Pri pokuse o spustenie programu balíka Microsoft Office 2003 po prvýkrát, dostanete "chyba pri inštalácii: súbor nebol nájdený" chybové hlásenie

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 896866 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

Súhrn

Tento článok popisuje, ako vyriešiť chybu, ktoré sa zobrazí pri spustení programu Microsoft Office 2003 po prvýkrát.

Tento článok nie diskutovať problémy, ktoré sa môžu vyskytnúť pri inštalácii alebo aktualizácii Microsoft Office. Ak máte problémy s inštaláciou alebo aktualizáciou Office, tieto články mohli pomoct, kliknite na nasledovné číslo článku, čím zobrazíte články v databáze Microsoft Knowledge Base:
896301 Dostanete "chyba pri inštalácii: súbor nebol nájdený" chybové hlásenie pri pokuse o konverziu sa skúšobná verzia programu balíka Office 2003 na úplný produkt verziu balíka Office 2003
875556 Dostanete "chyba pri inštalácii: súbor nebol nájdený" alebo "Chyba 0x51F" chybové hlásenie pri pokuse o aktualizáciu programov balíka Office 2003 z lokality Office Update Web alebo Office Download Center

Predpoklady

Rozlíšenie kroky v tomto článku, musíte mať CD, ktoré ste použili na inštaláciu programu Office, alebo musíte poznať sieťové umiestnenie, z ktorého ste inštalovali program balíka Office. Musia napríklad máte alebo viete, jedno z nasledujúcich:
  • Inštalačné disky CD, ktoré boli súčasťou softvérového balíka.
  • Opravy CD, ktorá bola dodaná s vaším počítačom.

    Poznámka To sa vzťahuje iba na inštalácie OEM. Počítače, ktoré sú predinštalovaný softvér majú opraviť CD.
  • Sieťové umiestnenie vašej práce, z ktorého ste nainštalovali softvér. Ak si nie ste istí, kde je toto umiestnenie alebo ako sa prihlásiť, musíte kontaktovať správcu siete alebo služby technickej podpory o pomoc.

Príznaky

Pri pokuse o spustenie programu balíka Microsoft Office 2003 napríklad Microsoft Office Word 2003, Microsoft Office Excel 2003 alebo Microsoft Office PowerPoint 2003 po prvýkrát, zobrazí sa nasledovné chybové hlásenie:
Chyba pri inštalácii: Súbor nebol nájdený
Postačujúca inštalačná súboru názov_súboru.CAB nenašiel.

Pôvodný zdroj inštalácie vyžaduje:

Ak ste nainštalovali názov programu z CD, vložte disk CD. Ak ste nainštalovali program názov cez počítačovú sieť, lokalizovať zdroj inštalácie na sieti. Po vyhľadaní zdroju inštalácie, kliknite na tlačidlo OK.
PoznámkaNázov súboru vo všeobecnosti podobá SKUXXX.cab, kde XXX zodpovedá druhej, tretej a štvrtej znaky kód produktu.Nájdete v časti "Ďalšie informácie" pre zoznam rôznych SKUXXXnázvy súborov .cab.

Ako problém obísť

Pre dočasné riešenie problému, vyberte jeden z nasledujúcich krokov, podľa toho ako ste nainštalovali program balíka Office 2003:
  • Ak ste inštalovali program balíka Office 2003 z disku CD

    Vložte originálne CD Office 2003 program, ktorý ste použili na inštaláciu balíka Office 2003 a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke.
  • Ak ste inštalovali program balíka Office 2003 z priečinka v sieti

    Kliknite na tlačidlo Prehľadávať, vyhľadajte inštalačný priečinok program balíka Office 2003 v sieti a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Toto uznesenie by mal fungovať až do nasledujúcej aktualizácii programu balíka Office 2003 z lokality Office Update Web. Keď nainštalujete aktualizáciu pre niektorý z programov balíka Office 2003, môže zobraziť toto chybové hlásenie znova. Vyriešiť chybu natrvalo, nájdete v časti "Riešenie".

Riešenie

Natrvalo vyriešiť túto chybu, musíte opraviť inštaláciu balíka Office 2003. Toto uznesenie je určený pre skúsených používateľov počítača. Ak nie ste púšťať do pokročilého riešenia problémov, môžete niekoho požiadať o pomoc alebo kontaktovať technickú podporu. Informácie o tom, ako to urobiť, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/

Opravu inštalácie balíka Office 2003

Na opravu inštalácie balíka Office 2003, pomocou nástroja miestne zdroj inštalácie. Si môžete stiahnuť miestne inštaláciu Source nástroj z Office 2003 Resource Kit webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
http://www.Microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=10FA7AA3-695B-42C3-9045-B812BA0FED3E&displaylang=en
Potom, čo ste prevzali nástroj, dvakrát kliknite na LISTool.exe programový súbor na pevnom disku, čím spustíte inštalačný program. Postupujte podľa pokynov na obrazovke dokončite proces.

