Fehlermeldung "Installationsfehler: Die Datei wurde nicht gefunden" beim erstmaligen Starten eines Microsoft Office 2003-Programms

Wenn Sie versuchen, ein Microsoft Office 2003-Programm zum ersten Mal zu starten, zum Beispiel Microsoft Office Word 2003, Microsoft Office Excel 2003 oder Microsoft Office PowerPoint 2003, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Hinweis: Der Dateiname lautet meist "SKUxxx.cab". Hierbei steht xxx für das zweite, dritte und vierte Zeichen des Produktcodes.

Im Abschnitt "Weitere Informationen" finden Sie eine Liste der unterschiedlichen Dateinamen des Typs "SKUxxx.cab".

Weitere Informationen zur Produktcode-Nummerierung in Office 2003 finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

Dieses Problem kann auftreten, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:

• Sie haben sich unter Verwendung eines Benutzerkontos angemeldet, über das noch nie ein Office 2003-Programm ausgeführt worden ist.
• Im Ordner "<Laufwerk>:\MSOCache\All Users\90000409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9" fehlen Quelldateien.
• Der Ordner "<Laufwerk>:\MSOCache" wurde gelöscht.

Hinweis: Dabei ist <Laufwerk> der Buchstabe des Laufwerks, auf dem der Ordner "MSOCache" gespeichert ist. Der Ordner "MSOCache" ist der Ordner, in den bei der Installation von Office 2003 die Lokalinstallationsquelle (Local Install Source/LIS) kopiert wird. (Dieser Ordner ist standardmäßig ausgeblendet.) Sie müssen das Betriebssystem so konfigurieren, dass ausgeblendete Dateien und Ordner angezeigt werden, um den Ordner "MSOCache" sehen zu können. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:

1. Klicken Sie auf Start und anschließend auf Arbeitsplatz.
2. Klicken Sie im Menü Extras auf Ordneroptionen.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Ansicht.
4. Klicken Sie unter Versteckte Dateien und Ordner auf Alle Dateien und Ordner anzeigen.
5. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Dateinamenerweiterung bei bekannten Dateitypen ausblenden.

Zum Umgehen dieses Problems müssen Sie den Speicherort der Quelldateien angeben, die Sie bei der ursprünglichen Programminstallation verwendet haben. Wenn die genannte Fehlermeldung angezeigt wird, wenden Sie eines der folgenden Verfahren an:

1. Legen Sie die Office 2003-CD ein, die Sie bei der ursprünglichen Installation verwendet haben, und klicken Sie auf OK.
2. Klicken Sie auf Durchsuchen, gehen Sie zu dem Office 2003-Installationsverzeichnis im Netzwerk, und klicken Sie auf OK.

Dieser Fehler kann auch auftreten, wenn Sie einen Patch auf Office 2003 anwenden. Außerdem tritt der Fehler auf, wenn in der Lokalinstallationsquelle eine CAB-Datei fehlt. Weitere Informationen zu beiden Fällen finden Sie in den folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:

Reparieren der Office 2003-Installation

Sie können die beschriebenen Verfahren zwar anwenden, um ein Office 2003-Programm vorübergehend zu aktualisieren, das Problem kann jedoch erneut auftreten, wenn Sie versuchen, ein Office 2003-Programm mithilfe der Office Update-Website zu aktualisieren. Reparieren Sie die lokale Installationsquelle mithilfe des Tools "Lokalinstallationsquelle", um dieses Problem dauerhaft zu beheben. Sie können dieses Office 2003 Resource Kit-Tool von der folgenden Microsoft-Website herunterladen: Hinweis: Wenn keine dieser Methoden erfolgreich ist, stimmen die Dateien im Ordner "\MSOCache\All Users\Downloadcode" möglicherweise nicht mit den Dateien auf Ihrer CD-ROM überein. Vergewissern Sie sich, dass die im CD-ROM-Laufwerk eingelegte CD mit dem gewünschten Produkt übereinstimmt. Das bereits installierte Produkt kann beispielsweise Microsoft Office Professional Edition 2003 sein, während die CD Dateien für Microsoft Office Professional Enterprise Edition 2003 enthält. In diesem Fall müssen Sie das Microsoft Office-Produkt entfernen und das Produkt anschließend von der entsprechenden CD neu installieren.

In der folgenden Tabelle sind die Dateinamen des Typs "SKUxxx.cab" aufgelistet, die den verschiedenen Office 2003-Produkten zugeordnet sind.