Ketika Anda mencoba untuk memulai program Microsoft Office 2003 untuk pertama kalinya, Anda menerima "Instalasi Error: File tidak ditemukan" kesalahan pesan

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 896866 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

Ringkasan

Artikel ini membahas cara mengatasi kesalahan yang Anda terima ketika Anda memulai program Microsoft Office 2003 untuk pertama kalinya.

Artikel ini membahas masalah yang mungkin Anda miliki ketika Anda menginstal atau memperbarui Microsoft Office. Jika Anda memiliki masalah menginstal atau memperbarui kantor, artikel berikut mungkin membantu Anda, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
896301 Anda menerima "Instalasi Error: File tidak ditemukan" kesalahan pesan ketika Anda mencoba untuk mengubah program percobaan Office 2003 ke versi produk lengkap Office 2003
875556 Anda menerima "Instalasi Error: File tidak ditemukan" atau pesan galat "Galat 0x51F" saat Anda mencoba untuk memperbarui program Office 2003 dari website Pembaruan Office atau kantor pusat Download

Prasyarat

Untuk mengikuti langkah-langkah resolusi dalam artikel ini, Anda harus memiliki CD yang Anda gunakan untuk menginstal program kantor, atau Anda harus tahu lokasi jaringan yang Anda menginstal Office program. Misalnya, Anda harus memiliki atau tahu salah satu langkah berikut:
  • Instalasi CD yang disertakan dengan paket peranti penangkap lunak.
  • CD perbaikan yang disertakan bersama komputer Anda.

    Catatan Ini hanya berlaku untuk OEM instalasi. Komputer yang telah terpasang dengan peranti penangkap lunak telah memperbaiki CD.
  • Lokasi jaringan Anda bekerja dari mana Anda menginstal peranti penangkap lunak. Jika Anda tidak yakin mana lokasi itu atau cara untuk mengaksesnya, Anda harus menghubungi administrator jaringan atau tabel atak bantuan Anda untuk bantuan.

Gejala

Ketika Anda mencoba untuk memulai program Microsoft Office 2003 seperti Microsoft Office Word 2003, Microsoft Office Excel 2003 atau Microsoft Office PowerPoint 2003 untuk pertama kalinya, Anda menerima pesan galat berikut:
Instalasi Error: File tidak ditemukan
File instalasi yang diperlukan berkas_name.CAB tak bisa ditemukan.

Asli sumber instalasi diperlukan:

Jika Anda menginstal nama program dari CD, masukkan CD Anda. Jika Anda menginstal nama program melalui jaringan komputer Anda, menemukan sumber instalasi pada jaringan. Setelah Anda telah terletak sumber instalasi Anda, klik OK.
CatatanNama file umumnya menyerupai SKUxxx.Cab, mana xxx sesuai dengan kedua, ketiga dan keempat karakter kode produk.Lihat bagian "Informasi selengkapnya" untuk daftar berbeda SKUxxxnama berkas .cab.

Teknik pemecahan masalah

Untuk memperbaiki masalah sementara, pilih salah satu langkah-langkah berikut, tergantung pada bagaimana Anda menginstal Office 2003 program:
  • Jika Anda menginstal program Office 2003 dari CD

    Masukkan CD program Office 2003 asli yang Anda gunakan untuk menginstal Office 2003, dan kemudian ikuti petunjuk pada layar.
  • Jika Anda menginstal program Office 2003 dari folder pada jaringan

    Klik Browse, Cari folder instalasi program Office 2003 di jaringan, dan kemudian ikuti petunjuk pada layar.
Resolusi ini harus bekerja sampai waktu berikutnya Anda memperbarui program Office 2003 dari website Pembaruan Office. Ketika Anda menginstal pembaruan untuk salah satu program Office 2003, Anda mungkin menerima pesan galat ini lagi. Untuk mengatasi kesalahan secara permanen, lihat bagian "pemecahan masalah".

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi kesalahan ini secara permanen, Anda harus memperbaiki instalasi Office 2003. Resolusi ini ditujukan bagi pengguna komputer tingkat lanjut. Jika Anda merasa tidak nyaman dengan pemecahan masalah lanjut, Anda dapat meminta bantuan orang atau dukungan kontak. Untuk informasi tentang cara melakukannya, kunjungi Web site Microsoft berikut:
http://support.Microsoft.com/contactus/

Memperbaiki instalasi Office 2003

Untuk memperbaiki instalasi Office 2003, menggunakan alat sumber instalasi lokal. Anda dapat men-download alat sumber instalasi lokal dari Microsoft Office 2003 Resource Kit website berikut:
http://www.Microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=10FA7AA3-695B-42C3-9045-B812BA0FED3E&DisplayLang=en
Setelah Anda telah men-download alat, klik ganda LISTool.exe program file pada hard disk untuk menjalankan program penataan. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses.

