Po spuštění Průvodce konfigurací zabezpečení v systému Windows Server 2003 SP1 uživatelé aplikace Outlook nemusí být schopen připojit se k jejich účty

ID článku: 896742 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Strojově přeložený článekUPOZORNĚNÍ: TENTO ČLÁNEK BYL STROJOVĚ PŘELOŽEN
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Po spuštění Průvodce konfigurací zabezpečení v aplikaci Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1), mohou nastat následující příznaky: Po restartování serveru:
  • Uživatelé aplikace Microsoft Outlook, nebude možné se připojit k jejich účty.
  • Microsoft Exchange Server 2003 může přestat reagovat na požadované porty, přestože jsou spuštěny všechny služby.

    Poznámka: Uživatelé aplikace Microsoft Outlook Web Access (OWA) pravděpodobně moci připojit na jejich účty.
Příznaky pro klientské počítače, které se nemůže připojit k jejich účty jsou následující:

  • Aplikace Microsoft Outlook 2003 v režimu Online

    Zobrazí chybová zpráva, která je podobná následující:
    Připojení k Microsoft Exchange Server. Vaše Microsoft Exchange Server není k dispozici.

  • Aplikace Microsoft Outlook 2003 v režimu serveru Exchange s mezipamětí

    Ikona stavu, který se nachází v pravém dolním rohu Okno aplikace Outlook bude střídavě změnit Pokusu připojit do stavu Odpojen stav.

  • Aplikace Outlook Web Access

    Zobrazí chybová zpráva, která je podobná následující:
    Stránku nelze zobrazit. Stránka, kterou hledání je nyní k dispozici. Pravděpodobně dochází k webu technické potíže nebo možná nutné upravit prohlížeč nastavení.
    Poznámka: V případě, že klienta OWA se pokusí získat přístup k serveru back-end Exchange 2003 Server prostřednictvím serveru front-end, obdrží klient OWA následující chybová zpráva:
    HTTP/1.1 503 Service Není k dispozici
Zpět nahoru | Dejte nám zpětnou vazbu

Příčina

Tyto problémy mohou nastat, jsou-li následující podmínky TRUE:
  • Server Exchange 2003 nebyla nainstalována pomocí výchozího Instalační cesta. Následující cesta je cesta ke složce výchozí používaný Po instalaci serveru Exchange 2003:
    %ProgramFiles%\Exchsrvr
  • Jste spustili konfigurace zabezpečení systému Windows Server 2003 SP1 Průvodce a nenakonfigurovali ručně služby, které nebyly nalezeny Při konfiguraci sítě v části průvodce.
K těmto problémům může dojít také v případě konfigurace zabezpečení Průvodce zásady, vytvořené v jednom počítači serveru Exchange 2003 je importovat do Počítač serveru Exchange 2003, který má cestu k jiné instalace.
Zpět nahoru | Dejte nám zpětnou vazbu

Řešení

Chcete-li tyto problémy vyřešit, použijte některou z následujících metody:
  • Vrátit zpět Průvodce konfigurací zabezpečení zásady.
  • Ruční změna seznamu bránu firewall systému WindowsVýjimky na kartě.

Metoda 1: Vrátit zásad Průvodce konfigurací zabezpečení

Průvodce konfigurací zabezpečení obsahuje funkci vrátit zpět poslední zásady používané na serveru. Návrat zabezpečení Konfigurace zásad průvodce, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Spustit, přejděte na příkazProgramy, přejděte na příkaz Nástroje pro správu, a Klepněte na tlačítko Průvodce konfigurací zabezpečení.
  2. Na úvodní stránce klepněte na tlačítko Další.
  3. Na stránce akce konfigurace Vrátit zpět poslední použití zásady zabezpečenía klepněte na tlačítkoDalší.
  4. Na stránce vyberte Server, zadejte název serveru nebo Vyberte server, na kterém jsou použity zásady zabezpečení, který chcete vrátit zpět.

    Poznámka: Ve výchozím nastavení na stránce vyberte Server je již naplněna název místního serveru.
  5. Klepněte na tlačítko Další.
  6. Na stránce vrácení změn konfigurace zabezpečeníDalší.
  7. Na stránce vrácení zpět konfigurace zabezpečení potvrzení vrátit zpět úplné zásady a klepněte na tlačítko Další.
  8. Dokončení Průvodce konfigurací zabezpečení stránky Klepněte na tlačítko Dokončit.
  9. Restartujte server, na kterém byla vrácena zásady zpět.
Po restartování serveru se ve stejném státě jako služby byly dříve, než byla použita poslední zásad Průvodce konfigurací zabezpečení.

Metoda 2: Ruční změny v seznamu na kartě Výjimky brány Firewall systému Windows

Na Výjimky Nástroj Windows Firewall na kartě seznam všechny programy a porty, které jsou definovány jako osvobozeny od systému Windows Brána firewall blokuje port. Když jsou přidány služby serveru Exchange 2003 Výjimky Karta umístění spustitelného souboru služby je-li uveden (exe). Pokud je zásada Průvodce konfigurací zabezpečení Definuje cestu k souboru EXE služby, který není platnou cestu v místním Server, tato cesta je uveden v Programy a službyv části Výjimky na kartě. Může se například zobrazit po cestě v Programy a služby v části Výjimky karta:
C:\Program Files\Exchsrvr\Bin\Mad.exe
Tato cesta je výchozí cestu instalace systému Odpovídající služba. Tato cesta není platná, pokud je počítač serveru Exchange 2003 nainstalován ve C:\Exchsrvr nebo v jiném umístění.

