Při pokusu o spuštění aplikace sady Microsoft Office 2003 poprvé, zobrazí "Chyba instalace: soubor nebyl nalezen" chybová zpráva

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 896866 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Souhrn

Tento článek popisuje, jak vyřešit chybu, která se zobrazí při spuštění aplikace sady Microsoft Office 2003 poprvé.

Tento článek nepopisuje potíže, které mohou mít při instalaci nebo aktualizaci Microsoft Office. Pokud máte problémy s instalací nebo aktualizací sady Office, může následující články vám pomohou, článek znalostní báze články znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
896301 Zobrazí "Chyba instalace: soubor nebyl nalezen" chybová zpráva při pokusu převést zkušební verzi aplikace sady Office 2003 na úplnou verzi produktu sady Office 2003
875556 Zobrazí "Chyba instalace: soubor nebyl nalezen" nebo při pokusu o aktualizaci sady Office 2003 z webu Office Update nebo z webu služby Stažení softwaru sady Office se zobrazí chybová zpráva "Chyba 0x51F"

Požadavky

Provést kroky řešení v tomto článku, musí mít disku CD, který jste použili k instalaci sady Office nebo je třeba znát síťového umístění, ze kterého jste nainstalovali aplikaci sady Office. Například musí mít, nebo víte, jeden z následujících:
  • Instalační disky CD-ROM, které byly součástí softwarového balíčku.
  • CD opravu, která byla dodána s počítačem.

    Poznámka: To se týká pouze instalací OEM. Počítače s předinstalovaným softwarem mají opravné disky CD.
  • Umístění v síti při vaší práci, ze kterého jste nainstalovali software. Pokud si nejste jisti, kde je toto místo a jak k němu získat přístup, musí kontaktovat správce sítě nebo odborné pomoci o pomoc.

Příznaky

Při pokusu o spuštění aplikace sady Microsoft Office 2003 jako je například aplikace Microsoft Office Word 2003, Microsoft Office Excel 2003 nebo Microsoft Office PowerPoint 2003 poprvé, zobrazí se následující chybová zpráva:
Chyba instalace: Soubor nebyl nalezen.
Požadovaný instalační soubor název_souboru.CAB nebyl nalezen.

Požadovaný původní zdroj instalace:

Pokud jste program nainstalovali z disku CD-ROM, vložte disk CD. Pokud jste nainstalovali program počítačové sítě, vyhledejte zdroj instalace v síti. Po nalezení zdroje instalace klepněte na tlačítko OK.
Poznámka:Název souboru se obvykle podobá názvu SKUxxxCAB, kde xxx odpovídá na druhé, třetí a čtvrté znaku kódu produktu.V části "Další informace" seznam různých SKUxxxnázvy souborů CAB.

Jak potíže obejít

Dočasná oprava problému vyberte jednu z následujících kroků v závislosti na instalaci aplikace sady Office 2003:
  • Pokud jste nainstalovali aplikaci sady Office 2003 z disku CD

    Vložte původní disk CD aplikace sady Office 2003 použitý k instalaci sady Office 2003 a postupujte podle pokynů na obrazovce.
  • Pokud jste nainstalovali aplikaci sady Office 2003 ze složky v síti

    Klepněte Procházet, vyhledejte instalační složku aplikace sady Office 2003 v síti a potom postupujte podle pokynů na obrazovce.
Toto řešení by mělo fungovat až do další aktualizovat aplikaci sady Office 2003 z webu Office Update. Při instalaci aktualizace pro aplikace sady Office 2003, můžete obdržet tuto chybovou zprávu znovu. Chcete-li chybu vyřešit trvale, naleznete v části "Řešení".

Řešení

Tuto chybu lze odstranit trvale, je nutné opravit instalaci sady Office 2003. Toto řešení je určeno pro pokročilé uživatele počítače. Pokud se necítíte na postupy řešení potíží pro pokročilé uživatele, můžete chtít požádat někoho o pomoc nebo se obraťte na podporu. Chcete-li zobrazit informace o tom, jak to provést navštivte následující Web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/

Opravit instalaci sady Office 2003

Chcete-li opravit instalaci sady Office 2003, použijte nástroj Local Installation Source. Nástroj Local Installation Source můžete stáhnout z následující společnosti Microsoft webu Office 2003 Resource Kit:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=10FA7AA3-695B-42C3-9045-B812BA0FED3E&displaylang=en
Po stažení nástroje poklepáním LISTool.exe programový soubor na pevném disku spusťte instalační program. Postupujte podle pokynů na obrazovce dokončete proces.