Alat sumber instalasi lokal adalah seorang penyihir yang membantu mengelola Anda lokal instalasi sumber (LIS) pada komputer yang menjalankan Microsoft Office 2003. SIL adalah kelompok file instalasi yang Setup kopi karbon ke folder tersembunyi pada komputer Anda ketika Anda menginstal Office 2003 dari CD atau dari gambar CD terkompresi pada jaringan. LIS alat memungkinkan Anda mengaktifkan atau menonaktifkan LIS, dan untuk memindahkan MSOCache folder ke volume baru.

Catatan Jika metode ini tidak bekerja, file dalam folder kode \MSOCache\All Users\download mungkin tidak cocok berkas pada CD yang Anda berikan. Pastikan bahwa CD yang Anda dimasukkan sesuai produk yang sedang minta. Misalnya, produk yang sudah diinstal pada komputer mungkin Microsoft Office Professional Edition 2003. Namun, CD dapat berisi file untuk Microsoft Office Professional Enterprise Edition 2003. Jika hal ini terjadi, menghapus produk Microsoft Office, dan kemudian instal produk lagi dari CD tersedia.

Jika ini tidak menyelesaikan masalah Anda, lihat bagian "Langkah selanjutnya".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi lebih lanjut tentang sumber Instal lokal (Msocache), klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
825933Sumber Instal lokal (Msocache)
Untuk informasi lebih lanjut tentang kode produk penomoran Office 2003, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
832672Deskripsi penomoran skema untuk produk kode pengenal unik global dalam Office 2003
Daftar Tabel berikut mencantumkan versi SKUxxxnama file .cab yang berkaitan dengan produk Office 2003.
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
ProdukBerkas
Access 2003SKU015.CAB
Office 2003 dasarSKU113.CAB
FrontPage 2003 (ritel)SKU017.CAB
FrontPage 2003 (Trial)SKU117.CAB
OneNote 2003 (ritel)SKU0A1.CAB
OneNote 2003 (Trial)SKU1A1.CAB
Outlook 2003SKU01A.CAB
Outlook 2003 standarSKU0E0.CAB
OWC10SKU026.CAB
OWC11SKU0A4.CAB
PowerPoint 2003SKU018.CAB
Kantor profesional Enterprise Edition 2003SKU011.CAB
Profesional Office 2003 (ritel)SKU111.CAB
Office Professional 2003 w / InfoPath (ritel)SKU1E3.CAB
Penerbit 2003 (ritel)SKU019.CAB
Penerbit 2003 (Trial)SKU119.CAB
Kantor standar Enterprise Edition 2003SKU012.CAB
Office 2003 standar (ritel)SKU112.CAB
Kantor kecil bisnis Enterprise Edition 2003SKU0CA.CAB
Kantor kecil bisnis Edition 2003 (ritel)SKU1CA.CAB
Word 2003SKU01B.CAB
InfoPath 2003 (ritel)SKU044.CAB
InfoPath 2003 (Trial)SKU144.CAB
Excel 2003SKU016.CAB

LANGKAH SELANJUTNYA

Jika metode ini tidak mengatasi masalah Anda, Anda mungkin ingin meminta bantuan seseorang yang Anda kenal, atau Anda mungkin ingin menghubungi administrator jaringan atau layanan ISP Anda untuk bantuan. Anda juga dapat menggunakan situs web layanan dukungan pelanggan Microsoft untuk menemukan solusi lain untuk masalah Anda. Beberapa layanan yang menyediakan situs web layanan dukungan pelanggan Microsoft meliputi:
  • Dicari Pangkalan Pengetahuan: Cari dukungan teknis informasi dan alat-alat self-help untuk produk Microsoft.
  • Pusat Solusi: Lihat pertanyaan yang sering diajukan khusus produk dan dukungan highlights.
  • Opsi-opsi dukungan lainnya: Menggunakan Web untuk mengajukan pertanyaan, hubungi layanan dukungan pelanggan Microsoft, atau memberikan umpan balik.
Jika Anda terus mengalami masalah setelah Anda menggunakan situs web Microsoft ini atau jika Anda tidak dapat menemukan Pemecahan Masalah di situs web Layanan Dukungan Microsoft, klik link berikut untuk menghubungi dukungan.
http://support.Microsoft.com/contactus

Properti

ID Artikel: 896866 - Kajian Terakhir: 20 November 2012 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
Kata kunci: 
kbresolve kbsetup kberrmsg kbtshoot kbprb kbmt KB896866 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 896866

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com