez les deux systèmes d'exploitation.

Support technique pour les éditions x64 de Windows

Le fabricant de votre matériel fournit une assistance et un support technique pour les éditions x64 de Microsoft Windows. Le fabricant de votre matériel fournit un support technique car une édition x64 de Windows était fournie avec votre matériel. Le fabricant de votre matériel peut avoir personnalisé l'installation de l'édition x64 de Windows avec des composants uniques. Les composants uniques peuvent inclure des pilotes de périphériques spécifiques ou des paramètres facultatifs ayant pour but d'optimiser les performances du matériel. Microsoft vous fournira une assistance raisonnable si vous avez besoin d'aide technique avec votre édition x64 de Windows. Toutefois, vous devrez peut-être contacter directement le fabricant de votre matériel. Celui-ci est le plus qualifié pour assurer la prise en charge des logiciels qu'il a installés sur le matériel.

Pour plus d'informations sur Microsoft Windows XP Professionnel Édition x64, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante (en anglais) :
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Pour plus d'informations sur les éditions x64 de Microsoft Windows Server 2003, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante (en anglais) :
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx

Propriétés

Numéro d'article: 896455 - Dernière mise à jour: mardi 25 juillet 2006 - Version: 3.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Mots-clés : 
kbtshoot kbperformance kbinterop kbsetup KB896455
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