Foutbericht als u in Internet Explorer 6 Service Pack 1 op een hyperlink klikt om een formulier te openen

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 897166 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Als u in Microsoft Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1) klikt op een hyperlink om een formulier te openen, treden de volgende problemen op:
  • Het volgende foutbericht wordt weergegeven:
    In Internet Explorer is een fout opgetreden en het programma moet worden afgesloten. Onze excuses voor het ongemak.
  • Als u op de koppeling klik hier in dit foutbericht klikt en vervolgens op de koppeling klik hier klikt om technische gegevens uit het foutenrapport te bekijken, wordt dit bericht weergegeven:
    Exception Information
    Code: 0xc0000005
  • Als u in dit foutbericht op Rapport verzenden of Niet verzenden klikt, wordt er een foutbericht van de volgende strekking weergegeven:
    De instructie op '0x30cb05e4' verwijst naar geheugen op '0x00000000'. De leesbewerking op het geheugen is mislukt.

    Klik op OK om het programma te beëindigen.

Oorzaak

Dit probleem treedt op in de volgende gevallen:
  • De functie Internet-restricties van Internet Explorer is ingeschakeld.
  • Het selectievakje Gebruikers kunnen websites zonder restricties bekijken op het tabblad Algemeen van Internet-restricties is ingeschakeld.

Oplossing

Microsoft Windows Server 2003

Informatie over servicepacks

U lost dit probleem op door het meest recente servicepack voor Windows Server 2003 te installeren. In het volgende Microsoft Knowledge Base-artikel vindt u meer informatie:
889100 Het nieuwste servicepack voor Windows Server 2003 ophalen

Informatie over hotfixes

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld als oplossing van het probleem dat in dit artikel wordt beschreven. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet. Deze hotfix moet mogelijk extra worden getest. Als u geen ernstige problemen ondervindt, raadt Microsoft u daarom aan te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix kan worden gedownload, is aan het begin van dit Knowledge Base-artikel een sectie 'Hotfix kan worden gedownload' opgenomen. Als een dergelijke sectie niet aanwezig is, kunt u de hotfix aanvragen bij de klantondersteuning van Microsoft.

Opmerking Als er nog andere problemen optreden of als er oplossingen vereist zijn, moet u mogelijk een afzonderlijk serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Bezoek de volgende website van Microsoft voor een volledige lijst met telefoonnummers van de klantondersteuning van Microsoft of om een afzonderlijk serviceverzoek te maken:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Opmerking Op het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' zijn de talen vermeld waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal daar niet bij staat, is de hotfix niet voor die taal beschikbaar.
Vereisten
U moet Internet Explorer 6 of Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1) hebben geïnstalleerd om deze hotfix te kunnen toepassen.
Computer opnieuw opstarten
Nadat u deze hotfix hebt toegepast, moet u de computer opnieuw opstarten.
Vervanging van hotfixes
Door deze hotfix worden geen andere hotfixes vervangen.
Informatie over bestanden
De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken die in de volgende tabel worden weergegeven (of recentere bestandskenmerken). De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in UTC-notatie (Coordinated Universal Time). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Als u het verschil tussen UTC en lokale tijd wilt bepalen, gebruikt u het tabblad Tijdzone van de optie Datum en tijd in het Configuratiescherm.Windows Server 2003, 32-bits versies
   Datum       Tijd    Versie         Grootte    Bestandsnaam
   --------------------------------------------------------------
   21-apr-2005  18:10    6.0.3790.314  2.930.688   Mshtml.dll
Windows Server 2003, Itanium-versies
   Datum         Tijd   Versie            Grootte    Bestandsnaam     Platform --------------------------------------------------------------------- 21-apr-2005  18:06  6.0.3790.314    8.231.936  Mshtml.dll     IA-64 21-apr-2005  18:10  6.0.3790.314    2.930.688  Wmshtml.dll    x86
Windows Server 2003 met Service Pack 1, 32-bits versies
   Datum         Tijd   Versie            Grootte    Bestandsnaam -------------------------------------------------------------- 09-jun-2005  04:42  6.0.3790.2461   3.109.376  Mshtml.dll    
Windows Server 2003 met Service Pack 1, Itanium-versies
   Datum         Tijd   Versie            Grootte    Bestandsnaam     Platform --------------------------------------------------------------------- 09-jun-2005  06:57  6.0.3790.2461   9.283.584  Mshtml.dll    IA-64 09-jun-2005  06:57  6.0.3790.2461   3.109.376  Wmshtml.dll   x86
Windows Server 2003 met Service Pack 1, x64-versies
   Datum         Tijd   Versie            Grootte    Bestandsnaam -------------------------------------------------------------- 09-jun-2005  06:57  6.0.3790.2461   5.932.544  Mshtml.dll 09-jun-2005  06:57  6.0.3790.2461   3.109.376  Wmshtml.dll  

Microsoft Windows XP

Informatie over hotfixes

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld als oplossing van het probleem dat in dit artikel wordt beschreven. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet. Deze hotfix moet mogelijk extra worden getest. Als u geen ernstige problemen ondervindt, raadt Microsoft u daarom aan te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix kan worden gedownload, is aan het begin van dit Knowledge Base-artikel een sectie 'Hotfix kan worden gedownload' opgenomen. Als een dergelijke sectie niet aanwezig is, kunt u de hotfix aanvragen bij de klantondersteuning van Microsoft.

