Ao tentar iniciar um programa do Microsoft Office 2003 pela primeira vez, a mensagem de erro "Erro de instalação: Arquivo não encontrado" é exibida

Ao tentar iniciar um programa do Microsoft Office 2003 pela primeira vez, como Microsoft Office Word 2003, Microsoft Office Excel 2003 ou Microsoft Office PowerPoint 2003, a seguinte mensagem de erro é exibida:
Observação O nome do arquivo costuma ser semelhante a SKUxxx.cab, no qual xxx corresponde ao segundo, terceiro e quarto caracteres do código do produto.

Consulte a seção "Mais informações" para obter uma lista com nomes de arquivo SKUxxx.cab diferentes.

Para obter mais informações sobre a numeração dos códigos de produto no Office 2003, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):

Esse problema poderá ocorrer se uma das seguintes condições for verdadeira:

• O logon foi feito usando-se uma conta de usuário que jamais executou um programa do Office 2003.
• Os arquivos de origem não foram encontrados na pasta <unidade>:\MSOCache\All Users\90000409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9
• A pasta <unidade>:\MSOCache foi excluída.

Observação <unidade> é a unidade local em que a pasta MSOCache está localizada. MSOCache é a pasta em que LIS (Local Install Source) é copiada durante a instalação do Office 2003. (Por padrão, a pasta permanece oculta.) Para exibir a pasta MSOCache, é necessário configurar o sistema operacional de forma que seja possível ver as pastas e os arquivos ocultos. Para fazer isto, execute as seguintes etapas:

1. Clique em Iniciar e em Meu computador.
2. Clique em Opções de pasta no menu Ferramentas.
3. Clique na guia Modo de Exibição.
4. Clique em Mostrar pastas e arquivos ocultos em Pastas e arquivos ocultos.
5. Desmarque a caixa de seleção Ocultar as extensões dos tipos de arquivo conhecidos.

Como solução alternativa para esse problema, é preciso fornecer o local dos arquivos de origem da instalação original usados na instalação do programa. Por exemplo, use um dos seguintes procedimentos quando a mensagem de erro for exibida:

1. Insira o CD do programa do Office 2003 original usado para instalar o Office 2003 e clique em OK.
2. Clique em Procurar, localize a pasta de instalação do Office 2003 na rede e clique em OK.

Esse erro também pode ocorrer ao aplicar um patch no Office 2003. Além disso, o erro ocorre quando um arquivo .cab não é encontrado na LIS. Em ambos os casos, consulte os seguintes artigos para obter mais informações (alguns artigos podem estar em inglês):

Reparar a instalação do Office 2003

Embora seja possível usar esses procedimentos para atualizar um programa do Office 2003 temporariamente, esse problema pode ocorrer na próxima vez em que você tentar atualizar um programa do Office 2003 pelo site de Atualizações do Office. Para resolver o problema permanentemente, use a ferramenta LIS para reparar a origem da LIS. É possível baixar essa ferramenta no seguinte site do Microsoft Office 2003 Resource Kit (em inglês): Observação Se nenhum desses métodos funcionar, é possível que os arquivos na pasta \MSOCache\All Users\código de download não correspondam aos arquivos contidos no CD fornecido. Verifique se o CD inserido corresponde ao produto que está sendo solicitado. Por exemplo, o produto já instalado no computador pode ser o Microsoft Office Professional Edition 2003. Porém, o CD pode conter arquivos do Microsoft Office Professional Enterprise Edition 2003. Se for este for o caso, remova o produto Microsoft Office e instale-o novamente pelo CD disponível.

A seguinte tabela relaciona as versões dos nomes de arquivo SKUxxx.cab associados aos produtos do Office 2003.