Problemas conocidos que se producen con mensajería instantánea pública y Communications Server

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Resumen

En este artículo describe los problemas conocidos que se producen cuando se configura Live Communications Server 2005 con SP1, Office Communications Server 2007 y Office Communications Server 2007 R2 para mensajería instantánea pública (IM) con cualquiera de los tres disponibles públicos (PIC) de conectividad IM proveedores de servicios Internet.

Nota Este artículo también enumeran las direcciones IP conocidas que son utilizadas por cada proveedor de servicios de mensajería instantánea pública.

INTRODUCCIÓN

Esto artículo describen los problemas conocidos que pueden producirse cuando se la conectividad de mensajería instantánea de PIC configurado mediante uno de los siguientes tres proveedores de estos servicios:
  • AOL
  • MSN (Windows Live), la red de Microsoft
  • Yahoo!
Nota El problemas que se describen en este artículo Explique las funciones compatibles centros de datos y de los clientes de los proveedores de servicio de la mensajería instantánea pública. Problemas de centrado en al público en los centros de datos y de los clientes de los proveedores de servicios de mensajería instantánea no son relacionadas con las actualizaciones necesarias para el servidor de comunicaciones de Microsoft productos que se describen en el artículo se refiere a la sección de este documento.

Problemas generales y resumen de la funcionalidad

Usted debe saber acerca de los problemas siguientes que se aplican a todos los clientes:
  • Público Conectividad de mensajería instantánea sólo admite el intercambio de información de mensajería instantánea y presencia. Archivo transferencias, audio, vídeo u otras sesiones no son compatibles. Esto se aplica a todos los proveedores de servicios de mensajería instantánea pública y todos los clientes.
  • Cuando un usuario de Communicator o un usuario de Windows Messenger 5.1 agrega una MSN (Windows Live) Póngase en contacto con, un contacto de Yahoo!, o un contacto de AOL, sin comprobación se lleva a cabo con el nombre del contacto. Por lo tanto, si un usuario escribe un contacto no válido, es agrega a la lista de contactos y aparece con el estado "No conectado"
  • Cuando un usuario de Communicator está en una reunión, su estado se muestra como "Conectado" para MSN (Windows Live) contactos, contactos de AOL y a los contactos de Yahoo!. Communicator los usuarios deben establecer manualmente su estado al estado "Ocupado" Si no desean su estado para que aparezca como "Online".
  • Con varios participantes No se admite la mensajería instantánea (MIM). Los usuarios en un entorno de servidor de comunicaciones pueden sólo tener una comunicación uno a uno con los usuarios del servicio de mensajería instantánea pública proveedores.
  • El tráfico entre las organizaciones de Communications Server y la mensajería instantánea pública se cifra el proveedor de servicios. Los administradores de TI pueden configurar de capa de transporte Security (TLS) para cifrar los datos que va desde el cliente del usuario empresarial en el servidor de comunicaciones. Sin embargo, los datos que va de la IM pública el servicio server de los proveedores para el cliente de mensajería instantánea público (de MSN (Windows Live) red, la red de Yahoo! o la red de AOL) no está cifrada. Nota Un excepción a esta regla es el hecho de que los datos de AOL Instant Messenger 6.0 versiones posteriores de AOL Instant Messenger y AOL Instant Messenger Professional Edición se envía a través de un canal cifrado mediante Secure Sockets Layer (SSL).
  • If está utilizando los múltiples puntos de función de presencia (MPOP) en Communicator 2005 o Communicator 2007, las actualizaciones de presencia pueden no aparecer en el MSN (Windows Live), AOL o Yahoo! cliente, dependiendo de la prioridad de los Estados de presencia en los diversos extremos.
  • Como los usuarios federados, sólo puede ver información de presencia sobre los usuarios de mensajería instantánea pública que se encuentran en la lista de contactos. Además, estos usuarios pueden ver la presencia información de los programas de Microsoft Office.
  • Descriptivo nombres de MSN (Windows Live), de AOL o de los usuarios de Yahoo! no aparecerá en el Cliente SIP de Windows Messenger 5.1, en Communicator 2005, Communicator 2007 o Communicator 2007 R2.

