כאשר מנסים להפעיל תוכנית Microsoft Office 2003 בפעם הראשונה, מתקבלת הודעת השגיאה 'שגיאת התקנה: קובץ לא נמצא'

תרגומי מאמרים תרגומי מאמרים
Article ID: 896866 - View products that this article applies to.
חשוב
השלבים במאמר זה מחייבים שימוש במדיית ההתקנה המקורית. דוגמאות למדיית התקנה כוללות את הפריטים הבאים:
  • תקליטורי ההתקנה שנכללו בחבילת התוכנה.
  • תקליטור התיקון שהגיע עם המחשב שלך.

    הערה פריט זה חל על התקנות OEM בלבד. מחשבים שבהם התוכנות הותקנו מראש מגעים עם תקליטורי תיקון.
  • אם אתה עובד ברשת והתקנת את התוכנה דרך הרשת, המיקום שממנו התקנת את התוכנה הוא מדיית ההתקנה המקורית שלך. אם אינך בטוח לגבי המיקום או כיצד לגשת אליו, עליך לפנות למנהל הרשת או למחלקת התמיכה לקבלת סיוע.
חשוב השלבים במאמר זה מתייחסים רק לבעיות המתרחשות בעת הפעלת Microsoft Office. אם יש לך בעיה בהתקנה או בעדכון של Microsoft Office, מאמר זה לא יסייע לך. עם זאת, המאמרים הבאים יכולים לעזור:
896301 מתקבלת הודעת השגיאה 'שגיאת התקנה: קובץ לא נמצא' כאשר מנסים להמיר את תוכנית הניסיון של Office 2003 לגירסת המוצר המלאה של Office 2003 (ייתכן שקישור זה מפנה לתוכן שחלקו או כולו מופיע באנגלית)
875556 מתקבלת הודעת השגיאה 'שגיאת התקנה: קובץ לא נמצא', או הודעת השגיאה Error 0x51F כאשר מנסים לעדכן תוכניות של Office 2003 מאתר האינטרנט Office Update או ממרכז ההורדות של Office (ייתכן שקישור זה מפנה לתוכן שחלק ממנו או כולו מופיע באנגלית)
הרחב הכל | כווץ הכל

On This Page

מאפייני הבעיה

כאשר מנסים להפעיל בפעם הראשונה תוכנית של Microsoft Office 2003 כמו Microsoft Office Word 2003?, Microsoft Office Excel 2003 או Microsoft Office PowerPoint 2003, מתקבלת הודעת השגיאה הבאה:

שגיאת התקנה: הקובץ לא נמצא
A required installation file file_name.CAB could not be found (קובץ התקנה נדרש [שם קובץ.CAB] לא נמצא).

נדרש מקור התקנה מקורי:

אם התקנת את שם התוכנית מתקליטור, הכנס את התקליטור. אם התקנת את שם התוכנית דרך רשת המחשב, אתר את מקור ההתקנה ברשת. לאחר שתאתר את מקור ההתקנה, לחץ 'אישור'.

שים לב שם הקובץ בדרך כלל דומה ל-SKUxxx.cab, כאשר xxx מקביל לתו השני, השלישי והרביעי בקוד המוצר.

את רשימת השמות של קבצי SKUxxx.cab ניתן למצוא בסעיף "פרטים נוספים".

דרכים לעקיפת הבעיה

כדי לעקוף בעיה זו, עליך לציין את מיקום קבצי מקור ההתקנה המקוריים בהם השתמשת כדי להתקין את התוכנית. לדוגמה, השתמש באחד ההליכים הבאים כשמתקבלת הודעת השגיאה:
  • הכנס את התקליטור המקורי של תוכנית Office 2003 בו השתמשת כדי להתקין את Office 2003 ולאחר מכן לחץ על אישור.
  • לחץ על עיון, אתר את תיקיית ההתקנה של תוכנית Office 2003 ברשת ולאחר מכן לחץ על אישור.

תיקון ההתקנה של Office 2003

שיטה זו מיועדת למשתמשי מחשב מתקדמים. אם אינך חש בנוח עם פתרון בעיות ברמה מתקדמת, מומלץ לבקש עזרה ממישהו או לפנות למרכז התמיכה. לקבלת מידע על אופן הביצוע של שלבים אלה, בקר באתר האינטרנט של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/
על אף שבאפשרותך להשתמש בהליך הקודם כדי לעדכן באופן זמני תוכנית של Office 2003, הבעיה עלולה להתרחש שוב כאשר תפעיל את תוכנית Office לאחר שתעדכן את תוכנית Office 2003 מאתר האינטרנט Office Update. כדי לפתור בעיה זו לתמיד, השתמש בכלי Local Installation Source כדי לתקן את מקור ההתקנה המקומי.

