Problemas conocidos que se producen con mensajería instantánea pública y Lync Server o servidor de comunicaciones

Seleccione idioma Seleccione idioma
Id. de artículo: 897567 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Expandir todo | Contraer todo

En esta página

Resumen

En este artículo describe los problemas conocidos que se producen cuando se configura Live Communications Server 2005 con SP1, Office Communications Server 2007, Office Communications Server 2007 R2, Lync Server 2010 y Lync Server 2013 para mensajería instantánea pública (IM) con cualquiera de los tres disponibles públicos (PIC) de conectividad IM proveedores de servicios Internet.

Nota Este artículo también enumeran las direcciones IP conocidas que son utilizadas por cada proveedor de servicios de mensajería instantánea pública.

INTRODUCCIÓN

Esto artículo describen los problemas conocidos que pueden producirse cuando se la conectividad de mensajería instantánea PIC configurado mediante uno de los siguientes tres proveedores de estos servicios:
  • AOL
  • MSN (Windows Live), la red de Microsoft
  • Yahoo!
Nota La problemas que se describen en este artículo discutir la funcionalidad compatible centros de datos y de los clientes de los proveedores de servicio de la IM pública. Problemas de centrado en la que el público en los centros de datos y los clientes de los proveedores de servicio de mensajería instantánea no son relacionadas con las actualizaciones necesarias para el servidor de comunicaciones de Microsoft productos que se describen en el artículo se refiere a la sección de este documento.

Nota Para obtener más información sobre la federación de PIC y Yahoo Messenger, lea la sección de conectividad de mensajería instantánea pública del siguiente artículo de Microsoft TechNet:

Planificación para SIP, XMPP federación y mensajería instantánea pública

Problemas generales y resumen de funciones

Debe saber acerca de los problemas siguientes que se aplican a todos los clientes:
  • Público Conectividad de mensajería instantánea sólo admite el intercambio de información de mensajería instantánea y presencia. Archivo transferencias, audio, vídeo u otras sesiones no son compatibles. Esto se aplica a todos los proveedores de servicios de mensajería instantánea pública y todos los clientes.

    Nota Para obtener información detallada sobre un punto a punto / V comunicaciones entre Windows Live Messenger y Lync 2013 federados clientes, leído la sección de conectividad de mensajería instantánea pública del siguiente artículo de Microsoft TechNet:

    Planificación para SIP, XMPP federación y mensajería instantánea pública
  • Cuando un usuario de Lync, un usuario de Communicator o un usuario de Windows Messenger 5.1 agrega un contacto MSN (Windows Live), un contacto de Yahoo! o un contacto de AOL, se realiza ninguna comprobación con el nombre del contacto. Por lo tanto, si un usuario escribe un contacto no válido, se agrega a la lista de contactos y aparece con el estado "No conectado"
  • Cuando un usuario de Lync o un usuario de Communicator está en una reunión, su estado se muestra como "Conectado" para los contactos de MSN (Windows Live), con contactos de AOL y a los contactos de Yahoo!. Lync usuarios o los usuarios de Communicator deben establecer manualmente su estado al estado "Ocupado" Si no desea que aparezca como "Conectado".
  • No se admite la mensajería instantánea con varios participantes (MIM). Los usuarios en un entorno de servidor de comunicaciones o de Lync server sólo pueden tener comunicación uno a uno con los usuarios de los proveedores de servicios de mensajería instantánea públicas.
  • Se cifra el tráfico entre Lync server o las organizaciones de servidor de comunicaciones y el proveedor de servicios de mensajería instantánea pública. Los administradores de TI pueden configurar Transport Layer Security (TLS) para cifrar los datos que va del cliente del usuario empresarial con el servidor de comunicaciones o de Lync server. Sin embargo, no se cifran los datos que va desde el servidor de la public IM proveedores de servicios al cliente de mensajería instantánea público (en la red MSN (Windows Live), la red de Yahoo! o la red de AOL).

    Nota Un excepción a esta regla es el hecho de que los datos de AOL Instant Messenger 6.0 versiones posteriores de AOL Instant Messenger y AOL Instant Messenger Professional Edición se envía a través de un canal cifrado mediante Secure Sockets Layer (SSL).
  • Si está utilizando los múltiples puntos de función de presencia (MPOP) con Lync clientes o clientes de Communicator, las actualizaciones de presencia pueden no aparecer en el MSN (Windows Live), AOL, o Estados de cliente de Yahoo!, dependiendo de la prioridad de la presencia en los diversos extremos.
  • Como los usuarios federados, sólo puede ver información de presencia sobre los usuarios de mensajería instantánea pública que se encuentran en la lista de contactos. Además, estos usuarios pueden ver la presencia información de los programas de Microsoft Office.
  • Nombres descriptivos de MSN (Windows Live), de AOL o de los usuarios de Yahoo! no aparecerán en el cliente SIP de Windows Messenger 5.1, los clientes de Communicator o los clientes de Lync