Clientes compatibles

La conectividad de mensajería instantánea pública funciona con los siguientes clientes:
  • Las versiones de cliente de AOL: AOL versión 5.9.3702 y versiones posteriores versiones
  • MSN (Windows Live) los clientes y las versiones: MSN Messenger 6.2 y versiones posteriores y Windows Live Messenger 8.0 de y versiones posteriores
  • Versión del cliente de Yahoo!: Yahoo! Messenger 6.0.0.1750 y versiones posteriores
  • Los clientes de servidor de comunicaciones en vivo: Windows Messenger 5.1, Communicator 2005, Communicator 2007, y Communicator 2007 R2.

Dominios de mensajería instantánea públicos admitidos

La siguiente es una lista de dominios de mensajería instantánea públicas admitidos actualmente:
  • AOL
    • AOL.com
    • ICQ.com - a partir del 10 de junio de 2011, ICQ se desconectó en virtud de la venta de AOLs de ICQ para tecnologías de Sky Digital (DST).
    • Love.com
    • Mac.com
  • MSN (Windows Live)
    • br.Live.com
    • Hotmail.co.IL
    • Hotmail.co.JP
    • Hotmail.co.TH
    • Hotmail.co.uk
    • Hotmail.com
    • Hotmail.com.ar
    • Hotmail.com.TR
    • Hotmail.es
    • Hotmail.de
    • Hotmail.fr
    • Hotmail.IT
    • Hotmail.ch
    • Live.at
    • Live.be
    • Live.CA
    • Live.cl
    • Live.CN
    • Live.co.in
    • Live.co.KR
    • Live.co.uk
    • Live.co.Za
    • Live.com
    • Live.com.ar
    • Live.com.au
    • Live.com.co
    • Live.com.MX
    • Live.com.My
    • Live.com.PE
    • Live.com.pH
    • Live.com.PK
    • Live.com.pt
    • Live.com.SG
    • Live.com.ve
    • Live.de
    • Live.DK
    • Live.fr
    • Live.HK
    • Live.IE
    • Live.in
    • Live.IT
    • Live.JP
    • Live.nl
    • Live.no
    • Live.pH
    • Live.ru
    • Live.se
    • livemail.com.br
    • livemail.tw
    • messengeruser.com
    • MSN.com
    • Passport.com
    • Sympatico.CA
    • TW.Live.com
    • WebTV.NET
    • windowslive.com
    • windowslive.es
  • Yahoo
    • Yahoo.com

Problemas de conectividad de mensajería instantánea pública con MSN (Windows Live)

La siguiente es una lista de los problemas que puede experimentar un usuario Cuando una mensajería instantánea pública esté conectada a MSN (Windows Live):
  • En el caso de que la conectividad de mensajería instantánea pública no está disponible, presencia información puede ser válida durante cuatro horas. Para resolver este problema, Cierre la sesión y, a continuación, vuelva a iniciar sesión.
  • El Estado "Vuelvo enseguida" se asigna al estado "Ausente" cuando los usuarios de Communicators y Los usuarios de MSN Messenger permite ver la presencia del otro.
  • Cuando se establece el estado de un usuario MSN (Windows Live) se muestra como "Salí a comer," "Ausente" en el cliente de Communicator porque Communicator no admite la Estado de "Salí a comer".
  • Cuando estado de un usuario de Communicator se establece en "No molestar", se muestra como "Ausente" en el cliente MSN (Windows Live) porque no lo hace el cliente de MSN (Windows Live) compatible con el estado "No molestar".
  • Live Contactos de Communications Server se bloquean al quitan usuarios de MSN (Windows Live) a sí mismos desde una lista de contactos.
  • If ya tenía las direcciones de correo electrónico del contacto en la lista de contactos antes de cambiar la lista de contactos desde el servicio .NET Messenger a la Entorno de servidor de comunicaciones mediante el uso de la conectividad de mensajería instantánea pública, estos contactos pueden aparecer continuamente con el estado "No conectado". Estos contactos están actualmente todavía está asociado con el servicio .NET Messenger. Debe eliminar y volver a agregar la dirección de correo electrónico a su lista de contactos para asociar el contacto con el Servicio de front-end de Communications Server.
  • Serán los nombres descriptivos de contactos de MSN (Windows Live) no aparecen.

