Известные проблемы, возникающие с обмена мгновенными сообщениями и Lync Server или сервера Communications Server

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 897567 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Аннотация

В этой статье описаны известные проблемы, возникающие при Live Communications Server 2005 с пакетом обновления 1, Office Communications Server 2007, Office Communications Server 2007 R2, Lync Server 2010 и числа 2013 Lync Server, настроенные для обмена мгновенными сообщениями (IM) с любым из трех доступных Интернет подключения (PIC) службы обмена мгновенными.

Примечание В этой статье также перечислены известные IP-адреса, используемые Каждый поставщик услуг открытого обмена мгновенными сообщениями.

ВВЕДЕНИЕ

Это в статье описаны известные проблемы, возникающие при PIC обмена Мгновенными сообщениями настроить с помощью одного из следующих трех службы обмена мгновенными.
  • AOL
  • MSN (Windows Live), сеть корпорации Майкрософт
  • Yahoo!
Примечание В проблемы, описанные в этой статье обсуждаются поддерживаемая функциональность для обмена мгновенными сообщениями службы поставщиков клиентов и центрами обработки данных. Вопросы ориентированная на общество поставщиков услуг обмена мгновенными сообщениями клиентов и центрами обработки данных, не связанные с необходимых обновлений для Microsoft Communications Server продукты, которые описаны в разделе Применение этого документа.

Примечание Дополнительные сведения о федерации PIC и Yahoo Messenger ознакомьтесь с разделом открытого мгновенного обмена сообщениями подключения к следующей статье Microsoft TechNet:

Планирование SIP федерации XMPP и обмена мгновенными сообщениями

Общие проблемы и обзор функциональности

Вы должны знать о следующих проблемах, которые применяются ко всем клиентам:
  • Открытый Обмена Мгновенными сообщениями поддерживает обмен мгновенными сообщениями и информацией о присутствии. Файл Передача звука, видео или другие сеансы не поддерживаются. Это относится к все службы обмена мгновенными и всех клиентов.

    Примечание Дополнительные сведения об одноранговых A / V взаимодействия Windows Live Messenger и числа 2013 Lync федеративных клиентов, ознакомьтесь с разделом открытого мгновенного обмена сообщениями подключения к следующей статье Microsoft TechNet:

    Планирование SIP федерации XMPP и обмена мгновенными сообщениями
  • Когда пользователь Lync, пользователь Communicator или пользователя Windows Messenger 5.1 добавляет контакт MSN (Windows Live), контакт Yahoo! или AOL контакта, имя контакта выполняется без проверки. Таким образом если пользователь введет неправильный контакт, он добавляется в список контактов и отображается с состоянием «Отключено»
  • Когда Lync или пользователь Communicator собрание, их состояние отображается как «Online» в список контактов MSN (Windows Live), AOL контактов и контактов Yahoo!. Lync пользователи или пользователи Communicator должны вручную устанавливать свое состояние в состояние «Занят», если не требуется отображать его как «Online».
  • IM многопользовательского (MIM) не поддерживается. Пользователи Lync server или серверной среде связи может иметь только одному обмена данными с пользователями службы обмена мгновенными.
  • Шифруется трафик между сервером Lync или организаций Communications server и поставщиком служб IM. ИТ-администраторам можно задать настройки безопасности TLS (Transport Layer) для шифрования данных, переход от клиента корпоративного пользователя Lync server и сервера Communications server. Однако данные, сохраняемые с сервера службы обмена мгновенными открытый клиент обмена мгновенными сообщениями (в сети MSN (Windows Live), Yahoo! сети или сети AOL) не зашифрован.

    Примечание Это исключением из этого правила является то, эти данные с AOL Instant Messenger 6.0 более поздние версии AOL Instant Messenger и AOL Instant Messenger Professional Выпуск передается по зашифрованному каналу с помощью Secure Sockets Layer (SSL).
  • При использовании функции множественных точек присутствия (MPOP) с Lync клиентов или клиентов Communicator обновления данных присутствия могут не отображаться в MSN (Windows Live), AOL или том, клиент Yahoo!, в зависимости от приоритета присутствия на различных конечных точках.
  • Как с федеративных пользователей будут отображаться только сведения о присутствии о публике обмена мгновенными сообщениями которые находятся в списке контактов. Кроме того эти пользователи могут видеть присутствие сведения в программах Microsoft Office.
  • Понятные имена (Windows Live) MSN, AOL или Yahoo! пользователей не будет отображаться в Windows Messenger 5.1 SIP клиента, клиенты Communicator или клиентами Lync

