Masalah yang diketahui yang terjadi dengan pesan instan Umum dan Lync Server atau Server komunikasi

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 897567 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

Ringkasan

Artikel ini menjelaskan masalah yang diketahui yang terjadi ketika Live Communications Server 2005 dengan SP1, Office Communications Server 2007, Office Communications Server 2007 R2, Lync Server 2010 dan Lync Server 2013 dikonfigurasi untuk umum instant messaging (IM) dengan salah satu tiga tersedia umum konektivitas (PIC) IM penyedia layanan internet.

Catatan Artikel ini juga berisi daftar diketahui alamat penyuratan IP yang digunakan oleh setiap penyedia layanan IM umum.

PENGENALAN

Ini Artikel ini menguraikan masalah yang diketahui yang dapat terjadi ketika PIC IM konektivitas dikonfigurasi dengan menggunakan salah satu berikut tiga umum IM penyedia layanan:
  • AOL
  • MSN (Windows Live), Jaringan Microsoft
  • Yahoo!
Catatan The masalah yang dijelaskan dalam artikel ini membahas fungsi yang didukung im umum layanan penyedia klien dan pusat data. Isu-isu yang sentris untuk umum penyedia layanan IM klien dan pusat data yang tidak terkait dengan pembaruan diperlukan untuk Microsoft Communications Server produk yang dijelaskan dalam berlaku untuk bagian kumpulan dokumen ini.

Catatan Untuk rincian tentang PIC Federasi dan Yahoo Messenger, Baca bagian umum instan Messaging konektivitas artikel Microsoft TechNet berikut:

Perencanaan untuk SIP, XMPP Federasi dan pesan instan Umum

Masalah umum dan fungsi Tinjauan

Anda harus tahu tentang isu-isu berikut yang berlaku untuk semua klien:
  • Umum IM konektivitas mendukung hanya pertukaran informasi IM dan kehadiran. File transfer, audio, video, atau sesi tidak didukung. Hal ini berlaku untuk Semua penyedia layanan IM Umum dan semua klien.

    Catatan Untuk rincian di peer to peer A / V komunikasi antara Windows Live Messenger dan Lync 2013 Federasi klien, Baca bagian umum instan Messaging konektivitas artikel Microsoft TechNet berikut:

    Perencanaan untuk SIP, XMPP Federasi dan pesan instan Umum
  • Ketika pengguna Lync, Communicator pengguna atau pengguna Windows Messenger 5.1 menambahkan kontak MSN (Windows Live), Yahoo! kontak, atau hubungi AOL, verifikasi tidak dilakukan terhadap nama kontak. Oleh karena itu, jika pengguna memasukkan kontak yang tidak valid, itu ditambahkan ke Daftar contact dan muncul dengan status "Offline"
  • Bila pengguna Lync atau pengguna Communicator adalah Sedang rapat, status mereka akan ditampilkan sebagai "Online" ke kontak MSN (Windows Live), AOL kontak, dan untuk Yahoo! kontak. Pengguna Lync atau Communicator pengguna harus secara manual mengatur status mereka dengan status "Sibuk" jika mereka tidak ingin status mereka untuk tampil sebagai "Online."
  • Multipartai IM (MIM) tidak didukung. Pengguna Lync server atau lingkungan server komunikasi hanya dapat memiliki satu-satu komunikasi dengan pengguna dari penyedia layanan IM yang umum.
  • Lalu lintas antara Lync server atau komunikasi server organisasi dan penyedia layanan IM umum dienkripsi. Para administrator dapat menetapkan atas Transport Layer Security (TLS) untuk mengenkripsi data yang masuk dari klien pengguna perusahaan ke Lync server atau server komunikasi. Namun, data yang berlangsung dari umum IM penyedia layanan server untuk klien IM Umum (jaringan MSN (Windows Live), Yahoo! jaringan atau jaringan AOL) tidak dienkripsi.

    Catatan An pengecualian aturan ini adalah kenyataan bahwa data dari AOL Instant Messenger 6.0, Versi AOL Instant Messenger, dan AOL Instant Messenger profesional Edisi dikirim melalui saluran terenkripsi dengan menggunakan Secure Sockets Layer (SSL).
  • Jika Anda menggunakan beberapa poin dari kehadiran (MPOP) fitur dengan Lync klien atau klien komunikator, kehadiran pembaruan mungkin tidak muncul di MSN (Windows Live), AOL, atau Yahoo! klien, tergantung pada prioritas kehadiran menyatakan pada Endpoint berbagai.
  • Sebagai dengan pengguna gabungan, Anda hanya dapat melihat kehadiran informasi tentang pengguna IM Umum yang berada di Daftar contact Anda. Selain itu, pengguna dapat melihat kehadiran informasi dalam program Microsoft Office.
  • Nama-nama yang ramah (Windows Live) MSN, AOL, atau Yahoo! pengguna tidak akan muncul di klien Windows Messenger 5.1 SIP, Communicator klien atau klien Lync