Problemas específicos del cliente

Problemas de conectividad de mensajería instantánea pública a los clientes de Office Communicator

  • En el versiones de MSN Messenger anteriores a Windows Live Messenger 8.0, si un usuario de MSN Messenger abre una ventana de conversación junto con un Communicator se abrirá el usuario por cualquier motivo, un brindis o una ventana de conversación para el Usuario de Communicator. Este problema se produce independientemente de si el MSN Messenger usuario escribe o utiliza la ventana de conversación o sesión.
  • Como de 11 de octubre de 2005, todos los dominios de EASI Windows Live ID son totalmente compatibles para el servicio de conectividad de mensajería instantánea pública (PIC). Esto significa que los usuarios de Communicator puede comunicarse con usuarios de MSN (Windows Live) mediante el uso de EASI Windows Live ID a través de PIC.

    EASI ID permite a los usuarios MSN (Windows Live) utilizar el nombre de dominio de su elección a crear una dirección de mensajería instantánea a través de Windows Live ID Por ejemplo, un usuario de EASI Podría haber sido username@contoso.com a Windows Live ID <mailto:username@contoso.com>. Esto es un estupendo servicio para MSN (Windows Usuarios de Live). Sin embargo, el servicio ocasionaba problemas cuando los usuarios habilitados para PIC intentaban para comunicarse con usuarios de MSN (Windows Live) mediante el uso de Communicator.


    Con el cambio del mes de octubre 11, 2005, puede utilizar la de EASI Windows Live ID con PIC realizando una simple cambiar cuando se agrega un usuario a tu lista de contactos de Communicator. Un Communicator usuario que desee agregar el EASI Windows Live ID de username@contoso.com sería Agregue la siguiente dirección en el campo de búsqueda: </mailto:username@contoso.com>
    nombre de usuario (contoso.com) @msn.com
    Esto aumenta la eficacia del servicio PIC porque los contactos que tienen dominios de EASI Windows Live ID no admitidos ya no tienen que cambiar sus dominios Para poder utilizar el servicio de PIC.

Problemas de conectividad de mensajería instantánea pública MSN Messenger

  • If MSN (Windows Live) inicia un cliente una transferencia de archivos, otras sesiones, como Audio y cámara Web, no se cancelarán según lo previsto por la mensajería instantánea pública servicio de conectividad. El usuario MSN (Windows Live) debe cancelar manualmente la solicitud.
  • En MSN Messenger 6.x y los clientes de MSN Messenger 7.0 Beta, el Communicator cliente recibirá el siguiente mensaje de error desde el cliente de MSN Messenger si allí se inician las funciones no compatibles: <User>le invitó a ver su cámara Web. Esto requiere la versión más reciente de MSN Messenger. Se puede Descargue la versión más reciente en http://g.msn.com/5meen_us/122. Algunos ejemplos de características no admitidas son una transferencia de archivos, audio y las sesiones de video, o una A/V. pasar por alto este mensaje cuando lo reciba. </User>

Problemas de conectividad de mensajería instantánea pública con AOL

  • Cuando un usuario de AOL envía una dirección URL a un usuario de Communicator, la dirección URL que se recibe por Communicator se modifica. Por ejemplo, si un usuario de AOL envía la dirección URL http://www.contoso.com, el usuario de Communicator recibe la dirección URL siguiente: _HTTP://www.contoso.com_ (http:// www.contoso.com)

Problemas de conectividad de mensajería instantánea pública con Yahoo!