Nástroj Local Installation Source je průvodce, který vám pomůže spravovat vaše místního instalačního zdroje (LIS) v počítačích se systémem Microsoft Office 2003. LIS je skupina instalační soubory, které instalační program zkopíruje do skryté složky v počítači při instalaci sady Office 2003 z disku CD nebo komprimované bitové kopie disku CD v síti. Nástroje aplikace LIS umožňuje povolit nebo zakázat aplikaci LIS a chcete-li přesunout složku MSOCache nový svazek.

Poznámka: Pokud tyto metody nefungují, soubory ve složce \MSOCache\All Users\download kód nemusí odpovídat soubory na disku CD, který jste zadali. Ujistěte se, zda odpovídá vložený disk CD-ROM produktu, které jsou požadovány. Například produkt, který je již nainstalován v počítači může být aplikace Microsoft Office Professional Edition 2003. Z disku CD však může obsahovat soubory pro sadu Microsoft Office Professional Enterprise Edition 2003. Pokud se jedná o tento případ, odeberte produkt Microsoft Office a potom jej znovu nainstalovat z disku CD-ROM k dispozici.

Pokud to nevyřeší problém, naleznete v části "Další kroky".

Další informace

Další informace o funkci Místní zdroj instalace (Msocache) klepněte na tlačítko článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
825933Místní zdroj instalace (Msocache)
Další informace o číslování kódu produktů v Office 2003 klepněte na tlačítko článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
832672Popis schématu číslování pro identifikátory GUID kódu v sadě Office 2003
V následující tabulce je uveden seznam verzí SKUxxxnázvy souborů CAB, které souvisejí s produkty sady Office 2003.
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
ProduktSoubor
Aplikace Access 2003SKU015.CAB
Office Basic 2003SKU113.CAB
Aplikace FrontPage 2003 (prodejní)SKU017.CAB
Aplikace FrontPage 2003 (zkušební)SKU117.CAB
Aplikace OneNote 2003 (prodejní)SKU0A1.CAB
Aplikace OneNote 2003 (zkušební)SKU1A1.CAB
Aplikace Outlook 2003SKU01A.CAB
Aplikace Outlook 2003 StandardSKU0E0.CAB
OWC10SKU026.CAB
OWC11SKU0A4.CAB
Aplikace PowerPoint 2003SKU018.CAB
Office Professional Enterprise Edition 2003SKU011.CAB
Office Professional 2003 (prodejní)SKU111.CAB
Office Professional 2003 s aplikací InfoPath (prodejní)SKU1E3.CAB
Aplikace Publisher 2003 (prodejní)SKU019.CAB
Aplikace Publisher 2003 (zkušební)SKU119.CAB
Standardní Enterprise Edition sady Office 2003SKU012.CAB
Office Standard 2003 (prodejní)SKU112.CAB
Office Small Business, Enterprise Edition 2003SKU0CA.CAB
Office Small Business Edition 2003 (prodejní)SKU1CA.CAB
Aplikace Word 2003SKU01B.CAB
Aplikace InfoPath 2003 (prodejní)SKU044.CAB
Aplikace InfoPath 2003 (zkušební)SKU144.CAB
Aplikace Excel 2003SKU016.CAB

DALŠÍ KROKY

Pokud tyto metody nebyly vaše potíže vyřešila, budete pravděpodobně chtít požádat někoho, koho znáte o pomoc nebo můžete chtít požádejte o pomoc správce služby nebo sítě vašeho poskytovatele služeb Internetu. Můžete také použít webu služeb podpory zákazníků společnosti Microsoft k nalezení dalších řešení vašeho problému. Některé služby poskytované na webu služeb podpory zákazníků společnosti Microsoft obsahují následující:
  • Databáze znalostí: Vyhledejte informace o technické podpoře a nástroje vlastní pomoci pro produkty společnosti Microsoft.
  • Centra řešení: Zobrazit nejčastější dotazy pro konkrétní produkt a problémů řešených službami podpory.
  • Další možnosti odborné pomoci: Pomocí webu položit otázku, obraťte se na služby podpory zákazníků společnosti Microsoft nebo nám sdělit svůj názor.
Pokud nadále dochází k problémům po použití těchto webů společnosti Microsoft nebo nemůžete-li najít řešení problému na webu služeb odborné pomoci společnosti Microsoft klepněte na následující odkaz kontaktujte podporu.
http://support.microsoft.com/contactus

Vlastnosti

ID článku: 896866 - Poslední aktualizace: 20. listopadu 2012 - Revize: 2.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
Klíčová slova: 
kbresolve kbsetup kberrmsg kbtshoot kbprb kbmt KB896866 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku: 896866

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com