När du försöker starta Microsoft Office 2003-program för första gången visas i "Installationsfel: Det gick inte att hitta filen" felmeddelande

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 896866 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

Sammanfattning

I artikeln beskrivs hur du löser ett felmeddelande som kan visas när du startar ett Microsoft Office 2003-program för första gången.

Den här artikeln behandlas inte problem som kan uppstå när du installerar eller uppdaterar Microsoft Office. Om du har problem med att installera eller uppdatera Office följande artiklar hjälper dig, klickar du på följande artikelnummer och läser artiklarna i Microsoft Knowledge Base:
896301 Du får en "Installationsfel: Det gick inte att hitta filen" felmeddelande när du försöker konvertera testversionen av Office 2003 till den fullständiga produktversionen av Office 2003
875556 Du får en "Installationsfel: Det gick inte att hitta filen" eller "Fel 0x51F" visas vid försök att uppdatera Office 2003-program från webbplatsen Office Update eller Office Download Center

Förutsättningar

Om du vill följa åtgärderna i denna artikel måste du ha CD-skiva som du använde för att installera Office-programmet eller måste du känna till den nätverksplats som du installerade Office-programmet. Du måste till exempel har eller känner till något av följande:
  • CD-skivorna som följde med programvarupaketet.
  • Reparera-CD som medföljde datorn.

    Obs! Detta gäller endast för OEM-installationer. Datorer som är förinstallerade programvaran har reparera CD-skivor.
  • Nätverksplats i ditt arbete som du har installerat programvaran. Om du är osäker på om platsen är eller hur du kommer åt den, måste du kontakta nätverksadministratören eller supportavdelningen för hjälp.

Symptom

När du försöker starta Microsoft Office 2003-program som Microsoft Office Word 2003, Microsoft Office Excel 2003 eller Microsoft Office PowerPoint 2003 för första gången visas följande felmeddelande:
Installationsfel: Filen kunde inte hittas
Den nödvändiga installationsfilen filnamn.Det gick inte att hitta CAB.

Ursprunglig installationskälla krävs:

Om du har installerat programmet från en CD, Infoga CD-skivan. Om du har installerat programmet från nätverket, hitta installationskällan på nätverket. Klicka på OK när du har hittat installationskällan.
Obs!Filnamnet i allmänhet liknar SKUxxx.cab, där xxx motsvarar den andra, tredje och fjärde tecknet i produktkoden.Se avsnittet "Mer information" för en lista över olika SKUxxxnamn på CAB-fil.

Workaround

Välj något av följande, beroende på hur du har installerat Office 2003-program för en tillfällig lösning på problemet:
  • Om du har installerat Office 2003-program från en CD-skiva

    Sätt ursprungliga Office 2003-program som du använde för att installera Office 2003 och följ sedan instruktionerna på skärmen.
  • Om du har installerat Office 2003-program från en mapp i nätverket

    Klicka på Bläddra, leta upp installationsmappen för Office 2003-program i nätverket och följ sedan instruktionerna på skärmen.
Denna lösning bör fungera förrän nästa gång du uppdaterar Office 2003-program från webbplatsen Office Update. När du installerar en uppdatering för Office 2003-program kan du få felmeddelandet igen. Se avsnittet "Lösning" Om du vill lösa problemet permanent.

Lösning

Om du vill lösa problemet permanent måste du reparera Office 2003-installationen. Denna lösning är avsedd för avancerade datoranvändare. Om du inte själv kan genomföra avancerad felsökning kan du be någon om hjälp eller kontakta Support. Information om hur du gör detta finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/

Reparera Office 2003-installationen

Om du vill reparera installationen av Office 2003 använder du Local Installation Source Tool. Du kan hämta Local Installation Source Tool från på följande Microsoft Office 2003 Resource Kit-webbplats:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=10fa7aa3-695b-42c3-9045-b812ba0fed3e&displaylang=en
När du har hämtat verktyget dubbelklickar du på den LISTool.exe programfilen på hårddisken för att starta installationsprogrammet. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra processen.

Local Installation Source Tool är en guide som hjälper dig att hantera din Local Installation Source (LIS) på datorer som kör Microsoft Office 2003. Är LIS är gruppen av installationsfilerna kopieras till en dold mapp på datorn när du installerar Office 2003 från en CD eller en komprimerad CD-avbildning i ett nätverk. LIS-verktyget kan du aktivera eller inaktivera LIS, och flytta MSOCache-mappen till en ny volym.