Поддерживаемые клиенты

Общедоступным обменом Мгновенными сообщениями работает со следующими клиентами:
  • Версии клиента AOL: AOL версии 5.9.3702 и более поздних версий версии
  • MSN (Windows Live) клиенты и версии: MSN Messenger 6.2 и более поздней версии и Windows Live Messenger 8.0 и более поздних версий
  • Версия клиента Yahoo!: Yahoo! Messenger 6.0.0.1750 и более поздних версий
  • Клиенты сервера Communications: Windows Messenger 5.1, Communicator 2005, Communicator 2007 и Communicator 2007 R2
  • Lync Server клиентов: Lync 2010 и числа 2013 Lync

Поддерживаемые общие домены обмена мгновенными сообщениями

Ниже приведен список поддерживаемых общих доменов обмена мгновенными сообщениями:
  • AOL
    • AOL.com
    • ICQ.com - по состоянию на 10 июня 2011 г., ICQ был отключен в соответствии с условиями продажи AOLs ICQ цифровых технологий небо (DST).
    • love.com
    • Mac.com
  • MSN (Windows в реальном времени)
    • br.Live.com
    • Hotmail.co.IL
    • Hotmail.co.JP
    • Hotmail.co.th
    • Hotmail.co.uk
    • Hotmail.com
    • Hotmail.com.ar
    • Hotmail.com.TR
    • Hotmail.es
    • Hotmail.de
    • Hotmail.fr
    • Hotmail.IT
    • Hotmail.ch
    • Live.AT
    • Live.BE
    • Live.CA
    • Live.CL
    • Live.CN
    • Live.co.in
    • Live.co.kr
    • Live.co.uk
    • Live.co.Za
    • Live.com
    • Live.com.ar
    • Live.com.AU
    • Live.com.co
    • Live.com.MX
    • Live.com.My
    • Live.com.PE
    • Live.com.ph
    • Live.com.PK
    • Live.com.pt
    • Live.com.SG
    • Live.com.ve
    • Live.de
    • Live.DK
    • Live.fr
    • Live.hk
    • Live.IE
    • Live.in
    • Live.IT
    • Live.JP
    • Live.NL
    • Live.No
    • Live.ph
    • Live.ru
    • Live.SE
    • livemail.com.br
    • livemail.tw
    • messengeruser.com
    • MSN.com
    • Outlook.com
    • Passport.com
    • sympatico.CA
    • TW.Live.com
    • WebTV.NET
    • windowslive.com
    • windowslive.es
  • Yahoo
    • Yahoo.com

Проблемы, связанные с общедоступным обменом Мгновенными сообщениями с MSN (Windows Live)

Ниже приведен список проблем, которые пользователь может возникнуть обмена мгновенными сообщениями при подключении к MSN (Windows Live):
  • В случае, открытого обмена Мгновенными сообщениями становится недоступным наличие сведения могут быть неправильными до четырех часов. Чтобы устранить эту проблему Выйдите из системы и снова войдите в систему.
  • Когда пользователи Lync коммуникаторы или пользователей MSN Messenger пользователи просматривают присутствие друг друга статус «Вернусь» сопоставляет состояние «Нет на месте».
  • Когда состояние пользователя MSN (Windows Live) имеет значение "Перерыв на обед", он отображается как «Нет на месте» на клиентах Lync или клиент Communicator клиент Lync или Communicator поддерживает статус «Перерыв на обед».
  • Когда Lync пользователь или пользователь Communicator состояние имеет значение «Не беспокоить», он отображается как «Нет на месте» на стороне клиента MSN (Windows Live) клиент MSN (Windows Live) поддерживает состояние «Не беспокоить».
  • Lync server или Communications server контакты блокируются, когда пользователи MSN (Windows Live) удалить себя из списка контактов.
  • Если у вас уже есть контактные адреса электронной почты в списке контактов до переключения списка контактов в службе Lync server или среды сервера обмена информацией с помощью открытого обмена Мгновенными сообщениями, эти контакты могут постоянно отображаться с состоянием «Отключен». Эти контакты в настоящее время, по-прежнему связаны с .NET Messenger Service. Необходимо удалить и снова добавить адрес электронной почты в список контактов, чтобы связать контакт с Lync server или службы сервера переднего плана связи.
  • Понятные имена контактов MSN (Windows Live) будет не отображаются.