  • If un usuario de Communicator intenta establecer una sesión de vídeo con un usuario de Yahoo! y a continuación, cancela la sesión, el usuario se desconecta de la mensajería instantánea de Communicator sesión.
  • Cuando un usuario de Yahoo! especifica que su presencia siempre debe aparecer sin conexión o el cliente de Communicator disponible a un cliente de Communicator, continuará ver la presencia de verdaderos del usuario de Yahoo!
  • Cuando un usuario de Communicator agrega un usuario de Yahoo! a su lista de contactos, el Yahoo usuario hace clic en permitir para agregar el usuario de Communicator para el contacto del usuario de Yahoo! lista. Cuando se agrega el usuario de Communicator, el estado del usuario aparece como desconectado hasta que el usuario de Communicator cambia su estado actual.
  • Durante la una sesión de mensajería instantánea entre un usuario de Communicator y un usuario de Yahoo!, el Communicator no se notifica el usuario. El usuario de Communicator puede seguir enviando mensajes después de el usuario de Yahoo! cierra la ventana de sesión.
  • El Cliente de Yahoo! no admite MPOP. Si se conecta a más de un dispositivo, todos los demás dispositivos muestran el estado "No disponible" o "Sin conexión" al cliente de cliente.
  • Yahoo! los clientes sólo admiten invitaciones de mensajería instantánea. Sin embargo, si un Communicator el cliente envía una transferencia de archivos, una A / invitación A/v u otra invitación que está no se admite para la conectividad de mensajería instantánea pública, el cliente de Yahoo! devuelve un 200 OK respuesta que indica la aceptación. Esta respuesta se muestra a la Communicator usuario que está esperando la aceptación del usuario de Yahoo!. El usuario de Yahoo! no es la notificación de esta solicitud.
  • Un cliente de Yahoo! no mantiene con precisión presencia.

Información de certificado de raíz de Windows

Para obtener información detallada sobre Windows certificados raíz y las actualizaciones para los certificados de raíz de Windows Consulte el siguiente artículo de Microsoft KB

931125 Miembros del programa de certificados de raíz de Windows

Configuración de firewall recomendada

Tal como se describe en la documentación de implementación para todas las versiones de Communications Server, la configuración de firewall recomendada al federarse con los proveedores de mensajería instantánea pública es permitir a cualquier dirección IP para conectarse al puerto 5061 en el servidor Proxy de acceso o la interfaz de acceso remoto de servidores de borde.
Sin embargo, ciertas empresas prefieren exigir reglas de firewall más estrictas y restringir conexiones entrantes a determinadas direcciones IP. En este caso, las direcciones IP que se utilizan la mensajería instantánea pública redes tienen que se habilite específicamente en el Servidor de seguridad externo de redes de perímetro del servidor de comunicaciones.

Este artículo enumeran el período de investigación direcciones que son utilizadas por cada proveedor de servicios de mensajería instantánea pública. Tenga en cuenta que esta lista puede cambiar. Si hay un cambio a esta lista, una reconfiguración de la se requerirá el firewall de la empresa. Las listas siguientes contienen la dirección IP direcciones que están actualmente utilizadas por cada proveedor de servicios.

Direcciones IP que se usan en MSN (Windows Live)

  • 134.170.96.0/26
  • 157.56.187.192/26
  • 111.221.122.192/26

Direcciones IP que se usan en AOL

  • 64.12.x.x
  • 205.188.x.x

Direcciones IP que son utilizadas por Yahoo!

Colo de copia de seguridad:
  • 76.13.22.8 (host)
  • 76.13.22.9 (host)
  • 76.13.22.10 (host)
  • 76.13.22.11 (host)
  • 76.13.22.12 (vip)

    Colo principal:
  • 98.136.47.8 (host)
  • 98.136.47.9 (host)
  • 98.136.47.10 (host)
  • 98.136.47.11 (host)
  • 98.136.47.17 (vip)
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Propiedades

Id. de artículo: 897567 - Última revisión: domingo, 10 de marzo de 2013 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office Communicator 2007
  • Microsoft Office Communicator 2005
  • Microsoft Windows Messenger 5.1
  • Microsoft Office Communications Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Office Live Communications Server 2005 Enterprise Edition
  • Microsoft Office Live Communications Server 2005 Standard Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Standard Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Enterprise Edition
  • Microsoft Lync 2010
  • Microsoft Lync Server 2010 Standard Edition
  • Microsoft Lync Server 2010 Enterprise Edition
  • Microsoft Office Communicator 2007 R2
Palabras clave: 
kbinfo kbmt KB897567 KbMtes
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 897567

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