Clientes compatibles

La conectividad de mensajería instantánea pública funciona con los siguientes clientes:
  • Las versiones de cliente de AOL: AOL versión 5.9.3702 y versiones posteriores versiones
  • MSN (Windows Live) los clientes y las versiones: MSN Messenger 6.2 y versiones posteriores y Windows Live Messenger 8.0 de y versiones posteriores
  • Versión del cliente de Yahoo!: Yahoo! Messenger 6.0.0.1750 y versiones posteriores
  • Los clientes de servidor de comunicaciones: Windows Messenger 5.1, Communicator 2005, Communicator 2007 y Communicator 2007 R2
  • Los clientes de Lync Server: Lync 2010 y 2013 de Lync

Dominios de mensajería instantánea públicos admitidos

La siguiente es una lista de dominios de mensajería instantánea públicas admitidos actualmente:
  • AOL
    • AOL.com
    • ICQ.com - a partir del 10 de junio de 2011 ICQ se desconectó en virtud de la venta de AOLs de ICQ para tecnologías de Sky Digital (DST).
    • Love.com
    • Mac.com
  • MSN (Windows Live)
    • br.Live.com
    • Hotmail.co.IL
    • Hotmail.co.JP
    • Hotmail.co.TH
    • Hotmail.co.uk
    • Hotmail.com
    • Hotmail.com.ar
    • Hotmail.com.TR
    • Hotmail.es
    • Hotmail.de
    • Hotmail.fr
    • Hotmail.IT
    • Hotmail.ch
    • Live.at
    • Live.be
    • Live.CA
    • Live.cl
    • Live.CN
    • Live.co.in
    • Live.co.KR
    • Live.co.uk
    • Live.co.Za
    • Live.com
    • Live.com.ar
    • Live.com.au
    • Live.com.co
    • Live.com.MX
    • Live.com.My
    • Live.com.PE
    • Live.com.pH
    • Live.com.PK
    • Live.com.pt
    • Live.com.SG
    • Live.com.ve
    • Live.de
    • Live.DK
    • Live.fr
    • Live.HK
    • Live.IE
    • Live.in
    • Live.IT
    • Live.JP
    • Live.nl
    • Live.no
    • Live.pH
    • Live.ru
    • Live.se
    • livemail.com.br
    • livemail.tw
    • messengeruser.com
    • MSN.com
    • Outlook.com
    • Passport.com
    • Sympatico.CA
    • TW.Live.com
    • WebTV.NET
    • windowslive.com
    • windowslive.es
  • Yahoo
    • Yahoo.com

Problemas de conectividad de mensajería instantánea pública MSN (Windows Live)

La siguiente es una lista de los problemas que puede experimentar un usuario Cuando una mensajería instantánea pública esté conectada a MSN (Windows Live):
  • En el caso de que la conectividad de mensajería instantánea pública deja de estar disponible, presencia información puede ser válida durante cuatro horas. Para resolver este problema, Cierre la sesión y, a continuación, vuelva a iniciar sesión.
  • El estado "Vuelvo enseguida" se asigna al estado "Ausente" cuando Lync usuarios o los usuarios de comunicadores y los usuarios de MSN Messenger ver la presencia del otro.
  • Cuando el estado de un usuario MSN (Windows Live) se establece en "Salí a comer", se muestra como "Ausente" en el cliente Lync o el cliente de Communicator porque el cliente Lync o Communicator no admite el estado de "Salí a comer".
  • Cuando un usuario de Lync o estado del usuario de Communicator se establece en "No molestar", se muestra como "Ausente" en el cliente MSN (Windows Live) porque el cliente de MSN (Windows Live) no es compatible con el estado "No molestar".
  • Lync server o los contactos del servidor de comunicaciones se bloquean cuando los usuarios de MSN (Windows Live) se quitan por sí solos de una lista de contactos.
  • Si ya tenía las direcciones de correo electrónico del contacto en la lista de contactos antes de cambiar la lista de contactos desde el servicio .NET Messenger para el entorno de servidor de comunicaciones o de Lync server mediante el uso de la conectividad de mensajería instantánea pública, estos contactos pueden aparecer continuamente con el estado "No conectado". Estos contactos siguen estando asociados con el servicio .NET Messenger actualmente. Debe eliminar y volver a agregar la dirección de correo electrónico a tu lista de contactos para asociar el contacto con el servicio de front-end de Communications server o con Lync server.
  • Serán los nombres descriptivos de contactos de MSN (Windows Live) no aparecen.

