ID do artigo: 897335 - Última revisão: quinta-feira, 11 de outubro de 2007 - Revisão: 2.8

Você pode ter memória problemas de desempenho em um computador baseado no Windows Server 2003 que está usando um com vários processadores Intel Pentium 4

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importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registro. Certifique-se de fazer backup do registro antes de modificá-lo. Certifique-se que você sabe como restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup, restaurar e modificar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
256986  (http://support.microsoft.com/kb/256986/ ) Descrição do registro do Microsoft Windows

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Sintomas

Em um computador com Microsoft Windows Server 2003 que está usando um com vários processadores Intel Pentium 4, poderá detectar os seguintes problemas:
  • Um tempo de inicialização inesperadamente lento.
  • Memória problemas de desempenho.
  • CPU picos no processo de sistema que ocorrem imediatamente após a inicialização.
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Causa

Quando um processo aloca memória virtual, o Gerenciador de memória do Windows limpará as páginas de memória virtual antes do Gerenciador de memória permite que o processo solicitante acessar as páginas. Esta etapa garante que um processo não pode acessar dados na memória virtual que foi anteriormente pertencentes a outro processo.

A página zera o segmento que é responsável pela limpeza usado páginas de memória configurado para usar um dos dois conjuntos de instruções mais cedo no processo de inicialização. Por padrão, a página zera o thread está configurada para não usar a instrução de interface (XMMI) do Gerenciador de memória estendida definir em sistemas com vários processadores Pentium 4. Essa restrição existe devido a problemas de hardware que fazem com que uma diminuição no desempenho em muitos sistemas com vários processadores Pentium 4. Sob determinadas condições, o conjunto de instruções XMMI incorretamente é selecionado. Esse problema pode ser mais comuns nas máquinas virtuais único processador executados em hosts com vários processadores. Uma máquina virtual incorretamente pode selecionar o loop zeroing porque a máquina virtual detecta um único processador durante a inicialização em um host com vários processadores.
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Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
889100  (http://support.microsoft.com/kb/889100/ ) Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2003
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Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
Windows Server 2003, versões com base em 86 x
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   14-Apr-2005  03:58  5.2.3790.309    2,407,936  Ntkrnlmp.exe
   14-Apr-2005  00:43  5.2.3790.309    2,064,896  Ntkrnlpa.exe     
   14-Apr-2005  00:43  5.2.3790.309    2,110,464  Ntkrpamp.exe
   14-Apr-2005  03:40  5.2.3790.309    2,208,768  Ntoskrnl.exe
Windows Server 2003 com Service Pack 1 (SP1), versões com base em 86 x 
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   14-Apr-2005  03:46  5.2.3790.2421   2,452,480  Ntkrnlmp.exe
   14-Apr-2005  06:52  5.2.3790.2421   2,266,624  Ntkrnlpa.exe     
   14-Apr-2005  03:26  5.2.3790.2421   2,306,560  Ntkrpamp.exe
   14-Apr-2005  03:46  5.2.3790.2421   2,414,592  Ntoskrnl.exe
Windows Server 2003, Enterprise Edition para versões com base em Itanium 
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   14-Apr-2005  06:53  5.2.3790.309    5,607,424  Ntkrnlmp.exe     IA-64
Windows Server 2003 com SP1, Enterprise Edition para sistemas baseados no Itanium
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   14-Apr-2005  06:53  5.2.3790.2421   6,476,288  Ntkrnlmp.exe     IA-64
Windows Server 2003, versões com base em 64 x
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   14-Apr-2005  06:53  5.2.3790.2421   4,416,000  Ntkrnlmp.exe     
   14-Apr-2005  06:53  5.2.3790.2421   4,443,648  Ntoskrnl.exe
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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2.
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Mais Informações

Aviso Podem ocorrer sérios problemas se você modificar o registro incorretamente usando o Editor do registro ou usando outro método. Esses problemas podem exigir que você reinstale seu sistema operacional. A Microsoft não garante que esses problemas possam ser solucionados. Modificar o registro por sua própria conta e risco.

Depois de instalar o hotfix, siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit e, em seguida, clique em OK .
  2. Localize e, em seguida, com o botão direito do rato na seguinte subchave do Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Kernel
  3. Clique com o botão direito do mouse XMMIZeroingEnable e, em seguida, clique em Modificar . Se você desejar forçar o sistema para usar XMMI zera, defina o valor XMMIZeroingEnable para 1. Se você desejar forçar o sistema para usar não XMMI zera, defina o valor XMMIZeroingEnable para 2.
  4. Clique em OK .
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

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Suporte técnico para as edições x 64 do Windows

O fabricante do hardware fornece suporte técnico e assistência para as edições x 64 do Microsoft Windows. O fabricante do hardware fornece suporte porque uma edição x 64 do Windows foi incluída com o hardware. O fabricante do hardware pode ter personalizado a instalação da edição x 64 do Windows com componentes exclusivos. Componentes exclusivos podem incluir drivers de dispositivo específico ou podem incluir configurações opcionais para maximizar o desempenho do hardware. A Microsoft fornecerá assistência razoável se você precisará de ajuda técnica com sua edição x 64 do Windows. No entanto, talvez você precise entrar em contato com o fabricante diretamente. O fabricante do seu melhor é qualificado para suportar o software que o fabricante do seu instalado no hardware.

Para informações de produto sobre o Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition, visite o seguinte site:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx (http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx)
Para informações de produto sobre o Microsoft Windows Server 2003 edições x 64, visite o seguinte site:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx (http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx)


Os produtos de terceiros mencionados neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
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Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbwinserv2003presp1fix kbpubtypekc KB897335 KbMtpt
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