Під Вільний час спроби запуску програми Microsoft Office 2003 в перший раз, ви отримаєте на "Установка помилка: файл не знайдено" протокол IMAP про помилку

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 896866 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

Підсумки

У статті описується для виправлення помилки, що можуть відображатися під Вільний час запуску програми Microsoft Office 2003 в перший раз.

Ця стаття не обговорює проблеми, які ви, можливо, під Вільний час інсталяції або оновлення Microsoft Office. Якщо у вас проблеми автоматична інсталяція чи оновлення Office, наступні статті можуть допомогти вам, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
896301 Ви отримаєте на "Помилка установки: файл не знайдено" протокол IMAP про помилку під Вільний час спроби перетворення ознайомлювальної версії програми Office 2003 на повну версію продукту Office 2003
875556 Ви отримаєте на "Помилка установки: файл не знайдено" або "Помилка 0x51F" протокол IMAP про помилку під Вільний час спроби оновлення програм Office 2003, Office оновлення веб-сайту або Центру завантаження Office

Необхідні умови

Дотримуватися резолюції кроки в цій статті, потрібно мати компакт-диск, потрібно інсталювати програму Office, або ви повинні знати, до мережного розташування, з якого інстальовано програму Office. Наприклад, ви повинні або знати одну з таких дій:
  • Інсталяційний компакт-диски, які входили до складу пакета програмного забезпечення.
  • Ремонт CD, яка додається до комп'ютера.

    Примітка Це стосується лише OEM установок. Комп'ютери, які попередньо інстальованою програмного забезпечення мають відновлення пристрій читання компакт-дисків.
  • мережна папка на вашу роботу, з якого інстальовано Підтримка програмного забезпечення. Якщо ви не знаєте, де це місце знаходиться або те, як отримати до нього доступ, зверніться до адміністратора мережі або представник служби підтримки клієнтів за допомогою.

Ознаки

Під Вільний час спроби запуску програми Microsoft Office 2003 Microsoft Office Word 2003, Microsoft Office Excel 2003 або Microsoft Office PowerPoint 2003 вперше, з'являється таке протокол IMAP про помилку:
Помилка установки: Файл не знайдено
На потрібний файл інсталяції скріпки.Не вдалося знайти CAB-ФАЙЛУ.

Вихідного джерела інсталяції потрібні:

Якщо установлено ім'я програми з компакт-Диска, вставте Компакт-диск. Якщо ви встановили ім'я програми через комп'ютерну мережу, знайдіть мережний шлях до джерела установки. Після того, як ви розташовані джерела установки, натисніть кнопку ОК.
ПриміткаЗазвичай виглядало SKUXXX.cab, де XXX відповідає другий, третій і четвертий символи код продукту.У розділі "Додаткові відомості" входження різних SKUXXXімена файлів .cab.

Обхідний шлях

Для тимчасового виправити проблему виберіть одну з таких дій, залежно від того, як ви встановили програму Office 2003:
  • Якщо програму Office 2003 інстальовано з компакт-Диска

    Вставте оригінальний CD програми Office 2003, потрібно інсталювати Office 2003 а потім дотримуйтесь інструкцій на екрані.
  • Якщо установлено в Office 2003 з папки в мережі

    Натисніть кнопку Огляд, знайдіть каталог вхідних повідомлень інсталяції програми Office 2003, в мережі а потім дотримуйтесь інструкцій на екрані.
Ця резолюція повинна працювати до наступного оновлення програми Office 2003, Office оновлення веб-сайту. Під Вільний час інсталяції оновлення для будь-якої програми Office 2003, може з'явитися це протокол IMAP про помилку знову. Щоб усунути помилку остаточно, у розділі "Заходи усунення".

Розв'язанн

Щоб назавжди виправити цю помилку, необхідно відновлення інсталяції Office 2003. Ця резолюція призначена для досвідчених користувачів комп'ютера. Якщо ви не виконувати розширене виправлення неполадок, ви можете звернутися по допомогу або зверніться до представник служби підтримки клієнтів. Відомості про те, як це зробити відвідайте такий веб-сайт корпорації Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/

Відновлення інсталяції Office 2003

Для відновлення інсталяції Office 2003, інструмент місцеві установки джерело. Ви можете завантажити місцевих засіб Джерело інсталяції Не на роботі 2003 ресурс Kit Web сайт Майкрософт:
http://www.Microsoft.com/Downloads/Details.aspx?FamilyId=10FA7AA3-695B-42C3-9045-B812BA0FED3E&displaylang=EN
Після того як ви завантажили засіб, двічі клацніть на LISTool.exe файл на жорсткому диску, щоб запустити програму установки. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес.

Місцеві установки джерела інструментів є майстер, який допомагає керувати ваше локальне Джерело інсталяції (LIS) на комп'ютерах під керуванням Microsoft Office 2003. В LIS – це група файлів інсталяції, які програма інсталяції копіює до прихованої папки на вашому комп'ютері під Вільний час інсталяції Office 2003 з компакт-Диска або стиснуте зображення компакт-диск у мережі. LIS інструмент дозволяє включити або відключити LIS і перемістити каталог вхідних повідомлень MSOCache до нового тому.