Проблема, касающаяся конкретного клиента

Проблемы, связанные с общедоступным обменом Мгновенными сообщениями для клиентов Office Communicator

  • В версии MSN Messenger, выпущенных до Windows Live Messenger 8.0, если пользователь MSN Messenger открывает окно беседы с Lync пользователь или пользователь Communicator для какой-либо причине, тост или окно беседы будет открыт для Lync или пользователь Communicator. Эта проблема возникает независимо от того, является ли пользователь MSN Messenger или использует диалоговое окно или сеанс.
  • По состоянию на 11 октября 2005 г. все домены EASI Windows Live ID для службы подключения к общей обмена мгновенными сообщениями (PIC) полностью поддерживаются. Это означает, что Lync пользователи или пользователи Communicator может обмениваться данными с пользователями MSN (Windows Live) с помощью идентификаторов Windows Live EASI через PIC.

    EASI ID позволяет пользователям MSN (Windows Live) использование собственного имени домена для создания адреса обмена мгновенными сообщениями через Windows Live ID. Например Windows Live ID пользователя EASI могла бы быть username@contoso.com <mailto:username@contoso.com>. Это была хорошая услуга для пользователей MSN (Windows Live). Тем не менее порождает проблемы при попытке взаимодействия с пользователями MSN (Windows Live) с помощью Lync или Communicator пользователи с поддержкой PIC.


    С изменениями от 11 октября 2005 г. можно использовать путем простого изменения при добавлении пользователя в список контактов Lync или Communicator EASI Windows Live ID с помощью PIC. Lync или пользователь Communicator, хочет добавить EASI Windows Live ID из username@contoso.com добавить следующий адрес в поле поиска:</mailto:username@contoso.com>
    имя пользователя (contoso.com) @msn.com
    Это увеличивает эффективность PIC службы, так как контакты, имеющие больше не нужно изменять свои домены не поддерживается доменами Windows Live ID EASI Чтобы использовать службу PIC.

Проблемы, связанные с общедоступным обменом Мгновенными сообщениями в MSN Messenger

  • Если MSN (Windows Live) запускается клиент передачи файлов, другие сеансы, таких как Аудио- и веб-камера, не будут отменены с обмена мгновенными сообщениями подключения службы. Необходимо вручную остановить пользователя MSN (Windows Live) запрос.
  • В MSN Messenger 6.x и бета-версии MSN Messenger 7.0 клиентами Lync 2010 клиент или клиент Communicator получит следующее сообщение от клиента MSN Messenger, если запущены все неподдерживаемые функции: <User>приглашает посмотреть свою веб-камеру. Для этого необходимо последнюю версию MSN Messenger. Можно загрузить последнюю версию http://g.msn.com/5meen_us/122. Примеры неподдерживаемых функций передачи файлов, аудио и видео-сеансов или A/V. проигнорировать это сообщение при его получении. </User>
Примечание Дополнительные сведения об одноранговых A / V взаимодействия Windows Live Messenger и числа 2013 Lync федеративных клиентов, ознакомьтесь с разделом открытого мгновенного обмена сообщениями подключения к следующей статье Microsoft TechNet:

Планирование SIP федерации XMPP и обмена мгновенными сообщениями

Проблемы, связанные с общедоступным обменом Мгновенными сообщениями с AOL

  • При AOL пользователь отправляет Lync или пользователь Communicator URL-адрес, URL-адрес, получившего Lync пользователем или Communicator изменяется. Например, если пользователь AOL отправляет URL-АДРЕСУ http://www.contoso.com, Lync или пользователь Communicator получает следующий URL-адрес: _http://www.contoso.com_ (http:// www.contoso.com)

Проблемы, связанные с общедоступным обменом Мгновенными сообщениями с Yahoo!