Obs! Om dessa metoder inte fungerar, stämmer inte filer i mappen \MSOCache\All Users\download code filer på CD-skiva som du har angett. Kontrollera att CD: N som du har infogat överensstämmer med den produkt som efterfrågas. Produkten redan är installerad på datorn kan till exempel vara Microsoft Office Professional Edition 2003. CD: N kan dock innehålla filer för Microsoft Office Professional Enterprise Edition 2003. Om så är fallet, ta bort Microsoft Office-produkten och installera om produkten från CD: N tillgänglig.

Om detta inte löser problemet i avsnittet "Nästa steg".

Mer Information

Mer information om den lokala installationskällan (Msocache) klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
825933Lokal installationskälla (Msocache)
Mer information om produktkodnumrering i Office 2003 klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
832672Beskrivning av numreringsschema för produktkod-GUID: er i Office 2003
I följande tabell visas SKU-versionerxxxCAB-filnamn som är associerad med Office 2003-produkter.
Dölj tabellenVisa tabellen
ProduktFilen
Access 2003SKU015.CAB
Office 2003 BasicSKU113.CAB
FrontPage 2003 (full)SKU017.CAB
FrontPage 2003 (test)SKU117.CAB
OneNote 2003 (full)SKU0A1.CAB
OneNote 2003 (test)SKU1A1.CAB
Outlook 2003SKU01A.CAB
Outlook 2003 StandardSKU0E0.CAB
OWC10SKU026.CAB
OWC11SKU0A4.CAB
PowerPoint 2003SKU018.CAB
Office Professional Enterprise Edition 2003SKU011.CAB
Office Professional 2003 (full)SKU111.CAB
Office Professional 2003 med InfoPath (full)SKU1E3.CAB
Publisher 2003 (full)SKU019.CAB
Publisher 2003 (test)SKU119.CAB
Office Standard Enterprise Edition 2003SKU012.CAB
Office Standard 2003 (full)SKU112.CAB
Office Small Business, Enterprise Edition 2003SKU0CA.CAB
Office Small Business Edition 2003 (full)SKU1CA.CAB
Word 2003SKU01B.CAB
InfoPath 2003 (full)SKU044.CAB
InfoPath 2003 (test)SKU144.CAB
Excel 2003SKU016.CAB

NÄSTA STEG

Om dessa metoder inte har löst problemet, kan du be någon du känner om hjälp eller kan du kontakta din Internet-tjänsten eller nätverksadministratören om hjälp. Du kan också använda webbplatsen för Microsoft Support för att hitta andra lösningar på problemet. Webbplatsen för Microsoft Support kan du bland annat följande:
  • Sökbar databas: Söka efter teknisk supportinformation och självhjälpsverktyg för Microsoft-produkter.
  • Solution Center: Visa vanliga frågor och viktig supportinformation.
  • Andra supportalternativ: Använda webben för att ställa en fråga, kontakta Microsoft Support eller ge synpunkter.
Om du fortfarande har problem när du använder dessa Microsoft-webbplatser, eller om du inte hittar en lösning på problemet på webbplatsen för Microsoft Support, klickar du på följande länk om du vill kontakta Support.
http://support.microsoft.com/contactus

Egenskaper

Artikel-id: 896866 - Senaste granskning: den 20 november 2012 - Revision: 2.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
Nyckelord: 
kbresolve kbsetup kberrmsg kbtshoot kbprb kbmt KB896866 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel är översatt av Microsofts automatiska översättningsprogram och inte av en mänsklig översättare. För att Du skall ha åtkomst till alla artiklar i Knowledge Base på Ditt föredragna språk så är en del artiklar översatta av människor och en del artiklar av översättningsprogram. Tänk på att en artikel som är översatt av ett översättningsprogram inte alltid är perfekt. Artikeln kan innehålla fel ord, grammatik eller meningsbyggnad, ungefär som en utländsk talare kan göra misstag när han eller hon pratar med Dig på Ditt språk. Microsoft ansvarar inte för eventuella felaktigheter i översättningen, fel eller skador som orsakats av någon felöversättning av innehållet eller våra kunders användande av det översatta innehållet. Microsoft uppdaterar kontinuerligt mjukvaran för översättningsprogrammet.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 896866

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com