ID Artikel: 897079 - Kajian Terakhir: 15 Januari 2012 - Revisi: 1.0

Program diagnostik dapat segera menutup dan Anda akan menerima "kode galat Stop 0x00000050" (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA) atau "Berhenti kode galat 0x0000000A" (IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL) pesan galat pada Windows Server 2003, Windows 2...

Tips SistemThis article applies to a different operating system than the one you are using. Article content that may not be relevant to you is disabled.

Pada Halaman ini

Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Ketika Anda mencoba menjalankan salah satu diagnostik berikut program, program mungkin segera menutup:
  • Registry Editor (Regedit.exe)
  • Task Manager (Taskmgr.exe)
  • Utilitas konfigurasi sistem (Msconfig.exe)
  • Informasi sistem (Msinfo32.exe)
Anda mungkin juga mengalami salah satu gejala berikut ini:
  • Komputer secara otomatis restart.
  • Setelah Anda logon, Anda akan menerima pesan galat berikut ini:
    Microsoft Windows
    Sistem telah pulih dari kesalahan yang serius.
    Log kesalahan ini telah dibuat.
    Beritahukan Microsoft mengenai masalah ini.
    Kami telah membuat laporan galat yang dapat Anda kirimkan untuk membantu kami meningkatkan Microsoft Windows. Kami akan memperlakukan laporan ini sebagai rahasia dan anonim.
    Untuk melihat data dalam laporan galat ini berisi, Klik di sini.
    Ketika Anda mengklik Klik di sini link pada bagian bawah kotak pesan, Anda melihat informasi tanda galat yang mungkin mirip dengan salah satu sampel data berikut:

    Data sampel 1

    BCCode : 00000050 BCP1 : ffffff60 BCP2 : 00000000 BCP3 : 804fa26f 
    BCP4 : 00000000 OSVer : 5_1_2600 SP : 0_0 Product : 256_1

    Data sampel 2

    BCCode : 0000000A BCP1 : ffffff94 BCP2 : 00000000 BCP3 : 00000000 
    BCP4 : 804e15ef OSVer : 5_1_2600 SP : 0_0 Product : 256_1
  • Anda menerima salah satu pesan galat Stop berikut:

    Pesan 1

    Masalah telah terdeteksi dan Windows telah dimatikan untuk mencegah galat komputer Anda...
    Informasi teknis:

    *** STOP: 0X00000050 (0XFFFFFF60, 0X00000000, 0X804FA26F, 0X00000000) PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA alamat 0x804fa26f di 0x50_nt!ObReferenceObjectSafe + e

    Pesan 2

    Masalah telah terdeteksi dan Windows telah dimatikan untuk mencegah galat komputer Anda...
    Informasi teknis:

    *** STOP: 0X0000000A (0XFFFFFF94 0X00000000 0X00000000, 0X804E15EF) IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL alamat 0x804fa26f di 0xA_nt!ExpCopyThreadInfo +
  • Ketika Anda melihat log sistem di Peraga Peristiwa, Anda dapat melihat entri yang mirip dengan salah satu berikut:

    Catatan 1

    Tanggal:tanggal
    Sumber: sistem
    Kesalahan waktu:waktu
    Kategori: (102)
    Jenis: kesalahan
    Peristiwa ID: 1003
    Pengguna: N/A
    Komputer:KOMPUTER
    Keterangan: Kode kesalahan 00000050, parameter1 ffffff60, parameter2 00000000, parameter3 804fa26f, parameter4 00000000. Untuk informasi lebih lanjut, lihat pusat bantuan dan dukungan pada http://support.Microsoft.com.
    Data: 0000: 53 79 73 74 65 6 d 20 45 Sistem E 0008: 72 72 6f 72 20 20 45 72 rror Er 0010: 72 6f 72 20 6f 63 64 65 ROR kode 0018: 20 30 30 30 30 30 30 35 0000050 0020: 30 20 20 50 61 72 61 6 d 0 Param 74 0028: 65 65 72 73 20 66 66 eters ff 0030: 66 66 66 66 64 31 2 c

