當您將 Windows x64 版安裝在跟 Windows 32 位元版相同的磁碟分割後,程式變得不穩定或無法啟動

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徵狀

當您在已經安裝 Windows 32 位元版的電腦上安裝 Microsoft Windows x64 版後,可能會遇到下列徵狀:
  • 一些程式變得不穩定。
  • 您無法啟動 Windows 32 位元版。
  • Program Files 資料夾中的檔案被 64 位元版本的相同檔案取代。因此,Program Files 資料夾混合包含 32 位元和 64 位元的檔案。

發生的原因

如果您將 Windows x64 版跟 Windows 32 位元版安裝在相同的磁碟分割上,就會發生這些問題。當 Windows 32 位元版跟 Windows x64 版安裝在相同磁碟分割時,不支援雙開機方式環境。

解決方案

如果要解決這些問題,請將 Windows x64 版和 Windows 32 位元版重新安裝在不同磁碟分割上。 執行這項操作前,務必先備份所有重要的資料。

其他相關資訊

Microsoft 完全支援包含 Windows x64 版和 Windows 32 位元版的雙開機方式設定, 但是這些作業系統必須位在不同磁碟分割上。在雙開機方式環境中,您可以在 Windows 32 位元版上執行 16 位元的程式。Windows 32 位元版也支援使用 16 位元安裝程式的程式。但是,Windows x64 版不支援使用 16 位元安裝程式的程式。

當您嘗試在已經包含 Windows 32 位元版的磁碟分割上安裝 Windows x64 版時,文字模式安裝程式中會出現下列警告:
You chose to install Windows on a partition that contains another operating system. Installing Windows on this partition might cause the other operating system to function improperly. (您選擇將 Windows 安裝在包含另一個作業系統的磁碟分割。如果在這個磁碟分割上安裝 Windows,可能導致其他作業系統運作失常)

警告 建議您不要在一個磁碟分割上安裝多個作業系統。如果要進一步了解在單一電腦上安裝多重作業系統的詳細資訊,請用 Windows 檔案總管查閱
http://www.microsoft.com/windowsxp/using/setup/learnmore/multiboot.mspx
  • 如果要繼續使用這個磁碟分割,請按 C 鍵。
  • 如果要選取其他磁碟分割,請按 ESC 鍵。
如果要設定雙開機方式系統,請使用下列最佳措施:
  • 一定要先安裝 Windows 32 位元版,確保正確的啟動檔案寫入磁碟機的根目錄。如果用 Windows 32 位元版隨附的 NT 載入器 (NTLDR) 版本取代 x64 版本的 NTLDR,將會導致 Windows x64 版無法啟動。Windows x64 版隨附的 NTLDR 版本具回溯相容性,可以跟 Windows 32 位元版隨附的 NTLDR 相容。Microsoft Windows XP 32 位元版和 Microsoft Windows Server 2003 32 位元版隨附的 NTLDR 版本無法啟動 Windows x64 版的目前發行版本。
  • 不要將 Windows x64 版跟 Windows 32 位元版安裝在相同磁碟分割上。Windows x64 版使用跟 Windows 32 位元版相同的 Program Files 資料夾和相同的 Documents and Settings 資料夾。 因此,在這些目錄中,一些 Windows 32 位元版所需要的內容,可能會被 64 位元版本的 .dll 和 .exe 檔案取代。如果 32 位元檔案被取代,32 位元程式就可能無法啟動,或變得不穩定。如果您不小心將 Windows x64 版安裝在跟現存 Windows 32 位元版相同的磁碟分割上,請儘可能將資料備份起來, 然後格式化並重新安裝兩個作業系統。

Windows x64 版本的技術支援

您的硬體製造商提供有關 Microsoft Windows x64 版本的技術支援和協助。由於 Windows x64 版本是隨附在您的硬體中,所以硬體製造商會提供相關的支援。硬體製造商可能已經利用特殊的元件自訂 Windows x64 版本安裝。特殊的元件可能包括了特定裝置驅動程式,或者可能包含能夠最大化硬體效能的選用設定。如需有關 Windows x64 版本的技術協助,Microsoft 將會在合理的情況下提供協助。然而,您可以直接連絡您的製造商。因為硬體製造商已在硬體上預先安裝軟體,所以他們會是提供軟體技術支援服務的最佳人選。

如需有關 Microsoft Windows XP Professional x64 Edition 的產品資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://www.microsoft.com/taiwan/windowsxp/64bit/default.mspx
如需有關 Microsoft Windows Server 2003 x64 版本的產品資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://www.microsoft.com/taiwan/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx

屬性

文章編號: 896455 - 上次校閱: 2006年7月11日 - 版次: 2.1
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
關鍵字:?
kbtshoot kbperformance kbinterop kbsetup KB896455
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