Problemas específicos del cliente

Problemas con la conectividad de mensajería instantánea pública a los clientes de Office Communicator

  • En las versiones de MSN Messenger anteriores a Windows Live Messenger 8.0, si un usuario de MSN Messenger abre una ventana de conversación junto con un usuario de Lync o usuario de Communicator por algún motivo, un brindis o una ventana de conversación se abrirá para el usuario de Lync o el usuario de Communicator. Este problema se produce independientemente de si el usuario de MSN Messenger escribe o utiliza la ventana de conversación o sesión.
  • A partir del 11 de octubre de 2005, todos los dominios de EASI Windows Live ID son totalmente compatibles para el servicio de conectividad de mensajería instantánea pública (PIC). Esto significa que los usuarios de Lync o los usuarios de Communicator pueden comunicarse con usuarios de MSN (Windows Live) mediante el uso de EASI Windows Live ID a través de PIC.

    EASI ID permite a los usuarios MSN (Windows Live) utilizar el nombre de dominio de su elección para crear una dirección de mensajería instantánea a través de Windows Live ID Por ejemplo, EASI Windows Live ID de un usuario podría haber sido username@contoso.com <mailto:username@contoso.com>. Esto es un estupendo servicio para los usuarios de MSN (Windows Live). Sin embargo, el servicio ocasionaba problemas cuando los usuarios habilitados para PIC intentaban comunicarse con usuarios de MSN (Windows Live) mediante el uso de Lync o Communicator.


    Con el cambio del 11 de octubre de 2005, puede utilizar la de EASI Windows Live ID con PIC realizando una modificación sencilla cuando se agrega un usuario a tu lista de contactos de Lync o Communicator. Un usuario de Lync o un usuario de Communicator que desee agregar a la de EASI Windows Live ID de username@contoso.com agregar la siguiente dirección en el campo de búsqueda:</mailto:username@contoso.com>
    nombre de usuario (contoso.com) @msn.com
    Esto aumenta la eficacia del servicio PIC porque los contactos que tienen dominios de EASI Windows Live ID no admitidos ya no tendran que cambiar sus dominios Para poder utilizar el servicio de PIC.

Problemas de conectividad de mensajería instantánea pública MSN Messenger

  • If MSN (Windows Live) inicia un cliente una transferencia de archivos, otras sesiones, tales como Audio y cámara Web, no se cancelarán según lo previsto por la mensajería instantánea pública servicio de conectividad. El usuario MSN (Windows Live) debe cancelar manualmente la solicitud.
  • En MSN Messenger 6.x y los clientes de MSN Messenger 7.0 Beta, el cliente Lync 2010 o cliente de Communicator recibirá el siguiente mensaje desde el cliente de MSN Messenger si allí se inician las funciones no compatibles: <User>le invitó a ver su cámara Web. Esto requiere la versión más reciente de MSN Messenger. Puede descargar la versión más reciente en http://g.msn.com/5meen_us/122. Ejemplos de funciones no compatibles son una transferencia de archivos, audio y sesiones de vídeo o una A/V. pasar por alto este mensaje cuando lo reciba. </User>
Nota Para obtener información detallada sobre un punto a punto / V comunicaciones entre Windows Live Messenger y Lync 2013 federados clientes, leído la sección de conectividad de mensajería instantánea pública del siguiente artículo de Microsoft TechNet:

Planificación para SIP, XMPP federación y mensajería instantánea pública

Problemas de conectividad de IM pública con AOL

  • Cuando un usuario de AOL envía una dirección URL a un usuario de Lync o un usuario de Communicator, se cambia la dirección URL que se recibe por el usuario de Lync o Communicator. Por ejemplo, si un usuario de AOL envía la dirección URL http://www.contoso.com, el usuario de Lync o el usuario de Communicator recibe la siguiente dirección URL: _http://www.contoso.com_ (http:// www.contoso.com)

Problemas de conectividad de IM pública con Yahoo!