    Catatan 2

    Tanggal:tanggal
    Sumber: sistem
    Kesalahan waktu:waktu
    Kategori: (102)
    Jenis: kesalahan
    Peristiwa ID: 1003
    Pengguna: N/A
    Komputer:KOMPUTER
    Keterangan: Kesalahan kode 0000000A, parameter1 ffffff94, parameter2 00000000, parameter3 00000000, parameter4 804e15ef. untuk informasi lebih lanjut, lihat pusat bantuan dan dukungan pada http://support.Microsoft.com.
    Data: 0000: 53 79 73 74 65 6 d 20 45 Sistem E 0008: 72 72 6f 72 20 20 45 72 rror Er 0010: 72 6f 72 20 6f 63 64 65 ROR kode 0018: 20 30 30 30 30 30 30 35 000000A 0020: 30 20 20 50 61 72 61 6 d 0 Param 74 0028: 65 65 72 73 20 66 66 eters ff 0030: 66 66 66 66 64 31 2 c

Catatan

  • Gejala galat Stop bervariasi menurut Anda pilihan kegagalan sistem komputer. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengkonfigurasi pilihan kegagalan sistem, klik sejumlah artikel berikut untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
    307973  (http://support.microsoft.com/kb/307973/ ) Cara mengkonfigurasi pilihan kegagalan dan pemulihan sistem pada Windows
  • Empat parameter di dalam tanda kurung dari Pesan galat Stop bervariasi menurut konfigurasi komputer.
  • Tidak semua "Stop 0x0000000A" kesalahan disebabkan oleh masalah yang dijelaskan dalam artikel ini. Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana memecahkan masalah Stop galat 0x0000000A pada Windows XP, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
    314063  (http://support.microsoft.com/kb/314063/ ) Pemecahan masalah galat Stop 0x0000000A dalam Windows XP

PENYEBAB

Masalah ini dapat terjadi jika komputer terinfeksi varian dari Sdbot virus.

Sdbot virus menciptakan sebuah proses yang tersembunyi. Proses ini menutup program yang menggunakan sistem administrator untuk diagnostik dan konfigurasi tujuan. Proses dapat juga mencegah program-program ini dari berjalan.

Nama file virus Sdbot bervariasi. Banyak varian virus ini menempatkan pengandar yang disebut Msdirectx.sys atau Haxdrv.sys di komputer. Pengandar ini digunakan untuk menyembunyikan proses virus. Nama-nama file yang virus sering menggunakan termasuk Msdrv.exe dan Sdkcore.exe. Ini varian virus dapat memulihkan virus jika Anda menghapus berkas.

PEMECAHAN MASALAH

Untuk mengatasi masalah ini, gunakan salah satu metode berikut:

Penghapusan otomatis

Untuk secara otomatis menghapus beberapa versi virus ini, jalankan Alat Penghapus Perangkat lunak berbahaya Microsoft.

April rilis dari utilitas ini dapat menghapus beberapa varian malware ini. Anda dapat menemukan informasi dan download untuk alat penghapus perangkat lunak berbahaya pada lokasi-lokasi berikut:
Penghapusan manual

Penting Nama file virus Sdbot bervariasi. Anda mungkin harus mengubah langkah-langkah ini menurut berkas nama yang Sdbot virus menggunakan pada Anda komputer.
  1. Ikuti langkah-langkah ini untuk mulai menjalankan komputer dengan Mode Aman:
    1. Restart komputer.
    2. Sebagai komputer mulai, tekan tombol F8 berulang kali pada tingkat satu kali per detik.