Klien didukung

Umum IM konektivitas bekerja dengan klien sebagai berikut:
  • AOL client versi: AOL versi 5.9.3702 dan kemudian Versi
  • MSN (Windows Live) klien dan versi: MSN Messenger 6.2 dan versi yang lebih baru dan Windows Live Messenger 8.0 dan versi yang lebih baru
  • Versi klien Yahoo!: Yahoo! Messenger 6.0.0.1750 dan versi yang lebih baru
  • Komunikasi Server klien: Windows Messenger 5.1, Communicator 2005, Communicator 2007, dan Communicator 2007 R2
  • Lync Server klien: Lync 2010 dan Lync 2013

Didukung domain IM publik

Berikut ini adalah daftar domain IM umum didukung:
  • AOL
    • AOL.com
    • ICQ.com - pada 10 Juni 2011 ICQ diputus berdasarkan penjualan AOLs ICQ untuk Digital langit Teknologi (DST).
    • Love.com
    • Mac.com
  • MSN (Windows Live)
    • br.Live.com
    • hotmail.co.Il
    • hotmail.co.jp
    • hotmail.co.th
    • hotmail.co.uk
    • hotmail.com
    • hotmail.com.AR
    • hotmail.com.tr
    • hotmail.es
    • hotmail.de
    • Villa.sumbing.indahl
    • hotmail.it
    • hotmail.ch
    • Live.at
    • Live.be
    • Live.ca
    • Live.cl
    • Live.cn
    • Live.co.in
    • Live.co.kr
    • Live.co.uk
    • Live.co.za
    • Live.com
    • Live.com.AR
    • Live.com.au
    • Live.com.co
    • Live.com.MX
    • windowslive.com
    • Live.com.PE
    • Live.com.ph
    • Live.com.pk
    • Live.com.PT
    • hidup
    • Live.com.ve
    • Live.de
    • Live.dk
    • Live.fr
    • Live.HK
    • Live.IE
    • Live.in
    • Live.it
    • Live.jp
    • Live.nl
    • Live.No
    • Live.ph
    • Live.ru
    • Live.se
    • livemail.com.br
    • livemail.TW
    • messengeruser.com
    • MSN.com
    • Outlook.com
    • Passport.com
    • Sympatico.ca
    • TW.Live.com
    • WebTV.net
    • lain
    • windowslive.es
  • Yahoo
    • Yahoo.com

Masalah dengan konektivitas IM umum ke MSN (Windows Live)

Berikut adalah daftar masalah yang mungkin pengalaman pengguna Ketika IM umum terhubung ke MSN (Windows Live):
  • Dalam kasus bahwa konektivitas IM umum menjadi tidak tersedia, kehadiran informasi mungkin tidak valid selama empat jam. Untuk mengatasi masalah ini, log keluar dan kemudian masuk kembali.
  • Status "Menjadi hak kembali" peta "Away" status ketika pengguna Lync atau komunikator pengguna dan MSN Messenger pengguna melihat kehadiran satu sama lain.
  • Ketika status pengguna MSN (Windows Live) diatur ke "Keluar untuk Lunch", ditampilkan sebagai "Away" di Lync klien atau klien Communicator karena Lync klien atau Communicator tidak mendukung status "Keluar untuk Lunch".
  • Ketika pengguna Lync atau status pengguna Communicator diatur ke "Jangan diganggu", ditampilkan sebagai "Away" di MSN (Windows Live) klien karena klien MSN (Windows Live) tidak mendukung status "Jangan diganggu".
  • Lync server atau komunikasi server Kontak Diblokir ketika MSN (Windows Live) pengguna menghapus diri dari Daftar contact.
  • Jika Anda sudah memiliki alamat penyuratan e-mail kontak dalam Daftar contact Anda sebelum Anda beralih Daftar contact Anda dari .NET Messenger Service ke Lync server atau lingkungan server komunikasi dengan menggunakan umum IM konektivitas, kontak ini dapat terus-menerus muncul dengan status "Offline". Kontak tersebut saat ini masih berhubungan dengan .NET Messenger Service. Anda harus menghapus dan menambahkan alamat penyuratan e-mail ke Daftar contact Anda Kaitkan kontak Lync server atau layanan komunikasi server front end.
  • Nama-nama yang ramah offline kontak MSN (Windows Live) akan tidak muncul.

