O ícone Conexão sem fio não aparece na área de notificação e o ícone "Enviar arquivos para outro computador" não aparece na área de trabalho quando você tenta se conectar um dispositivo de infravermelho em um computador que está executando o Windows XP Service Pack 2

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Sintomas

Fazer logon no Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) - com base em computador. Quando você tenta se conectar um dispositivo de infravermelho à porta de infravermelho do computador, você os seguintes sintomas:
  • O ícone Conexão sem fio não é exibido na área de notificação na extremidade direita da barra de tarefas.
  • Ícone Enviar arquivos para outro computador não é exibido na área de trabalho.
Portanto, você não pode se conectar o dispositivo de infravermelho ao computador.

Causa

Esse problema ocorre se as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Fazer logon no Windows XP SP2 usando uma conta que possui direitos limitados. Por exemplo, você faz logon Windows XP SP2 como um usuário que é um membro do grupo usuários do domínio.
  • Um administrador não fez logon para o computador após o programa de instalação ter concluído a instalação do Windows XP SP2.
Esse problema ocorre devido a uma alteração no Windows XP SP2 requer certas chaves do registro de todo o sistema seja criado para os ícones apareçam. Se você efetuar logon para o computador como um usuário que tem uma conta de usuário limitado após a instalação do Windows XP SP2, você não tem as permissões necessárias para criar essas chaves do Registro.

Essas chaves do Registro são criadas quando um administrador fizer logon pela primeira vez após a instalação do Windows XP SP2. Isso permite que os ícones de todos os usuários.

Observação Se você fizer logon para o computador depois que um administrador fizer logon, os ícones de infravermelho são exibidos.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Você deve ter o Windows XP SP2 instalado para aplicar esse hotfix. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version           Size     File name
   ---------------------------------------------------------
   21-Apr-2005  00:54  5.1.2600.2659     151,552  Irftp.exe      
   21-Apr-2005  03:59  5.1.2600.2659      28,160  Irmon.dll  

Como Contornar

Para contornar esse problema, execute estas etapas:
  1. Após a instalação do programa conclui a instalação do Windows XP SP2, faça logon no computador usando uma conta que tenha direitos administrativos.
  2. Fazer logoff do computador e, em seguida, logon como um usuário que tem uma conta de usuário limitado.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 896984 - Última revisão: quarta-feira, 29 de agosto de 2007 - Revisão: 2.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbbug kbfix KB896984 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 896984

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