Para obtener más información sobre la federación de PIC y Yahoo Messenger, lea la sección de conectividad de mensajería instantánea pública del siguiente artículo de Microsoft TechNet:

Planificación para SIP, XMPP federación y mensajería instantánea pública
  • Si un usuario de Lync o un usuario de Communicator intenta establecer una sesión de vídeo con un usuario de Yahoo! y, a continuación, cancela la sesión, el usuario de Communicator se desconecta de la sesión de mensajería instantánea.
  • Cuando un usuario de Yahoo! especifica que su presencia siempre debe aparecer sin conexión o no está disponible para un cliente Lync o un cliente de Communicator, el cliente Lync o el cliente de Communicator continúa ver la presencia de verdaderos del usuario de Yahoo!
  • Cuando un usuario de Lync o un usuario de Communicator agrega un usuario de Yahoo! a su lista de contacto, el usuario de Yahoo, hace clic en permitir para agregar el usuario de Lync o el usuario de Communicator a lista de contactos del usuario de Yahoo. Cuando se agrega el usuario de Lync o el usuario de Communicator, se muestra el estado del usuario como sin conexión hasta que el usuario de Lync o el usuario de Communicator cambia su estado actual.
  • Durante una sesión de mensajería instantánea entre un usuario de Lync o un usuario de Communicator y un usuario de Yahoo!, no se notifica el usuario de Lync o el usuario de Communicator. El usuario de Lync o el usuario de Communicator puede continuar enviando mensajes después de que el usuario de Yahoo! cierra la ventana de sesión.
  • La Cliente de Yahoo! no admite MPOP. Si se conecta a más de un dispositivo, todos los demás dispositivos muestran el estado de "No disponible" o "Sin conexión" al cliente de cliente.
  • Los clientes de Yahoo! sólo admiten invitaciones de mensajería instantánea. Sin embargo, si un cliente Lync o un cliente de Communicator envía una transferencia de archivos, una A / invitación A/v u otra invitación no es compatible con la conectividad de mensajería instantánea pública, el cliente de Yahoo! devuelve una respuesta 200 OK que indica la aceptación. Esta respuesta se muestra al usuario de Lync o usuario de Communicator que está esperando la aceptación del usuario de Yahoo!. No se notifica al usuario de Yahoo! de esta solicitud.
  • No mantener con precisión a un cliente de Yahoo! presencia.

Información del certificado de raíz de Windows

Para obtener información detallada sobre Windows certificados raíz y las actualizaciones para los certificados de raíz de Windows Consulte el siguiente artículo de Microsoft KB

931125 Miembros del programa de certificados de raíz de Windows

Configuración de firewall recomendada

Tal como se describe en la documentación de implementación para todas las versiones de Lync server o servidor de comunicaciones, la configuración de firewall recomendada al federarse con los proveedores de mensajería instantánea pública es permitir cualquier dirección IP para conectarse al puerto 5061 en la interfaz de acceso remoto de servidores Proxy de acceso o borde.
Sin embargo, ciertas empresas prefieren exigir reglas de firewall más estrictas y restringir las conexiones entrantes a determinadas direcciones IP. En este caso, las direcciones IP que son utilizadas por las redes de mensajería instantánea pública deben estar específicamente habilitado en redes externas perimetral del servidor de comunicaciones o de Lync server.

Este artículo enumeran el período de investigación direcciones que se utilizan por cada proveedor de servicios de mensajería instantánea pública. Tenga en cuenta que esta lista puede cambiar. Si hay un cambio a esta lista, una reconfiguración de la se requerirá el firewall de la empresa. Las listas siguientes contienen la dirección IP direcciones que están actualmente utilizadas por cada proveedor de servicios.

Direcciones IP que se usan en MSN (Windows Live)

  • 134.170.96.0/26
  • 157.56.187.192/26
  • 111.221.122.192/26

Direcciones IP que se usan en AOL

  • 64.12.x.x
  • 205.188.x.x

Direcciones IP que se utilizan por Yahoo!

Colo de copia de seguridad:
  • 76.13.22.8 (host)
  • 76.13.22.9 (host)
  • 76.13.22.10 (host)
  • 76.13.22.11 (host)
  • 76.13.22.12 (vip)

    Colo principal:
  • 98.136.47.8 (host)
  • 98.136.47.9 (host)
  • 98.136.47.10 (host)
  • 98.136.47.11 (host)
  • 98.136.47.17 (vip)
La productos de terceros que se describe en este artículo están fabricados por compañías que son independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de lo contrario, sobre el rendimiento o la confiabilidad de estos productos.

Propiedades

Id. de artículo: 897567 - Última revisión: domingo, 26 de mayo de 2013 - Versión: 1.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Lync 2013
  • Microsoft Lync 2010
  • Microsoft Office Communicator 2007 R2
  • Microsoft Office Communicator 2007
  • Microsoft Office Communicator 2005
  • Microsoft Windows Messenger 5.1
  • Microsoft Office Communications Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Office Live Communications Server 2005 Enterprise Edition
  • Microsoft Office Live Communications Server 2005 Standard Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Standard Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Enterprise Edition
  • Microsoft Lync Server 2010 Standard Edition
  • Microsoft Lync Server 2010 Enterprise Edition
  • Microsoft Lync Server 2013
Palabras clave: 
kbinfo kbmt KB897567 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 897567

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com