Programmer blir ustabile eller starter ikke etter at du har installert en x64-basert versjon av Windows på den samme partisjonen som en 32-biters versjon av Windows

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 896455 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

Når du har installert en x64-basert versjon av Microsoft Windows på en datamaskin som også har en 32-biters versjon av Windows installert, kan følgende symptomer oppstå:
  • Noen av programmene blir ustabile.
  • Du kan ikke starte 32-bitersversjonen av Windows.
  • Filene i Programfiler-mappen erstattes med 64-biter versjoner av disse filene. Programfiler-mappen inneholder derfor en blanding av 32-biters og 64-biters filer.

Årsak

Disse problemene oppstår hvis du installerer en x64-basert versjon av Windows på den samme partisjonen som 32-bitersversjonen av Windows. Miljøer med dobbeltsystemoppstart støttes ikke hvis 32-bitersversjonen av Windows og den x64-baserte versjonen av Windows installeres på den samme partisjonen.

Løsning

Hvis du vil løse disse problemene, kan du installere den x64-baserte versjonen av Windows og 32-bitersversjonen på nytt på separate partisjoner. Pass på at du sikkerhetskopierer alle viktige data før du gjør dette.

Mer informasjon

Konfigurasjoner med dobbeltsystemoppstart som inkluderer en x64-basert versjon av Windows og en 32-biters versjon av Windows, har full støtte av Microsoft. Disse operativsystemene må imidlertid være på separate stasjonspartisjoner. I et miljø med dobbeltsystemoppstart kan du kjøre 16-bitersprogrammer på 32-bitersversjoner av Windows. 32-bitersversjonen av Windows gir også støtte for programmer som bruker et 16-biters installasjonsprogram. Programmer som bruker et 16-biters installasjonsprogram, støttes imidlertid ikke i x64-baserte versjoner av Windows.

Når du prøver å installere en x64-basert versjon av Windows på en datamaskin som allerede inneholder en 32-biters versjon av Windows, vises følgende advarsel i den tekstbaserte delen av installasjonsprogrammet:
Du valgte å installere Windows på en partisjon som inneholder et annet operativsystem. Det andre operativsystemet vil kanskje ikke virke som det skal hvis du installerer Windows på denne partisjonen.

Advarsel!  Det anbefales ikke å installere flere operativsystemer på samme partisjon. Hvis du vil vite mer om å installere flere operativsystemer på en enkelt datamaskin, kan du gå til
http://www.microsoft.com/windowsxp/using/setup/learnmore/multiboot.mspx
i Internet Explorer (denne websiden kan være på engelsk).
  • Trykk C for å fortsette installasjonen på denne partisjonen.
  • Trykk ESC for å velge en annen partisjon.
Hvis du vil konfigurere en dobbeltsystemoppstart, kan du bruke følgende gode fremgangsmåter:
  • Installer alltid 32-bitersversjonen av Windows først for å sikre at de korrekte oppstartsfilene skrives til roten av stasjonen. Hvis du skriver over den x64-baserte versjonen av NT Loader (NTLDR) med versjonen av NTLDR som er inkludert i 32-bitersversjoner av Windows, hindrer dette x64-baserte versjoner av Windows i å starte. Versjonen av NTLDR som er inkludert i x64-baserte versjoner av Windows, er bakoverkompatibel med versjonen av NTLDR som er inkludert i 32-bitersversjoner av Windows. Versjonene av NTLDR som er inkludert i 32-bitersversjoner av Microsoft Windows XP og Microsoft Windows Server 2003, kan ikke starte gjeldende utgaver av x64-baserte versjoner av Windows.
  • Ikke installer en x64-basert versjon av Windows på samme partisjon som en 32-biters Windows-installasjon. x64-baserte versjoner av Windows bruker samme Programfiler-mappe og samme Documents and Settings-mappe som 32-bitersversjoner av Windows. Innholdet i disse mappene kan derfor bli erstattet med 64-bitersversjoner av DLL- og EXE-filene som kreves av 32-bitersversjoner av Windows. Hvis 32-bitersfiler erstattes, kan det hende at 32-bitersprogrammer og tjenester ikke starter eller at de blir ustabile. Hvis du utilsiktet installerer den x64-baserte versjonen av Windows på samme partisjon som en eksisterende 32-biters versjon av Windows, må du sikkerhetskopiere så mye data som mulig. Formater og installer deretter begge operativsystemene på nytt.

Kundestøtte for Windows x64-utgaver

Maskinvareprodusenten tilbyr kundestøtte og hjelp for Microsoft Windows x64-utgaver. Maskinvareprodusenten tilbyr kundestøtte fordi en Windows x64-utgave fulgte med maskinvaren. Produsenten kan ha tilpasset installasjonen av Windows x64-utgaven med unike komponenter. Blant de unike komponentene kan det være bestemte enhetsdrivere eller tilpassede innstillinger som maksimerer ytelsen for maskinvaren. Så langt det er rimelig, hjelper Microsoft deg hvis du trenger teknisk hjelp med Windows x64-utgaven. Du må imidlertid kanskje kontakte produsenten direkte. Produsenten er best kvalifisert til å gi støtte for programvaren produsenten installerte på maskinvaren.

Hvis du vil ha produktinformasjon om Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Hvis du vil ha produktinformasjon om Microsoft Windows Server 2003 x64-utgaver, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx

Egenskaper

Artikkel-ID: 896455 - Forrige gjennomgang: 10. juli 2006 - Gjennomgang: 3.2
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Nøkkelord: 
kbtshoot kbperformance kbinterop kbsetup KB896455

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com