      Microsoft Windows Advanced Startup Menu pilihan tampilan.
    3. Gunakan tombol tanda panah atas dan ke bawah panah untuk memilih aman Mode, dan kemudian tekan ENTER.
  2. Klik Mulai, klik Menjalankan, jenis Regedit dalam Terbuka kotak, dan kemudian Klik Oke.
  3. Dalam subkunci registri berikut, menemukan dan menghapus entri yang berisi nama file Msdrv.exe atau nama file Sdkcore.exe:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices
    Sebagai contoh, jika "Ms suara driver" catatan memiliki nilai "msdrv.exe," Hapus entri.
  4. Dalam subkunci registri berikut, menemukan dan menghapus entri yang mengandung Msdirectx atau Haxdrv:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Services\

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\
  5. Keluar dari Peninjau Suntingan Registri.
  6. Klik Mulai, klik Menjalankan, jenis CMD dalam Terbuka kotak, dan kemudian Klik Oke.
  7. Pada prompt perintah, ketik perintah berikut ini. Tekan Masukkan setelah setiap perintah.
    attrib - r %systemroot%\system32\msdirectx.sys -s -h
    attrib - r %systemroot%\system32\haxdrv.sys -s -h
    attrib - r %systemroot%\system32\msdrv.exe -s -h
    attrib - r %systemroot%\system32\sdkcore.exe -s -h
    Catatan File ini mungkin ada dalam berbagai folder di komputer. Untuk contoh, file telah dilaporkan dalam map berikut:
    • C: \
    • C:\system32\
    • C:\system32\drivers\
    • C:\Documents and Settings\UserName\

    Melakukan pencarian untuk menemukan semua contoh dari Msdirectx.sys dan Haxdrv.sys. Kemudian, ketik perintah di dalam langkah ini, tetapi menggantikan %SystemRoot%\system32\ jalan dengan jalan setiap file yang Anda temukan.
  8. Ketik perintah berikut untuk menghapus file. Tekan Masukkan setelah setiap perintah.
    del %SystemRoot%\system32\msdirectx.sys
    del %SystemRoot%\system32\haxdrv.sys
    del %SystemRoot%\system32\msdrv.exe
    del %SystemRoot%\system32\sdkcore.exe
    Jika Anda menemukan contoh-contoh lain dari berkas-berkas ini pada langkah 7, ulangi perintah ini dengan menggunakan jalan setiap file yang Anda temukan.
  9. Restart komputer.
  10. Pastikan bahwa program antivirus dan anti-spyware Diperbarui dengan definisi terbaru. Kemudian, melakukan scan sistem lengkap. Sebagai tanggal 7 April 2005, file-file berikut terdeteksi oleh program:

    Msdrv.exe
    Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
    ProgramSdbot varian virus yang terdeteksi
    Norman AVW32/MEWpacked.gen
    PandaLabsW32/MEWpacked.gen
    MENCEGAH LabsTidak ada deteksi (Rusia)
    F-SecureBackdoor.Win32.SdBot.gen
    SophosTroj/NtRootK-F (msdirectx.sys), Troj/Rootkit-U (haxdrv.sys) W32/Sdbot-WR W32/Sdbot-VJ, W32/Sdbot-WK, W32/Sdbot-WD
    Trend MicroTROJ_ROOTKIT.H (msdirectx.sys), WORM_RBOT.AXU, WORM_SDBOT.BDX
    Msdirectx.sys
    Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
    ProgramSdbot varian virus yang terdeteksi
    F-SecureTrojan.Win32.rootkit.h

REFERENSI

Untuk informasi lebih lanjut tentang alat penghapus perangkat lunak berbahaya Microsoft, kunjungi Web site Microsoft berikut:
http://www.Microsoft.com/security/malwareremove/default.mspx (http://www.microsoft.com/security/malwareremove/default.mspx)
Untuk informasi lebih lanjut tentang Microsoft AntiSpyware produk, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
892279  (http://support.microsoft.com/kb/892279/ ) Cara mendapatkan AntiSpyware Windows Microsoft (Beta)
892340  (http://support.microsoft.com/kb/892340/ ) AntiSpyware Windows Microsoft (Beta) mengidentifikasi program sebagai ancaman spyware
Untuk informasi lebih lanjut tentang vendor perangkat lunak antivirus, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Microsoft Basis Pengetahuan:
49500  (http://support.microsoft.com/kb/49500/ ) Daftar vendor perangkat lunak antivirus

Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
Kata kunci: 
kbocabucket kbvirus kbbluescreen kbsecurity kberrmsg kbtshoot kbprb kbmt KB897079 KbMtid
Penerjemahan MesinPenerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:897079  (http://support.microsoft.com/kb/897079/en-us/ )