Isu-isu spesifik klien

Masalah dengan konektivitas IM umum kepada klien Office Communicator

  • Dalam versi MSN Messenger yang lebih awal dari Windows Live Messenger 8.0, jika pengguna MSN Messenger membuka jendela percakapan dengan pengguna Lync atau pengguna Communicator untuk alasan apapun, roti atau jendela percakapan akan terbuka untuk pengguna Lync atau pengguna Communicator. Masalah ini terjadi terlepas dari apakah pengguna MSN Messenger jenis atau menggunakan jendela percakapan atau sesi.
  • Pada 11 Oktober 2005, Semua EASI Windows Live ID domain didukung sepenuhnya untuk Layanan Umum IM konektivitas (PIC). Ini berarti bahwa pengguna Lync atau Communicator pengguna dapat berkomunikasi dengan pengguna MSN (Windows Live) dengan menggunakan EASI Windows Live ID melalui PIC.

    EASI ID memungkinkan pengguna MSN (Windows Live) menggunakan nama domain pilihan mereka untuk membuat alamat penyuratan IM melalui Windows Live ID. Misalnya, pengguna EASI Windows Live ID bisa saja username@contoso.com <mailto:username@contoso.com>. Ini adalah layanan besar bagi pengguna MSN (Windows Live). Namun, Layanan ini menyebabkan masalah ketika mencoba PIC-enabled pengguna untuk berkomunikasi dengan pengguna MSN (Windows Live) dengan menggunakan Lync atau Communicator.


    Dengan perubahan 11 Oktober 2005, Anda dapat menggunakan EASI Windows Live ID dengan PIC dengan membuat perubahan sederhana ketika Anda menambahkan pengguna ke Daftar contact Lync atau Communicator. Lync user atau Communicator pengguna yang ingin menambahkan EASI Windows Live ID username@contoso.com akan menambahkan alamat penyuratan berikut ke bidang Cari:</mailto:username@contoso.com>
    username (contoso.com) @msn.com
    Ini meningkatkan efektivitas Layanan PIC karena kontak yang memiliki tidak didukung EASI Windows Live ID domain tidak lagi memiliki untuk mengubah domain mereka untuk menggunakan layanan PIC.

Masalah dengan konektivitas IM umum ke MSN Messenger

  • Jika klien MSN (Windows Live) memulai transfer file, sesi lain, seperti Audio dan Webcam, akan tidak dibatalkan seperti yang diharapkan oleh IM Umum Layanan konektivitas. Pengguna MSN (Windows Live) harus secara manual membatalkan permintaan.
  • Di MSN Messenger 6.x dan klien MSN Messenger 7.0 Beta, Lync 2010 klien atau klien komunikator akan menerima pesan berikut dari MSN Messenger klien jika tidak semua fitur tidak didukung mulai: <User>mengundang Anda untuk melihat webcam nya. Hal ini memerlukan versi terbaru dari MSN Messenger. Anda dapat men-download versi terbaru di http://g.msn.com/5meen_us/122. Contoh fitur tidak didukung adalah transfer file, audio dan video sesi, atau A / V. mengabaikan pesan ini ketika Anda menerimanya. </User>
Catatan Untuk rincian di peer to peer A / V komunikasi antara Windows Live Messenger dan Lync 2013 Federasi klien, Baca bagian umum instan Messaging konektivitas artikel Microsoft TechNet berikut:

Perencanaan untuk SIP, XMPP Federasi dan pesan instan Umum

Masalah dengan konektivitas IM umum ke AOL

  • Ketika seorang pengguna AOL mengirim URL ke pengguna Lync atau pengguna Communicator, URL yang diterima oleh pengguna Lync atau Communicator berubah. Misalnya, jika pengguna AOL mengirim URL http://www.contoso.com, pengguna Lync atau pengguna Communicator menerima URL berikut: _http://www.contoso.com_ (http:// www.contoso.com)

Masalah dengan konektivitas IM umum ke Yahoo!

Untuk rincian tentang PIC Federasi dan Yahoo Messenger, Baca bagian umum instan Messaging konektivitas artikel Microsoft TechNet berikut:

