O computador pára de responder durante a instalação do modo texto se você tentar instalar o Microsoft Windows Server 2003

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Sintomas

Se você tentar instalar o Microsoft Windows Server 2003, o computador pára de responder (travar). Esse sintoma ocorre durante a parte inicial da instalação do modo texto e imediatamente após a seguinte mensagem desaparece:
Pressione F2 para executar a recuperação automatizada do sistema (ASR)

Causa

Esse problema pode ocorrer devido a um erro de seleção do bug no HalpFindACPIT que ocorre logo no início do processo de inicialização. O erro ocorre porque a instalação calcula incorretamente o número de páginas que são incluídas, a ACPI diferenciados tabela de descrição do sistema (DSDT). Um BIOS de ACPI, o DSDT contém o bloco de definição diferenciados. Este bloco fornece as informações de configuração e implementação sobre o sistema de computador base. O sistema operacional sempre insere as informações de DSDT o Namespace da ACPI no momento da inicialização sistema e nunca remove as informações de DSDT.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
889100Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2003

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.Para resolver esse problema, execute essas etapas:
  1. Crie um recurso compartilhado para distribuir o Windows Server 2003.
  2. Substitua os arquivos existentes no recurso compartilhado com os arquivos incluídos nesse hotfix. Para obter mais informações sobre como integrar atualizações de software em arquivos-fonte da instalação do Windows, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    828930Como integrar atualizações de software em arquivos de origem de instalação do Windows

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   06-May-2005  03:01  5.2.3790.2439     116,736  Halaacpi.dll     
   06-May-2005  03:01  5.2.3790.2439      82,944  Halacpi.dll      
   06-May-2005  03:01  5.2.3790.2439     118,272  Halmacpi.dll     
   06-May-2005  03:02                    298,096  Setupldr.bin
   06-May-2005  03:02  5.2.3790.2439     278,016  Setupldr.exe     

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Server 2003 Service Pack 2.

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 896900 - Última revisão: quarta-feira, 28 de março de 2007 - Revisão: 2.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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