O ícone Ligação sem fios não é apresentado na área de notificação e o ícone "Enviar ficheiros para outro computador" não aparece no ambiente de trabalho quando tenta ligar um dispositivo de infravermelhos num computador com o Windows XP Service Pack 2

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Sintomas

Inicie sessão no Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) - baseado no computador. Quando tenta ligar um dispositivo de infravermelhos à porta de infravermelhos do computador, detecta os seguintes sintomas:
  • O ícone Ligação sem fios não é apresentado na área de notificação na extremidade direita da barra de tarefas.
  • O ícone Enviar ficheiros para outro computador não aparece no ambiente de trabalho.
Por conseguinte, não é possível ligar o dispositivo de infravermelhos ao computador.

Causa

Este problema ocorre caso se verifiquem as seguintes condições:
  • Inicie sessão utilizando uma conta que tenha direitos limitados no Windows XP SP2. Por exemplo, inicia sessão Windows XP SP2 como um utilizador que seja membro do grupo utilizadores do domínio.
  • Um administrador não iniciou sessão no computador depois do programa de configuração ter concluído a instalação do Windows XP SP2.
Este problema ocorre devido a uma alteração no Windows XP SP2 requer determinadas chaves de registo de sistema para os ícones apareça. Se iniciar sessão no computador como um utilizador com uma conta de utilizador limitado após a instalação do Windows XP SP2, não é necessário as permissões necessárias para criar estas chaves de registo.

Estas chaves de registo são criadas quando um administrador inicia sessão pela primeira vez após a instalação do Windows XP SP2. Isto permite que os ícones para todos os utilizadores.

Nota Se iniciar sessão no computador depois de ter um administrador inicia sessão, os ícones de infravermelhos são apresentados.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Tem de ter o Windows XP SP2 instalado para aplicar esta correcção. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322389Como obter o Windows XP service pack mais recente

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version           Size     File name
   ---------------------------------------------------------
   21-Apr-2005  00:54  5.1.2600.2659     151,552  Irftp.exe      
   21-Apr-2005  03:59  5.1.2600.2659      28,160  Irmon.dll  

Como contornar

Para contornar este problema, siga estes passos:
  1. Depois do programa de configuração do programa terminar a instalação do Windows XP SP2, inicie sessão no computador utilizando uma conta que tenha direitos administrativos.
  2. Termine o computador e, em seguida, inicie sessão no computador como um utilizador com uma conta de utilizador limitado.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 896984 - Última revisão: 29 de agosto de 2007 - Revisão: 2.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbbug kbfix KB896984 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 896984

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