Opmerking Als er nog andere problemen optreden of als er oplossingen vereist zijn, moet u mogelijk een afzonderlijk serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Bezoek de volgende website van Microsoft voor een volledige lijst met telefoonnummers van de klantondersteuning van Microsoft of om een afzonderlijk serviceverzoek te maken:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Opmerking Op het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' zijn de talen vermeld waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal daar niet bij staat, is de hotfix niet voor die taal beschikbaar.
Vereisten
U moet Internet Explorer 6 of Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1) hebben geïnstalleerd om deze hotfix te kunnen toepassen.
Computer opnieuw opstarten
Nadat u deze hotfix hebt toegepast, moet u de computer opnieuw opstarten.
Vervanging van hotfixes
Door deze hotfix worden geen andere hotfixes vervangen.
Informatie over bestanden
De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken die in de volgende tabel worden weergegeven (of recentere bestandskenmerken). De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in UTC-notatie (Coordinated Universal Time). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Als u het verschil tussen UTC en lokale tijd wilt bepalen, gebruikt u het tabblad Tijdzone van de optie Datum en tijd in het Configuratiescherm.

Windows XP of Windows XP Service Pack 1

Datum       Tijd    Versie         Grootte    Bestandsnaam
--------------------------------------------------------------
21-apr-2005  01:09   6.0.2800.1504  2.703.360   Mshtml.dll


Windows XP Service Pack 2

Datum       Tijd    Versie         Grootte    Bestandsnaam
--------------------------------------------------------------
21-apr-2005  06:26   6.0.2900.2659  3.014.144   Mshtml.dll

Microsoft Windows 2000 Service Pack 4

Informatie over hotfixes

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld als oplossing van het probleem dat in dit artikel wordt beschreven. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet. Deze hotfix moet mogelijk extra worden getest. Als u geen ernstige problemen ondervindt, raadt Microsoft u daarom aan te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix kan worden gedownload, is aan het begin van dit Knowledge Base-artikel een sectie 'Hotfix kan worden gedownload' opgenomen. Als een dergelijke sectie niet aanwezig is, kunt u de hotfix aanvragen bij de klantondersteuning van Microsoft.

Opmerking Als er nog andere problemen optreden of als er oplossingen vereist zijn, moet u mogelijk een afzonderlijk serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Bezoek de volgende website van Microsoft voor een volledige lijst met telefoonnummers van de klantondersteuning van Microsoft of om een afzonderlijk serviceverzoek te maken:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Opmerking Op het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' zijn de talen vermeld waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal daar niet bij staat, is de hotfix niet voor die taal beschikbaar.
Vereisten
U moet Internet Explorer 6 of Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1) hebben geïnstalleerd om deze hotfix te kunnen toepassen.
Computer opnieuw opstarten
Nadat u deze hotfix hebt toegepast, moet u de computer opnieuw opstarten.
Vervanging van hotfixes
Door deze hotfix worden geen andere hotfixes vervangen.
Informatie over bestanden
De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken die in de volgende tabel worden weergegeven (of recentere bestandskenmerken). De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in UTC-notatie (Coordinated Universal Time). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Als u het verschil tussen UTC en lokale tijd wilt bepalen, gebruikt u het tabblad Tijdzone van de optie Datum en tijd in het Configuratiescherm.
Datum       Tijd    Versie         Grootte    Bestandsnaam
--------------------------------------------------------------
21-apr-2005  01:09   6.0.2800.1504  2.703.360   Mshtml.dll

Workaround

U kunt dit probleem voorkomen door de functie Internet-restricties van Internet Explorer uit te schakelen. Ga hiervoor als volgt te werk:
  1. Start Internet Explorer.
  2. Open het menu Extra en klik op Internetopties.
  3. Open het tabblad Inhoud en klik op Uitschakelen.
  4. Typ het supervisorwachtwoord en klik op OK.
  5. Als het volgende bericht wordt weergegeven, klikt u op OK:
    De functie Internet-restricties is uitgeschakeld Zorg ervoor dat u deze functie weer inschakelt voordat u iemand anders uw computer laat gebruiken.
  6. Klik op OK.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in Microsoft Internet Explorer 6. In Windows Server 2003 Service Pack 1 is voor het eerst een correctie aangebracht voor dit probleem.

Eigenschappen

Artikel ID: 897166 - Laatste beoordeling: donderdag 11 september 2008 - Wijziging: 4.3
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 SP1
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP4
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP4
  • Microsoft Windows 2000 Server SP4
Trefwoorden: 
kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kbqfe kbie600sp2fix kbie600presp2fix kbfix kbbug kbpubtypekc kbhotfixserver KB897166

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com