Programas instável ou iniciar não depois de instalar uma versão x 64 do Windows na mesma partição como uma versão de 32 bits do Windows

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Sintomas

Depois de instalar uma versão de 64 x do Microsoft Windows num computador que tem também uma versão de 32 bits do Windows instalada, poderá detectar os seguintes sintomas:
  • Alguns dos programas instável.
  • Não é possível iniciar a versão de 32 bits do Windows.
  • Os ficheiros na pasta programas são substituídos por versões de 64 bits destes ficheiros. Assim, a pasta Programas (Program Files) contém uma mistura de ficheiros de 32 bits e 64 bits.

Causa

Estes problemas ocorrem se instalar uma versão x 64 do Windows na mesma partição que a versão de 32 bits do Windows. Ambientes de arranque duplo não são suportados se a versão de 32 bits do Windows e a versão x 64 do Windows estiverem instalados na mesma partição.

Resolução

Para resolver estes problemas, reinstale a versão x 64 do Windows e a versão de 32 bits do Windows em partições separadas. Certifique-se uma que a cópia de segurança todos os dados importantes antes de o fazer.

Mais Informação

Configurações de arranque duplo que incluem uma versão x 64 do Windows e uma versão de 32 bits do Windows são totalmente suportadas pela Microsoft. No entanto estes sistemas operativos tem de residir em partições de unidade separada. Num ambiente de arranque duplo, pode executar programas de 16 bits com uma versão de 32 bits do Windows. A versão de 32 bits do Windows também fornece suporte para programas que utilizam um programa de configuração de 16 bits. No entanto, os programas que utilizam um programa de configuração de 16 bits não são suportados no x versões baseadas em 64 do Windows.

Quando tenta instalar um x 64 - versão com base do Windows numa partição que já contém uma versão de 32 bits do Windows, o seguinte aviso é apresentada no programa de configuração do modo de texto:
Optou por instalar o Windows numa partição que contém outro sistema operativo. Instalar o Windows nesta partição pode tornar o outro sistema operativo funcionar incorrectamente.

atenção Não é recomendado instalar múltiplos sistemas operativos numa única partição.
utilizar o Internet Explorer.
  • Para continuar a utilizar esta partição, prima f.
  • Para seleccionar uma partição diferente, prima ESC.
Se pretender configurar um sistema de arranque duplo, utilize os seguintes procedimentos recomendados:
  • Instale sempre a versão de 32 bits do Windows pela primeira vez para se certificar de que os ficheiros de arranque são escritos para a raiz da unidade. Se substituir a versão de 64 x do NT Loader (NTLDR) com a versão do NTLDR está incluída em versões de 32 bits do Windows, esta situação impede a versão x 64 do Windows iniciar. A versão do NTLDR está incluída em versões de 64 do Windows x é compatível com versões anteriores com a versão do NTLDR está incluída em versões de 32 bits do Windows. As versões do NTLDR que estão incluídas as versões de 32 bits do Microsoft Windows XP e Microsoft Windows Server 2003 não é possível iniciar as versões actuais de versões de 64 do Windows x.
  • Não instale uma versão x 64 do Windows na mesma partição como uma instalação do Windows de 32 bits. As versões x 64 do Windows utilizam a mesma pasta de programas e a pasta Documents and Settings mesma como versões de 32 bits do Windows. Por conseguinte, o conteúdo destes directórios poderão ser substituído por versões de 64 bits dos ficheiros .dll e .exe que são necessários para as versões de 32 bits do Windows. Se os ficheiros de 32 bits são substituídos, programas de 32 bits e serviços poderão não ser iniciados ou poderão ficar instáveis. Efectuar se instalar acidentalmente a versão x 64 do Windows na mesma partição que uma versão de 32 bits existente do Windows, cópias de segurança de tanta dados possível. Em seguida, formate e reinstale ambos os sistemas operativos.

Suporte técnico para edições x 64 do Windows

O fabricante do hardware fornece suporte técnico e assistência para edições x 64 do Microsoft Windows. O fabricante do hardware fornece suporte porque foi incluída com o hardware de uma edição x 64 do Windows. O fabricante do hardware pode ter personalizado a instalação da edição x 64 do Windows com componentes exclusivos. Estes componentes exclusivos podem incluir controladores de dispositivo específicos ou podem incluir definições opcionais para maximizar o desempenho do hardware. A Microsoft fornecerá assistência razoável se necessitar de ajuda técnica na sua edição x 64 do Windows. No entanto, poderá ter de contactar o fabricante directamente. O fabricante está melhor qualificado para suportar o software que o fabricante do instalado no hardware.

Para obter informações sobre o Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Para obter informações sobre o Microsoft Windows Server 2003 as edições x 64, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx

Propriedades

Artigo: 896455 - Última revisão: 11 de outubro de 2007 - Revisão: 3.6
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot kbperformance kbsetup kbinterop KB896455 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 896455

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