Miestne inštalácia zdrojový nástroj je sprievodca, ktorý pomáha spravovať váš lokálny zdroj inštalácie (LIS) na počítačoch so systémom Microsoft Office 2003. LIS je skupina súborov inštalácie, ktoré inštalačný program skopíruje do skrytého priečinka na vašom počítači pri inštalácii balíka Office 2003 z disku CD alebo z komprimovaného obrazu CD v sieti. LIS nástroj umožňuje povoliť alebo zakázať LIS, a presunúť zložku MSOCache nový zväzok.

Poznámka Ak tieto metódy nefungujú, súbory v priečinku \MSOCache\All Users\download kód môže zodpovedať súbory na CD, ktoré ste poskytli. Uistite sa, že CD, ktoré ste vložili zodpovedá produkt, ktorý je žiadaný. Produkt, ktorý je už nainštalovaný v počítači môže byť napríklad Microsoft Office Professional Edition 2003. Avšak, disk CD môže obsahovať súbory Microsoft Office Professional Enterprise Edition 2003. Ak ide o takýto prípad, odstránenie produktu Microsoft Office, a potom znova nainštalovať produkt z dostupných CD.

Ak sa nevyrieši váš problém, prečítajte si časť "Ďalšie kroky".

Ďalšie informácie

Ďalšie informácie o miestnych nainštalovať Source (Msocache), po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
825933Lokálny zdroj inštalácie (Msocache)
Ďalšie informácie o kód produktu v balíku Office 2003 číslovanie, kliknite na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
832672Popis schémy číslovania pre produkt kód GUID v Office 2003
Nasledujúca tabuľka obsahuje verzie SKUXXXsúbor .cab názvy, ktoré sú priradené produkty balíka Office 2003.
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
ProduktSúbor
Access 2003SKU015.CAB
Office 2003 základnéSKU113.CAB
FrontPage 2003 (maloobchod)SKU017.CAB
FrontPage 2003 (Trial)SKU117.CAB
Program OneNote 2003 (maloobchod)SKU0A1.CAB
Program OneNote 2003 (Trial)SKU1A1.CAB
Outlook 2003SKU01A.CAB
Outlook 2003 StandardSKU0E0.CAB
OWC10SKU026.CAB
OWC11SKU0A4.CAB
PowerPoint 2003SKU018.CAB
Office profesionálny Enterprise Edition 2003SKU011.CAB
Office Professional 2003 (maloobchod)SKU111.CAB
Office Professional 2003 w / InfoPath (maloobchod)SKU1E3.CAB
Program Publisher 2003 (maloobchod)SKU019.CAB
Program Publisher 2003 (Trial)SKU119.CAB
Office Standard Enterprise Edition 2003SKU012.CAB
Office Standard 2003 (maloobchod)SKU112.CAB
Balík Office Small Business Enterprise Edition 2003SKU0CA.CAB
Office Small Business Edition 2003 (maloobchod)SKU1CA.CAB
Word 2003SKU01B.CAB
Program InfoPath 2003 (maloobchod)SKU044.CAB
Program InfoPath 2003 (Trial)SKU144.CAB
Excel 2003SKU016.CAB

ĎALŠIE KROKY

Ak tieto metódy nemali vyriešiť váš problém, možno budete chcieť požiadať niekoho o pomoc, alebo možno budete chcieť kontaktovať správcu internetových služieb, služby alebo siete o pomoc. Tiež môžete použiť Microsoft zákaznícky podporu služby webové stránky nájsť iné riešenia vášho problému. Niektoré služby, ktoré Microsoft zákaznícky podporu služby webové stránky poskytuje patria:
  • Databáza Knowledge Base: Vyhľadávanie informácií technickej podpory a svojpomocných nástrojov pre produkty spoločnosti Microsoft.
  • Centrá riešení: Zobrazenie výrobkovo často kladené otázky a tipy služby technickej podpory.
  • Ďalšie možnosti podpory: Použite Web položiť otázku, kontaktujte službu podpory zákazníkov spoločnosti Microsoft alebo poskytnúť spätnú väzbu.
Ak budete mať aj naďalej problémy po použití týchto webových lokalít spoločnosti Microsoft, alebo ak nemôžete nájsť riešenie problému na lokalite www podpora služieb spoločnosti Microsoft, kliknite na nasledujúce prepojenie kontaktovať technickú podporu.
http://support.Microsoft.com/contactus

Vlastnosti

ID článku: 896866 - Posledná kontrola: 20. novembra 2012 - Revízia: 2.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
Kľúčové slová: 
kbresolve kbsetup kberrmsg kbtshoot kbprb kbmt KB896866 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 896866

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com