Vous recevez un message d'erreur si vous cliquer sur un lien hypertexte pour ouvrir un formulaire dans le Service Pack 1 Internet Explorer 6

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Numéro d'article: 897166 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Si vous cliquez sur un lien hypertexte pour ouvrir un formulaire dans Microsoft Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1), vous rencontrez les problèmes suivants :
  • Vous recevez le message d'erreur suivantes :
    Internet Explorer a rencontré un problème et doit fermer. Nous sommes désolés pour ce désagrément.
  • Si vous cliquez sur le lien cliquez ici dans cette message d'erreur, puis cliquez sur le lien cliquez ici pour afficher des informations techniques sur l'état d'erreur, les informations suivantes s'affiche :
    Informations exception
    Code : 0xc0000005
  • Si vous cliquez sur Envoyer le rapport d'erreur ou ne pas envoyer cette message d'erreur, vous recevez un message d'erreur est similaire à la message d'erreur suivantes :
    L'instruction à "0x30cb05e4 » référence mémoire à "0 x 00000000". La mémoire ne peut pas être « écrite ».

    Cliquez sur OK pour terminer le programme.

Cause

Ce problème se produit si les conditions suivantes sont remplies :
  • La fonctionnalité Gestionnaire d'accès de Internet Explorer est activée.
  • La case à cocher utilisateurs peuvent visiter les sites ayant sans contrôle d'accès est activée sous l'onglet Général le Gestionnaire d'accès.

Résolution

Microsoft Windows Server 2003

Informations sur le service pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Windows Server 2003. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
889100 Comment obtenir le dernier pack service pour Windows Server 2003

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Vous devez disposer d'Internet Explorer 6 ou Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1) pour appliquer ce correctif.
Demande de redémarrage
Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations sur le remplacement de correctif
Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.
Informations de fichier
La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil Date et heure du Panneau de configuration. Windows Server 2003, versions 32 bits
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   21-Apr-2005  18:10    6.0.3790.314  2,930,688   Mshtml.dll
Windows Server 2003, Itanium-based versions
   Date         Time   Version            Size    File name     Platform
   ---------------------------------------------------------------------
   21-Apr-2005  18:06  6.0.3790.314    8,231,936  Mshtml.dll     IA-64
   21-Apr-2005  18:10  6.0.3790.314    2,930,688  Wmshtml.dll    x86
Windows Server 2003 with Service Pack 1, 32-bit versions
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   09-Jun-2005  04:42  6.0.3790.2461   3,109,376  Mshtml.dll    
Windows Server 2003 with Service Pack 1, Itanium-based versions
   Date         Time   Version            Size    File name     Platform
   ---------------------------------------------------------------------
   09-Jun-2005  06:57  6.0.3790.2461   9,283,584  Mshtml.dll    IA-64
   09-Jun-2005  06:57  6.0.3790.2461   3,109,376  Wmshtml.dll   x86
Windows Server 2003 with Service Pack 1, x64-based versions
   Date         Time   Version            Size    File name    
   --------------------------------------------------------------
   09-Jun-2005  06:57  6.0.3790.2461   5,932,544  Mshtml.dll      
   09-Jun-2005  06:57  6.0.3790.2461   3,109,376  Wmshtml.dll  

Microsoft Windows XP

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Vous devez disposer d'Internet Explorer 6 ou Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1) pour appliquer ce correctif.
Demande de redémarrage
Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations sur le remplacement de correctif
Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.
Informations de fichier
La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil Date et heure du Panneau de configuration.

Windows XP ou Windows XP Service Pack 1

Date         Time   Version            Size    File name
--------------------------------------------------------------
21-Apr-2005  01:09   6.0.2800.1504  2,703,360   Mshtml.dll


Windows XP Service Pack 2

Date         Time   Version            Size    File name
--------------------------------------------------------------
21-Apr-2005  06:26   6.0.2900.2659  3,014,144   Mshtml.dll

Microsoft Windows 2000 Service Pack 4

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Vous devez disposer d'Internet Explorer 6 ou Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1) pour appliquer ce correctif.
Demande de redémarrage
Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations sur le remplacement de correctif
Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.
Informations de fichier
La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
Date         Time   Version            Size    File name
--------------------------------------------------------------
21-Apr-2005  01:09   6.0.2800.1504  2,703,360   Mshtml.dll

Contournement

Pour contourner ce problème, désactivez la fonctionnalité Gestionnaire d'accès de Internet Explorer. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Démarrez Internet Explorer.
  2. Dans le menu Outils , cliquez sur Options Internet .
  3. Cliquez sur l'onglet contenu , puis cliquez sur Désactiver .
  4. Tapez votre mot de passe superviseur, puis cliquez sur OK .
  5. Si vous recevez le message suivant, cliquez sur OK :
    Le Gestionnaire d'accès a été désactivé. Assurez-vous que vous l'activer à nouveau avant d'autoriser quelqu'un d'utiliser votre ordinateur.
  6. Cliquez sur OK .

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans Microsoft Internet Explorer 6. Ce problème a été corrigé dans Windows Server 2003 Service Pack 2.

Propriétés

Numéro d'article: 897166 - Dernière mise à jour: mercredi 29 août 2007 - Version: 4.3
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 SP1
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP4
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP4
  • Microsoft Windows 2000 Server SP4
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kbqfe kbie600sp2fix kbie600presp2fix kbfix kbbug kbpubtypekc kbhotfixserver KB897166 KbMtfr
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La version anglaise de cet article est la suivante: 897166
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