Примітка. Якщо ці методи не працюють, файли в папці \MSOCache\All Users\download код може не відповідати файлів на CD, який ви вказали. Переконайтеся, що компакт-диск, вставлений відповідає продукт, що запитані. Наприклад, продукт, який уже інстальовано на комп'ютері, можливо, професійного випуску Microsoft Office 2003. Однак, компакт-диск може містити файли для Microsoft професійного підприємство випуску Office 2003. Якщо це так, видалити продукт Microsoft Office а потім інсталювати продукт доступний компакт-диска.

Якщо це не вирішує проблему, див. розділ "Наступні кроки".

Додаткові відомості

Щоб отримати додаткові відомості про місцеві встановити джерело (Msocache) клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
825933Локальне Джерело інсталяції (Msocache)
Щоб отримати додаткові відомості про код продукту нумерації в Office 2003 клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
832672Опис схеми нумерації для продукту коду GUID-коди в Office 2003
У таблиці нижче наведено версій на SKUXXX.cab імена, пов'язані з продуктів Office 2003.
Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
ПродуктФайл
Access 2003SKU015.КАБІНА
Офіс основні 2003SKU113.КАБІНА
Microsoft FrontPage 2003 (роздрібна торгівля)SKU017.КАБІНА
Microsoft FrontPage 2003 (проб)SKU117.КАБІНА
OneNote 2003 (роздрібна торгівля)SKU0A1.КАБІНА
OneNote 2003 (проб)SKU1A1.КАБІНА
Outlook 2003SKU01A.КАБІНА
Outlook 2003 стандартSKU0E0.КАБІНА
OWC10SKU026.КАБІНА
OWC11SKU0A4.КАБІНА
PowerPoint 2003SKU018.КАБІНА
професійно оформлений підприємство випуску Office 2003SKU011.КАБІНА
Office Professional 2003 (роздрібна торгівля)SKU111.КАБІНА
Office Professional 2003 без InfoPath (роздрібна торгівля)SKU1E3.КАБІНА
У застосунку Publisher 2003 (роздрібна торгівля)SKU019.КАБІНА
У застосунку Publisher 2003 (проб)SKU119.КАБІНА
Стандартний Корпоративний випуску Office 2003SKU012.КАБІНА
Office 2003 стандартний (роздрібна торгівля)SKU112.КАБІНА
Малий бізнес підприємство випуску Office 2003SKU0CA.КАБІНА
Малий бізнес випуску Office 2003 (роздрібна торгівля)SKU1CA.КАБІНА
Word 2003SKU01B.КАБІНА
InfoPath 2003 (роздрібна торгівля)SKU044.КАБІНА
InfoPath 2003 (проб)SKU144.КАБІНА
Excel 2003SKU016.КАБІНА

НАСТУПНІ КРОКИ

Якщо ці способи не вирішити вашу проблему, ви можете попросити кого-то ви знаєте, допомоги або ви можете зв'язатися ваш ISP застосунок-служба або системного адміністратора по допомогу. Знайти інші рішення вашої проблеми також можна Microsoft клієнта підтримки послуг веб-сайту. Деякі застосунок-служба, які надає Microsoft клієнта підтримки послуг веб-сайті, належать:
  • Для пошуку бази знань: Пошук допоміжних технічних відомостей і засобів самостійного сценарій виконання для продуктів Майкрософт.
  • Центр рішень: Переглянути продукт-часті запитання та рекомендацій із технічної підтримки.
  • Інші варіанти підтримки: Використовувати Інтернет, щоб поставити запитання, зверніться до представник служби підтримки клієнтів корпорації Майкрософт або надіслати відгук.
Якщо ви як і раніше, є проблеми, після того, як ви використовуєте ці веб-сайти Майкрософт, або якщо ви не можете знайти рішення проблеми на Microsoft підтримки послуг веб-сайту, клацніть посилання, щоб звернутися до представник служби підтримки клієнтів.
http://support.Microsoft.com/contactus

Властивості

Номер статті: 896866 - Востаннє переглянуто: 20 листопада 2012 р. - Редакція: 2.0
Застосовується до:
  • Microsoft Office - професійний випуск 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office - випуск для малого бізнесу 2003
  • Microsoft Office - базовий випуск 2003
  • Microsoft Office Access 2003
Ключові слова: 
kbresolve kbsetup kberrmsg kbtshoot kbprb kbmt KB896866 KbMtuk
Машинний переклад
УВАГА! Цю статтю переклала програма машинного перекладу Microsoft, а не людина. Корпорація Microsoft пропонує вам як машинні переклади, так і переклади фахівців, щоб Ви мали доступ до всіх статей бази знань рідною мовою. Проте стаття, яку переклав комп’ютер, не завжди бездоганна. Вона може містити лексичні, синтаксичні або граматичні помилки. Так само помиляється іноземець, спілкуючись вашою рідною мовою. Корпорація Microsoft не несе відповідальність за жодні неточності, помилки або шкоду, завдану неправильним перекладом змісту або його використанням з боку користувачів. Крім того, корпорація Microsoft часто оновлює програму машинного перекладу.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 896866

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com