Pokud Programy a služby v části Výjimkykarta obsahuje cestu k souboru EXE služby, který není platný, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Spustit, přejděte na příkazNastavenía klepněte na tlačítko Ovládací prvek Panel.
  2. Poklepejte na položku Brána Firewall systému Windows.
  3. Klepněte Výjimky na kartě.
  4. Ve skupinovém rámečku Programy a služby, vyberte cesta, která není platná a pak klepněte na Odstranit.
  5. Klepněte na tlačítko Ano Při zobrazení výzvy k odstranění cestu od Výjimky na kartě.
  6. V Výjimky karta, klepněte na tlačítko Přidat Program.
  7. Klepněte na tlačítko Procházet, vyhledejte soubor s příponou EXE Služba, která se pokoušíte přidat Výjimky karta, a Klepněte na tlačítko Otevřít.

    Například vyhledejte správný cestu Mad.exe a potom klepněte na tlačítko Otevřít.
  8. Klepněte na tlačítko OK.
  9. Recenze Výjimky na kartě.

    Na je uveden název služby, který jste přidali v kroku 7, ale nezobrazí s úplnou cestou k souboru EXE. Chcete-li ověřit cestu, vyberte název služby a pak klepněte na tlačítko Upravit. Úplnou cestu souboru EXE služby se zobrazí.
Tento postup provést pro ostatní Exchange 2003 služeb zobrazí na Výjimky Karta jako cestu, která není platná cesta. Často bude jeden z následujících služeb v seznamu:
  • MTA serveru EMicrosoft Exchange (Emsmta.exe)
  • Microsoft Exchange Information Store (Store.exe)
  • Microsoft Exchange System Attendant (Mad.exe)
  • Replikační služba serveru Microsoft Exchange (Srsmain.exe)
Zpět nahoru | Dejte nám zpětnou vazbu

Další informace

V části síťové konfigurace zabezpečení Průvodce konfigurací povolí bránu Windows firewall a konfiguruje bránu firewall výjimky. V této části, zajistíte, že programy a služby, které jsou osvobozeny bude mít jejich otevření portů v zásadách brány firewall. Systém Windows Server 2003 Průvodce konfigurací zabezpečení SP1 předpokládá, že je nainstalován Exchange 2003 použití výchozí cestu instalace. Průvodce automaticky nerozpozná cesty souborů exe služby.

Pokud je nainstalován server Exchange 2003 Použití Instalační cestu, která není výchozí cestu instalace Průvodce konfigurací zabezpečení vás upozorní, že došlo k potížím během Oddíl konfigurace sítě. Chcete-li tyto problémy vyřešit, postupujte takto:
  1. Vyberte na stránce otevření portů a schvalování aplikací Služba, která je uvedena jako Nebyl nalezen.a klepněte na tlačítkoUpravit.
  2. Vyhledejte a klepněte na správné umístění exe soubor pro službu a klepněte na tlačítko Otevřít.
  3. Klepněte na tlačítko OK.
  4. Opakujte kroky 1 až 3 pro všechny služby, které jsou uvedeny jakoNebyl nalezen. na stránce otevření portů a schvalování aplikací.
Pokud budete ignorovat upozornění Průvodce konfigurací zabezpečení, Spustí služby, ale systém Windows bude blokovat jejich přístavy Brána firewall.

Aby se zabránilo potíže s konfigurací při použití systému Windows Brány firewall v počítačích se serverem Exchange 2003, zvažte následující informace:
  • V části síťové konfigurace zabezpečení Průvodce konfigurací Zapíná bránu Windows firewall a přidá výjimky z jeho zásady. Pokud konfigurace sítě část přeskočíte, problémy jsou podle tohoto článku se nevyskytují, ale bude brána Windows firewall zakázáno.
  • Chcete-li stupňovat odolnost počítače se serverem Exchange 2003, doporučujeme, který je Provedení popsaných postupů 2003 Microsoft Exchange Server Security Hardening Guide. Je třeba provést tyto postupy místo spuštění Průvodce konfigurací zabezpečení na serveru Exchange 2003. K Zobrazit Microsoft Exchange Server 2003 Security Hardening Guide naleznete Následující Web společnosti Microsoft:
    http://technet.microsoft.com/en-us/library/300d578b-c7ec-4ff0-978b-da0d6bb89ab1.aspx
    (http://technet.microsoft.com/en-us/library/300d578b-c7ec-4ff0-978b-da0d6bb89ab1.aspx)
  • Brána Firewall systému Windows, který je součástí verze Windows Server 2003 SP1 je software brány firewall. Je-li povolit další služby na existující server Exchange 2003 počítač po spuštění konfigurace zabezpečení Průvodce přístup těchto služeb. Nakonfigurujete-li například Služba POP3 a IMAP4 po konfiguraci zabezpečení Průvodce konfigurací, musíte spustit Průvodce konfigurací zabezpečení znovu k schválení těchto nových služeb v oblasti síťové konfigurace průvodce. Nebo je nutné ručně změnit seznam bránu firewall systému WindowsVýjimky na kartě.
Zpět nahoru | Dejte nám zpětnou vazbu

Vlastnosti

ID článku: 896742 - Poslední aktualizace: 22. května 2011 - Revize: 5.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
Klíčová slova: 
kbmt KB896742 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:896742
(http://support.microsoft.com/kb/896742/en-us/ )
Zpět nahoru | Dejte nám zpětnou vazbu

Dejte nám zpětnou vazbu

 
Zpět nahoruZpět nahoru