Windows x64 Edition ベースのオペレーティング システムを実行している場合に 32 ビットの Windows セットアップ プログラムを実行しようとするとエラー メッセージが表示される

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文書番号: 897008 - 対象製品
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目次

現象

Microsoft Windows x64 Edition ベースのオペレーティング システムを実行している場合に、32 ビットの Microsoft Windows オペレーティング システム インストール CD から Winnt32.exe を実行しようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。
コンピュータの Windows のバージョンが CD に収録されているバージョンより新しいため、セットアップを続行できません。

警告 : コンピュータに現在インストールされている新しいバージョンの Windows を削除すると、ファイルや設定を回復できなくなります。
[詳細] をクリックすると、次のメッセージが表示されます。
問題の説明 :

CD に収録されているバージョンをインストールするには、コンピュータを再起動し、この CD からブートして、新たなインストールの指示に従います。

警告 : 既定のセットアップ オプションにより、既存のバージョンの Windows がこのバージョンに置き換わります。両方のバージョンを共存させる場合は、このバージョンの Windows のインストール先フォルダを新たに選択する必要があります。コンピュータに現在インストールされている新しいバージョンの Windows を削除すると、ファイルや設定を回復できなくなります。

原因

この問題は、以前のバージョンの Windows オペレーティング システムの Winnt32.exe を実行すると発生します。以前のバージョンの Windows オペレーティング システムには、Microsoft Windows Server 2003 も含まれます。ただし、スリップストリーム バージョンの Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) の Winnt32.exe を使用すると、この問題は発生しません。Windows Server 2003 SP1 32 ビット セットアップ プログラムを使用すると、Windows Server 2003 SP1 バージョンのオペレーティング システムをインストールできます。

解決方法

この問題を解決して 32 ビット Windows オペレーティング システムをインストールするには、コンピュータを 32 ビット Windows インストール CD から起動してセットアップ プログラムを起動します。

デュアル ブート構成の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
896455 32 ビット版の Windows と同じパーティションに x64 ベースの Windows をインストールすると、プログラムの動作が不安定になる、またはプログラムが起動しなくなる
Windows x64 Edition ベースのコンピュータにおけるセットアップとインストールの注意事項の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
896334 Windows x64 Edition ベースのコンピュータにおけるセットアップとインストールの注意事項

Windows x64 エディションのテクニカル サポート

Microsoft Windows x64 エディションはハードウェアにインストールされて提供されるため、その技術サポートと支援はハードウェアの製造元から提供されます。ハードウェアの製造元は、ハードウェアの性能を最大限に活用するために、固有のデバイス ドライバやオプション設定など、独自のコンポーネントを使用してインストール環境をカスタマイズしている場合があります。Windows x64 エディションに関する技術サポートが必要な場合、マイクロソフトではできる限りの支援を行います。しかし、製造元がハードウェアにインストールして提供するソフトウェアについては製造元によるサポートが最適であるため、ハードウェアの製造元に直接お問い合わせいただくことが必要な場合があります。

Microsoft Windows XP Professional x64 Edition の製品情報については、以下のマイクロソフト Web サイトにアクセスしてください。
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/64bit/default.mspx
Microsoft Windows Server 2003 x64 エディションの製品情報については、以下のマイクロソフト Web サイトにアクセスしてください。
http://www.microsoft.com/japan/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx

プロパティ

文書番号: 897008 - 最終更新日: 2006年5月26日 - リビジョン: 1.2
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
キーワード:?
kberrmsg kbtshoot kbinterop kbsetup KB897008
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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