A Microsoft Office 2003 szoftvercsomag egyik alkalmazásának első futtatásakor a következő hibaüzenet jelenik meg: „Telepítési hiba: A fájl nem található”

A cikk fordítása A cikk fordítása
Cikk azonosítója: 896866 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A lap tartalma

A jelenség

Amikor első alkalommal próbál meg elindítani egy Microsoft Office 2003 alkalmazást, például a Microsoft Office Word 2003, a Microsoft Office Excel 2003 vagy a Microsoft Office PowerPoint 2003 alkalmazást, a következő hibaüzenet jelenik meg:

Telepítési hiba: A fájl nem található
Egy szükséges telepítési fájl fájlnév.CAB nem található.

Az eredeti telepítési forrásra van szükség:

Ha a Program_neve telepítését CD-ről végezte, helyezze a CD-t a meghajtóba. Ha a Program_neve telepítése hálózatról történt, keresse meg a hálózaton a telepítési forrást. A telepítési forrás megkeresését követően kattintson az OK gombra.

Megjegyzés: A fájlnév általában az alábbiakhoz hasonlít: SKUxxx.cab, ahol xxx a termékkód második, harmadik és negyedik karakterének felel meg.

A cikk „További információ” című része tartalmazza a különböző SKUxxx.cab fájlneveket.

Az Office 2003 szoftvercsomag termékkódjainak számozásáról további információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:
832672 Az Office 2003 programcsomag termékazonosítójában szereplő GUID azonosítók számozási sémájának leírása (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)

Oka

Ez a probléma az alábbi feltételek valamelyikének teljesülése esetén következhet be:
  • Olyan felhasználói fiókkal jelentkezett be, amely még sohasem futtatott Office 2003 alkalmazást.
  • Hiányoznak egyes forrásfájlok a <meghajtó>:\MSOCache\All Users\90000409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9 mappából.
  • A <meghajtó>:\MSOCache mappát törölték.
Megjegyzés: A <meghajtó> az a helyi meghajtó, amelyen az MSOCache mappa található. Az MSOCache mappa az a mappa, ahová az Office 2003 programcsomag telepítésekor a helyi telepítési forrást (Local Install Source, LIS) a telepítő másolta. (Alapértelmezés szerint ez a mappa rejtett.) Az MSOCache mappa megtekintéséhez az operációs rendszert úgy kell konfigurálni, hogy láthatóak legyenek a rejtett fájlok és mappák. Ehhez hajtsa végre a következő lépéseket:
  1. Válassza a Start menü Sajátgép parancsát.
  2. Kattintson az Eszközök menü Mappa beállításai parancsára.
  3. Kattintson a Nézet fülre.
  4. A Rejtett fájlok és mappák csoportban jelölje be a Rejtett fájlok és mappák megjelenítése választógombot.
  5. Törölje a jelet a Fájlkiterjesztések elrejtése ismert fájltípusok esetén jelölőnégyzetből.

Kerülő megoldás

A probléma megoldásához meg kell adni a telepítési forrásfájloknak a program telepítésekor használt eredeti helyét. A hibaüzenet megjelenése esetén például kövesse az alábbi eljárások egyikét:
  1. Helyezze a meghajtóba az Office 2003 telepítéséhez használt eredeti Office 2003 CD-t, és kattintson az OK gombra.
  2. Kattintson a Tallózás gombra, keresse meg a hálózaton az Office 2003 programcsomag telepítési mappáját, majd kattintson az OK gombra.
Ha a probléma továbbra is fennáll, további információkat tudhat meg az alábbi cikkekből:
896301 Az Office 2003 próbaverziójának teljes verzióra való konvertálásakor a következő hibaüzenet jelenik meg: „Telepítési hiba: A fájl nem található” (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
875556 „Telepítési hiba: A fájl nem található” hibaüzenet az Office 2003 alkalmazásainak az Office Update webhelyről történő frissítése során


Az Office 2003 telepítés javítása

Bár ezen eljárásokkal ideiglenesen frissítheti az Office 2003 alkalmazásokat, ugyanezek a problémák ismét előállhatnak, ha az alkalmazásokat a később ismét az Office Update webhelyről frissíti. A probléma végleges megoldásához a Local Installation Source eszköz használatára van szükség. Az eszköz letölthető a Microsoft Office 2003 Resource Kit alábbi webhelyéről:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=10FA7AA3-695B-42C3-9045-B812BA0FED3E&displaylang=en
Megjegyzés: Ha a fenti módszerek egyike sem oldja meg a problémát, előfordulhat, hogy az \MSOCache\All Users\letöltési kód mappa tartalma nem egyezik meg a behelyezett CD-n található fájlokkal. Ellenőrizze, hogy a behelyezett CD valóban a rendszer által kért termékhez tartozik-e. Előfordulhat például, hogy a számítógépre korábban telepített termék a Microsoft Office Professional Edition 2003, a CD-n található fájlok azonban a Microsoft Office Professional Enterprise Edition 2003 programcsomag részei. Ebben az esetben távolítsa el a meglévő Microsoft Office terméket, majd telepítse újra a rendelkezésre álló CD-ről.

További információ

Az alábbi táblázat az Office 2003 termékeknek megfelelő SKUxxx.cab fájlneveket tartalmazza.
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
TermékFájl
Access 2003SKU015.CAB
Office Basic 2003SKU113.CAB
FrontPage 2003 (kereskedelmi verzió)SKU017.CAB
FrontPage 2003 (próbaverzió)SKU117.CAB
OneNote 2003 (kereskedelmi verzió)SKU0A1.CAB
OneNote 2003 (próbaverzió)SKU1A1.CAB
Outlook 2003SKU01A.CAB
Outlook 2003 StandardSKU0E0.CAB
OWC10SKU026.CAB
OWC11SKU0A4.CAB
PowerPoint 2003SKU018.CAB
Office Professional Enterprise Edition 2003SKU011.CAB
Office Professional 2003 (kereskedelmi verzió)SKU111.CAB
Office Professional 2003 InfoPath alkalmazással (kereskedelmi verzió)SKU1E3.CAB
Publisher 2003 (kereskedelmi verzió)SKU019.CAB
Publisher 2003 (próbaverzió)SKU119.CAB
Office Standard Enterprise Edition 2003SKU012.CAB
Office Standard 2003 (kereskedelmi verzió)SKU112.CAB
Office Small Business Enterprise Edition 2003SKU0CA.CAB
Office Small Business Edition 2003 (kereskedelmi verzió)SKU1CA.CAB
Word 2003SKU01B.CAB
InfoPath 2003 (kereskedelmi verzió)SKU044.CAB
InfoPath 2003 (próbaverzió)SKU144.CAB
Excel 2003SKU016.CAB

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 896866 - Utolsó ellenőrzés: 2005. december 2. - Verziószám: 2.1
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Office 2003, All Editions
Kulcsszavak: 
kberrmsg kbtshoot kbsetup kbprb KB896866
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com