מקור ההתקנה המקומי הוא תכונת התקנה. כאשר תתקין את Microsoft Office 2003 מתקליטור או מתמונת תקליטור דחוסה ברשת, תוכנית ההתקנה תעתיק את קבצי ההתקנה הדרושים לתיקיה מוסתרת במחשב המקומי. Microsoft Windows Installer משתמש במקור התקנה מקומי זה כדי להתקין את Office. המקור המקומי נותר גם זמין לצורך תיקון, התקנה מחדש או עדכון של Office במועד מאוחר יותר. באפשרותך להתקין תכונות לפי דרישה, או להפעיל את תוכנית ההתקנה במצב תחזוקה כדי להוסיף תכונות חדשות בלי המדיה המקורית. ניתן להוריד את הכלי 'מקור התקנה מקומי' מאתר האינטרנט הבא של Microsoft Office 2003 Resource Kit:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=10FA7AA3-695B-42C3-9045-B812BA0FED3E&displaylang=en
שים לב אם אחת מהשיטות האלה לא פועלת, ייתכן שהקבצים בתיקייה ?\MSOCache\All Users\download code לא יהיו תואמים לקבצים בתקליטור שסיפקת. ודא שהתקליטור שהכנסת תואם למוצר המבוקש. לדוגמה, ייתכן שהמוצר שכבר מותקן במחשב הוא Microsoft Office Professional Edition 2003, אולם התקליטור עשוי להכיל קבצים עבור Microsoft Office Professional Enterprise Edition 2003. במקרה זה, הסר את המוצר של Microsoft Office ולאחר מכן התקן שוב את המוצר מהתקליטור הזמין.

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף על התכונה 'מקור התקנה מקומי' (Msocache), לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
825933 מקור התקנה מקומי (Msocache)
לקבלת מידע נוסף על מספור קוד המוצר ב-Office 2003, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
832672 תיאור של שיטת המספור עבור מזהים ייחודיים כלליים (GUID) של קוד המוצר ב-Office 2003 (ייתכן שקישור זה מפנה לתוכן שחלקו או כולו מופיע באנגלית)
הטבלה הבאה מכילה את רשימת הגירסאות של שמות קבצי SKUxxx.cab שמשוייכים למוצרי Office 2003.
כווץ את הטבלההרחב את הטבלה
המוצרקובץ?
Access 2003SKU015.CAB
Office Basic 2003SKU113.CAB
FrontPage 2003 (קמעונאי)SKU017.CAB
FrontPage 2003 (ניסיון)SKU117.CAB
OneNote 2003 (קמעונאי)SKU0A1.CAB
OneNote 2003 (ניסיון)SKU1A1.CAB
Outlook 2003 SKU01A.CAB
Outlook 2003 StandardSKU0E0.CAB
OWC10SKU026.CAB
OWC11SKU0A4.CAB
PowerPoint 2003SKU018.CAB
Office Professional Enterprise Edition 2003SKU011.CAB
Office Professional 2003 (קמעונאי)SKU111.CAB
Office Professional 2003 w/ InfoPath (קמעונאי)SKU1E3.CAB
Publisher 2003 (קמעונאי)SKU019.CAB
Publisher 2003 (ניסיון)SKU119.CAB
Office Professional Enterprise Edition 2003SKU012.CAB
Office Standard 2003 (קמעונאי)SKU112.CAB
Office Small Business Enterprise Edition 2003SKU0CA.CAB
Office Small Business Edition 2003 (קמעונאי)SKU1CA.CAB
Word 2003SKU01B.CAB
InfoPath 2003 (קמעונאי)SKU044.CAB
InfoPath 2003 (ניסיון)SKU144.CAB
Excel 2003SKU016.CAB

מאפיינים

Article ID: 896866 - Last Review: יום חמישי 06 דצמבר 2007 - Revision: 4.4
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Student and Teachers Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
מילות מפתח 
kbresolve kbsetup kberrmsg kbtshoot kbprb KB896866

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com