Perencanaan untuk SIP, XMPP Federasi dan pesan instan Umum
  • Jika pengguna Lync atau pengguna Communicator mencoba untuk mendirikan sesi video dengan pengguna Yahoo! dan kemudian membatalkan sesi, pengguna Communicator terputus dari sesi IM.
  • Ketika pengguna Yahoo! menentukan bahwa kehadiran Nya harus selalu Tampak offline atau tidak tersedia untuk Lync klien atau klien komunikator, Lync klien atau klien komunikator terus melihat kehadiran benar pengguna Yahoo!
  • Ketika pengguna Lync atau pengguna Communicator menambahkan Yahoo! pengguna ke Daftar contact nya, Yahoo user klik Izinkan untuk menambahkan pengguna Lync atau Communicator pengguna ke Daftar contact pengguna Yahoo. Ketika pengguna Lync atau pengguna Communicator ditambahkan, status pengguna ditampilkan sebagai offline sampai pengguna Lync atau pengguna Communicator perubahan status Nya.
  • Selama sesi IM antara pengguna Lync atau pengguna Communicator dan pengguna Yahoo!, pengguna Lync atau pengguna Communicator tidak diberitahu. Lync user atau pengguna Communicator dapat terus mengirim pesan setelah pengguna Yahoo! menutup jendela sesi.
  • The Yahoo! klien tidak mendukung MPOP. Jika Anda terhubung ke lebih dari satu peranti penangkap, Semua peranti penangkap lainnya menunjukkan status "Unavailable" atau "Offline" untuk Yahoo! klien.
  • Yahoo! klien hanya mendukung pesan instan undangan. Namun, jika Lync klien atau klien komunikator mengirim transfer file, A / V undangan, atau undangan lain yang tidak didukung untuk umum IM konektivitas klien Yahoo! kembali OK 200 respons yang menunjukkan penerimaan. Respon ini akan ditampilkan ke pengguna Lync atau Communicator pengguna yang sedang menunggu untuk penerimaan dari pengguna Yahoo!. Yahoo! pengguna tidak diberitahu dari permintaan ini.
  • Yahoo! klien tidak mempertahankan secara akurat kehadiran.

Windows akar sertifikat informasi

Untuk informasi rinci tentang Windows akar sertifikat dan pembaruan untuk Windows akar sertifikat meninjau berikut Microsoft artikel KB

931125 Anggota program Windows akar sertifikat

Konfigurasi firewall direkomendasikan

Seperti yang didokumentasikan dalam penyebaran dokumentasi untuk semua versi Lync server atau komunikasi server, konfigurasi firewall direkomendasikan ketika federating dengan umum IM penyedia akan mengaktifkan alamat penyuratan IP untuk tautan langsung port 5061 pada akses Proxy atau Edge Server Remote akses antarmuka.
Namun, usaha tertentu lebih suka untuk menegakkan aturan-aturan firewall yang ketat dan membatasi koneksi masuk ke alamat penyuratan IP tertentu. Dalam kasus ini, alamat penyuratan IP yang digunakan oleh jaringan IM publik harus diaktifkan secara khusus pada Lync server atau server komunikasi jaringan sekitar firewall eksternal.

Artikel ini berisi daftar IP alamat penyuratan yang digunakan oleh setiap penyedia layanan IM yang umum. Perhatikan bahwa daftar ini dapat berubah. Jika ada perubahan ini daftar, rekonfigurasi firewall perusahaan akan diperlukan. Daftar berikut berisi IP alamat penyuratan yang saat ini digunakan oleh setiap penyedia layanan.

alamat penyuratan IP yang digunakan oleh MSN (Windows Live)

  • 134.170.96.0/26
  • 157.56.187.192/26
  • 111.221.122.192/26

alamat penyuratan IP yang digunakan oleh AOL

  • 64.12.x.x
  • 205.188.x.x

alamat penyuratan IP yang digunakan oleh Yahoo!

Colo cadangan:
  • 76.13.22.8 (host)
  • 76.13.22.9 (host)
  • 76.13.22.10 (host)
  • 76.13.22.11 (host)
  • 76.13.22.12 (vip)

    Colo utama:
  • 98.136.47.8 (host)
  • 98.136.47.9 (host)
  • 98.136.47.10 (host)
  • 98.136.47.11 (host)
  • 98.136.47.17 (vip)
The Produk pihak ketiga yang membahas artikel ini dibuat oleh perusahaan independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak membuat jaminan, tersirat atau Jika tidak, berkenaan dengan kinerja atau keandalan ini produk.

Properti

ID Artikel: 897567 - Kajian Terakhir: 26 Mei 2013 - Revisi: 1.1
Berlaku bagi:
  • Microsoft Lync 2013
  • Microsoft Lync 2010
  • Microsoft Office Communicator 2007 R2
  • Microsoft Office Communicator 2007
  • Microsoft Office Communicator 2005
  • Microsoft Windows Messenger 5.1
  • Microsoft Office Communications Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Office Live Communications Server 2005 Enterprise Edition
  • Microsoft Office Live Communications Server 2005 Standard Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Standard Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Enterprise Edition
  • Microsoft Lync Server 2010 Standard Edition
  • Microsoft Lync Server 2010 Enterprise Edition
  • Microsoft Lync Server 2013
Kata kunci: 
kbinfo kbmt KB897567 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 897567

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com