Дополнительные сведения о федерации PIC и Yahoo Messenger ознакомьтесь с разделом открытого мгновенного обмена сообщениями подключения к следующей статье Microsoft TechNet:

Планирование SIP федерации XMPP и обмена мгновенными сообщениями
  • Если Lync или пользователь Communicator пытается установить видеосеанс с пользователем Yahoo! и отменяет этот сеанс, пользователь Communicator отключается от сеанса обмена мгновенными сообщениями.
  • Когда пользователь Yahoo! указывает, что наличие собственого всегда должен отображаться отключен или недоступен для Lync клиент или клиент Communicator, Lync клиент или клиент Communicator продолжает видеть настоящее присутствие пользователя Yahoo!
  • Когда Lync или пользователь Communicator добавляет пользователя Yahoo! в свой список контактов, пользователь Yahoo выбирает разрешить, чтобы добавить в список контактов пользователя Yahoo Lync или пользователь Communicator. При добавлении пользователя Lync или пользователь Communicator статус пользователя отображается в виде автономного пока Lync или Communicator пользователь меняет свой статус.
  • Во время сеанса обмена мгновенными сообщениями между Lync пользователь или пользователь Communicator и пользователь Yahoo! Lync или Communicator пользователь не уведомляется. Lync или пользователь Communicator может продолжить отправлять сообщения после пользователь Yahoo! закрыл окно сеанса.
  • В Клиент Yahoo! не поддерживает MPOP. Если для подключения нескольких устройств все другие устройства показывают состояние «Отключен» или «Недоступен» для Yahoo! клиент.
  • Клиенты Yahoo! поддерживают только обмена мгновенными сообщениями. Однако если клиент Lync или клиент Communicator отправляет передачу файла, A / V или другой вызов, не поддерживается для открытого обмена Мгновенными сообщениями, клиент Yahoo! возвращает ответ 200 OK, что означает принятие. Этот ответ отображается Lync или пользователь Communicator, ожидающему приема от пользователя Yahoo!. Пользователь Yahoo! не уведомляется об этом запросе.
  • Клиент Yahoo! неточно присутствие.

Сведения о Windows корневой сертификат

Дополнительные сведения о Windows обновления корневых сертификатов Windows и корневые сертификаты, просмотрите следующие статьи Microsoft KB

931125 Участники программы корневых сертификатов Windows

Рекомендуемая настройка брандмауэра

Как описано в документации по развертыванию для всех версий Lync server и сервера Communications server, рекомендуемая настройка брандмауэра при федеративные отношения с поставщиками IM является возможность любого IP-адреса для подключения к порту 5061 на прокси доступа или края интерфейса серверов удаленного доступа.
Однако некоторые организации требуют применения более строгих правил брандмауэра и запрещают входящие подключения для определенных IP-адресов. В этом случае IP-адреса, используемые сетями обмена мгновенными сообщениями должны специально включить Lync server или сервера Communications server сетей внешний брандмауэр сетевого периметра.

В этой статье перечислены IP адреса, используемые для каждого открытого поставщика службы обмена мгновенными сообщениями. Обратите внимание, что этот список может измениться. Если изменения в этот список, перенастройка потребуется корпоративного брандмауэра. Ниже приведены IP адреса, используемые в настоящее время каждым поставщиком услуг.

IP-адреса, используемые MSN (Windows Live)

  • 134.170.96.0/26
  • 157.56.187.192/26
  • 111.221.122.192/26

IP-адреса, используемые AOL

  • 64.12.x.x
  • 205.188.x.x

IP-адреса, используемые компанией Yahoo!

Colo резервного копирования:
  • 76.13.22.8 (узла)
  • 76.13.22.9 (узла)
  • 76.13.22.10 (узла)
  • 76.13.22.11 (узла)
  • 76.13.22.12 (vip)

    Первичный colo:
  • 98.136.47.8 (узла)
  • 98.136.47.9 (узла)
  • 98.136.47.10 (узла)
  • 98.136.47.11 (узла)
  • 98.136.47.17 (vip)
В продукты независимых производителей, обсуждаемые в данной статье, производятся компаниями которые являются независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких гарантий, подразумеваемых или в противном случае относительно производительности или надежности этих продукты.

Свойства

Код статьи: 897567 - Последний отзыв: 27 мая 2013 г. - Revision: 1.1
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Lync 2013
  • Microsoft Lync 2010
  • Microsoft Office Communicator 2007 R2
  • Microsoft Office Communicator 2007
  • Microsoft Office Communicator 2005
  • Microsoft Windows Messenger 5.1
  • Microsoft Office Communications Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Office Live Communications Server 2005 Enterprise Edition
  • Microsoft Office Live Communications Server 2005 Standard Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Standard Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Enterprise Edition
  • Microsoft Lync Server 2010 Standard Edition
  • Microsoft Lync Server 2010 Enterprise Edition
  • Microsoft Lync Server 2013
Ключевые слова: 
kbinfo kbmt KB897567 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке: 897567

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com