O computador deixa de responder durante o programa de configuração do modo de texto se tentar instalar o Microsoft Windows Server 2003

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Sintomas

Se tentar instalar o Microsoft Windows Server 2003, o computador deixa de responder (não reagir). Este sintoma ocorre durante a parte inicial do programa de configuração do modo de texto e imediatamente após a seguinte mensagem desaparece:
Prima F2 para executar a recuperação automática do sistema (ASR, Automated System Recovery)

Causa

Este problema pode ocorrer devido a um erro de verificação de erros no HalpFindACPIT que ocorre logo no processo de arranque. O erro ocorre porque o programa de configuração calcula incorrectamente o número de páginas que são abrangidas pela ACPI diferenciados tabela de descrição do sistema (DSDT). Um BIOS de ACPI, o DSDT contém o bloco de definição Differentiated. Este bloco fornece as informações de implementação e configuração sobre o sistema informático de base. O sistema operativo sempre insere as informações de DSDT o espaço de nomes ACPI durante o arranque sistema e nunca remove as informações de DSDT.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
889100Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2003

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.Para resolver este problema, siga estes passos:
  1. Crie um recurso partilhado para distribuir o Windows Server 2003.
  2. Substitua os ficheiros existentes no recurso partilhado pelos ficheiros incluídos nesta correcção. Para obter mais informações sobre como integrar actualizações de software ficheiros de origem de instalação do Windows, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
    828930Como integrar actualizações de software nos ficheiros de origem de instalação do Windows

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   06-May-2005  03:01  5.2.3790.2439     116,736  Halaacpi.dll     
   06-May-2005  03:01  5.2.3790.2439      82,944  Halacpi.dll      
   06-May-2005  03:01  5.2.3790.2439     118,272  Halmacpi.dll     
   06-May-2005  03:02                    298,096  Setupldr.bin
   06-May-2005  03:02  5.2.3790.2439     278,016  Setupldr.exe     

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Server 2003 Service Pack 2.

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 896900 - Última revisão: 28 de março de 2007 - Revisão: 2.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbwinserv2003presp2fix kbbug kbfix kbwinserv2003presp1fix kbqfe kbhotfixserver KB896900 KbMtpt
Tradução automática
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